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Der Google POP und IMAP Troubleshooter

01.Apr.2009

Lesedauer: [[read-time]] Minuten

Gunnar Ritter
Site Reliability Engineering Team

Ab heute steht euch bei POP und IMAP-Problemen ein neuer Helfer zur Seite: Der Google POP und IMAP-Troubleshooter. Dabei handelt es sich um einen Wizard, der Probleme in der Verbindung mit E-Mail-Service-Anbietern diagnostizieren und reparieren kann.

Ein Screenshot zeigt den ersten Schritt, den Troubleshooter zu nutzen

Er liest die Konfiguration verschiedener E-Mail-Clients, überprüft, ob die richtigen Einstellungen vorgenommen wurden, und versucht dann, eine Verbindung zu den Servern des Anbieters herzustellen. Wenn es dabei Probleme gibt, gibt er konkrete Lösungsvorschläge und verweist auf relevante Seiten aus der Google Mail-Hilfe.

Ein Screenshot zeigt den Hinweis der Ergebnisse mit Lösungsvorschläge

Ihr könnt eine allgemeine Version nutzen, die euch erlaubt, Verbindungen zu allen möglichen Servern zu überprüfen, oder eine, die genau auf euren Anbieter zugeschnitten ist und spezifische Aspekte, wie z.B. den Namen des IMAP-Servers prüfen kann.

Genaueres dazu erfahrt ihr auf unserer Support-Seite. Der Troubleshooter ist in C++ (in einer Qt-Umgebung) geschrieben und kann für Linux, Windows und Mac gebaut werden.

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