Del salón a la pantalla: una marca capilar argentina que conquistó el mercado digital
Hace una década, el espíritu emprendedor de dos jóvenes de 22 años nació en Buenos Aires, Argentina. Adrián Gonzalez y Alejandro Tezze identificaron una clara oportunidad en el mercado de la cosmética capilar. En ese momento, las peluquerías se caracterizaban por la fuerte presencia de marcas internacionales costosas que impactaban en su rentabilidad, por lo que decidieron ofrecer soluciones locales que fueran innovadoras y accesibles para la reparación, el control del frizz y la nutrición capilar. Eligieron la palabra “puissance” (fuerza en español) como inspiración para transformar este panorama y así crearon la marca La Puissânce.
La Puissânce ha experimentado una aceleración constante en los últimos cinco años, una trayectoria impulsada significativamente por su integración de herramientas digitales. Su enfoque inicial en profesionales y casas especializadas dio un vuelco estratégico con la apertura de su primera tienda digital – una reinvención necesaria durante la pandemia. Este paso hacia el contacto directo con los consumidores fue potenciado desde el inicio por una robusta estrategia en el Buscador de Google. Tal es así que el reconocimiento de la marca se disparó, con un aumento del 56% en las búsquedas orgánicas en tan solo un año, clara señal de una demanda creciente.
La Puissânce supo capitalizar este auge implementando campañas en Google orientadas tanto a la conversión como a la información. Además, desarrolló una estrategia de contenidos en su canal de YouTube para el fortalecimiento de su marco con clientes actuales y potenciales. Este binomio –tienda online y una estrategia de Google eficaz– no solo marcó el comienzo de una nueva etapa de expansión, sino que sentó las bases de su éxito digital.
Los tres productos con los que la marca dió sus primeros pasos.
De la raíz al impacto digital
Más allá de la venta, La Puissânce apostó por construir una identidad de marca sólida y una conexión genuina con su audiencia. En este camino, con la apertura de su canal en YouTube en 2021, la marca no sólo encontró un espacio para exhibir sus productos, sino también para ofrecer contenido de valor, como tutoriales, consejos de cuidado capital y campañas creativas que buscan educar, inspirar y crear comunidad.
Este enfoque permitió a La Puissânce consolidar un canal que genera confianza. Los videos educativos demostraron los beneficios de cada producto, brindando seguridad al consumidor al momento de elegir. Mientras que los tutoriales y formatos de ‘paso a paso’ lograron altas tasas de retención de la audiencia, lo que evidencia el poder del contenido para fidelizar. Eso no es todo. Además, formatos de alto impacto como Masthead en YouTube impulsaron la visibilidad de la marca en un mercado competitivo. Y hoy, con más de 8 mil suscriptores, el canal sigue creciendo como una herramienta clave de awareness y posicionamiento.
La estrategia en YouTube también incluyó la alineación con efemérides relevantes y eventos culturales, lo que permitió a la marca generar contenido relevante y oportuno para su audiencia. Por ejemplo, en el día de la madre, realizaron una campaña con la embajadora de la marca, la bailarina y conductora argentina Laura Fernández, y su mamá, con un emotivo mensaje de reconocimiento a las madres en su día especial, con la que lograron potenciar sus números de ventas. Esto fue especialmente notorio ya que no se trata de una celebración en la que los productos de la marca suelan ser la primera elección de regalo. A esta campaña sumaron un masthead, reservado con anticipación a la activación de la campaña y los ayudó a mejorar los ROAs. La segmentación precisa fue fundamental para alcanzar nichos específicos, creando así un vínculo emocional más fuerte con su comunidad gracias a los intereses y tendencias del momento.
Como un tratamiento diario: presencia constante en Google
Al mismo tiempo, La Puissânce desarrolló una estrategia integral en el Buscador de Google. Un aspecto fundamental fue el posicionamiento de su nombre francés, para contribuir a su consolidación y reconocimiento.
A través de campañas de publicidad online sostenidas en el tiempo (también conocidas como always on), la marca adapta su estrategia en Google según los términos de búsqueda más relevantes. Esto le permite comprender cómo los usuarios encuentran sus productos y qué palabras utilizan. La estrategia proporciona información valiosa sobre el posicionamiento de la marca y, al mismo tiempo, fortalece su visibilidad.
Nutrir nuevos mercados
Ante el crecimiento en la Argentina, La Puissânce decidió ir más allá de las fronteras de su país de origen. Las herramientas digitales fueron aliadas clave en este recorrido, permitiendo a la marca escalar, conectar con nuevos públicos y operar eficientemente desde su país de origen.
En 2024, la marca incursionó en el competitivo mercado de los Estados Unidos, con una página web independiente y la gestión de campañas publicitarias de Google desde Argentina. El mismo año, se sumó Uruguay al mapa de expansión. Actualmente explora oportunidades en otros países de Latinoamérica, con un foco especial en Centroamérica.
La historia de La Puissânce es un ejemplo de cómo una estrategia digital bien articulada puede transformar una marca local en una con proyección internacional. Con YouTube, el Buscador y una visión centrada en el consumidor, esta marca argentina demostró que la clave del éxito reside en la innovación, la creatividad y la capacidad de adaptarse a un entorno en constante evolución.
