Trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia en tus dispositivos
En los meses pasados se aprobó el Decreto por el que se expide la Ley de los Husos Horarios, mediante el cual el gobierno mexicano ha realizado cambios en el horario de verano en todo el país. Estas modificaciones impactan directamente en la Base de Datos Global de Husos Horarios, IANA (Internet Assigned Numbers Authority), que es utilizada por teléfonos inteligentes y dispositivos electrónicos para asegurar que muestran la hora correcta en una zona horaria.
En la práctica, esto significa que posiblemente algunos teléfonos celulares o dispositivos no cuenten con la información necesaria para evitar que el reloj se cambie automáticamente como si el horario de verano todavía estuviera vigente.
En Android trabajamos constantemente para que los ajustes necesarios en nuestros dispositivos cuenten con las actualizaciones pertinentes en cada región. Por ejemplo, desde enero publicamos una actualización que incluye estos cambios para dispositivos Android 10 en adelante. Las personas interesadas en conocer su versión de Android y la disponibilidad de actualizaciones para su dispositivo, pueden visitar este enlace.
Sin embargo, entendemos que muchos dispositivos cuya configuración depende de terceros, no cuentan todavía con la actualización correcta en los horarios.
Para no correr el riesgo de perder citas y en pro de ayudar a nuestros usuarios con esta situación, te recomendamos configurar la hora manualmente. Solo sigue este paso a paso:
Ingresa al menú Configuración, elige "Fecha y hora" y desactiva las opciones "Fecha y hora automáticas" y "Zona horaria automática".
Sabemos lo importante que es Android y, siendo conscientes de que nuestros dispositivos forman parte de la vida de nuestros usuarios, estamos trabajando para que siempre tengas la mejor experiencia.
Al mismo tiempo, estamos trabajando en una solución para los dispositivos Chromecast y Nest afectados que será distribuída en los siguientes días.
Actualización Jueves 13 de abril:
Hemos enviado una actualización a los dispositivos Nest y Chromecast afectados por el cambio de husos horarios en México. Estos cambios se realizarán progresivamente en los próximos días sin requerir ninguna acción por parte de las personas.
