Con Agentes de IA, Metrix está transformando la consultoría en marketing digital
¿Qué sucede cuando lo rutinario se apodera de la creatividad en una agencia de marketing? Cuando los pedidos de campaña se vuelven demasiado parecidos, los reportes interminables y la redacción de anuncios son una tarea apresurada. En las agencias, ese desgaste no es nuevo, es considerado parte del juego. ¿Pero debería?
Ante estos desafíos, a fines de 2017 nació Metrix, una unidad de negocio de Moovmedia Group, una agencia integral de growth marketing en Chile. Esta nueva unidad de negocio surgió para ser un área especializada en innovación y estrategia. Desde entonces, Metrix ayuda a marcas de toda Latinoamérica a potenciar su presencia online a través de la optimización de campañas publicitarias, la mejora en la experiencia de usuario y el posicionamiento en buscadores y LLMs (SEO/GEO). Fue en 2025 que Metrix dio un nuevo paso al incluir Inteligencia Artificial en su consultoría, desarrollando con Google Cloud Platform una serie de agentes de IA pensados para mejorar la productividad, escalar procesos y facilitar la toma de decisiones.
Con un equipo de más de 70 profesionales que acompaña a más de 150 clientes en la región, Metrix se posiciona como un verdadero aliado de crecimiento. Siguiendo esa proyección e impulsados por la necesidad de escalar, decidieron explorar, de la mano de Google, una nueva manera de trabajar: más inteligente, más automatizada, más humana.
Entonces, ¿cómo están transformando la industria? Innovar no solo implicaba crear nuevas soluciones, sino también cuestionar las formas de trabajo heredadas. En ese camino, Metrix identificó una barrera común, donde gran parte del tiempo se destinaba al trabajo operativo y quedaba poco margen para lo estratégico. El marketing digital exigía más contenido, más análisis, más velocidad, pero bajo esquemas de trabajo que no daban abasto. Fue entonces, a principios de 2025, cuando las soluciones de Google —desde el ecosistema de Google Ads y Google Cloud Platform— ofrecieron algo más que una herramienta técnica: permitieron reimaginar su trabajo, donde la inteligencia artificial (IA) transforma tareas operativas en soluciones inteligentes, liberando a los equipos para aportar verdadero valor desde la creatividad y la toma de decisiones clave del negocio.
Una nueva generación de soluciones: IA que colabora
Metrix desarrolló con la tecnología de Google Cloud Platform una serie de agentes de IA diseñados para mejorar la productividad, escalar procesos y facilitar la toma de decisiones en distintas áreas. Los agendes de IA son asistentes digitales que utilizan modelos de IA para analizar datos, tomar decisiones y ejecutar tareas que normalmente requerirían intervención humana. Al integrar agentes de IA a la operación, estas soluciones no solo alivian la carga operativa, sino que también abren nuevas posibilidades estratégicas para los equipos.
Uno de sus agentes se llama Topic Mind, basado en un proyecto de código abierto de Google diseñado para optimizar campañas publicitarias. El agente de AI se conecta a plataformas como Google Trends y SimilarWeb para analizar con IA las palabras clave más utilizadas en anuncios pagos y aplicarlas en nuevas campañas para mejorar su rendimiento. Además, permite entender qué están haciendo los competidores de sus clientes, qué temas marcan tendencia y qué buscan las personas a través del análisis de conversaciones en línea. Con esa información, Topic Mind genera automáticamente títulos y descripciones para anuncios, adaptados a los intereses actuales del público.
Otro de los agentes fue diseñado para monitorear métricas clave de sus clientes en tiempo real. El agente de IA se conecta a Google Analytics y extrae datos como cantidad de ventas en el e-commerce, productos añadidos al carrito o resultados de campañas específicas. Luego, la IA analiza esas métricas para identificar comportamientos fuera de lo habitual. Si detecta una caída significativa, por ejemplo, una baja del 20% en las ventas, genera alertas automáticas que permiten reaccionar a tiempo y también genera reportes semanales o mensuales de forma automática.
Estos agentes hoy forman parte del trabajo diario que Metrix desarrolla junto a sus clientes. Gracias a la automatización, la agencia logró reducir entre dos y tres horas de trabajo por reporte y pasó de una optimización trimestral de anuncios a una dinámica mensual, con planes de hacerla quincenal. Ese cambio se tradujo en una mejora concreta en el rendimiento de las campañas y permitió al equipo enfocarse más en la estrategia y la toma de decisiones.
Metrix de Moov Media Group (MMG) no solo está resolviendo los desafíos del presente, sino también está mirando hacia el futuro. Uno en el que —según proyectan— habrá más agentes automatizados que personas navegando sitios web. En ese escenario, las organizaciones que logren adaptarse no serán necesariamente las que más recursos tengan, sino las que mejor usen su tiempo. Esta compañía apuesta por construir una “fuerza agentizada” que libere a las personas de lo operativo y las conecte con lo que realmente importa, como pensar, crear, decidir.
