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Privacidad & Seguridad

Brindando a niños y adolescentes una experiencia en línea más segura



Estamos comprometidos con la creación de productos que sean seguros de manera predeterminada, privados por diseño y que le den el control a las personas. Y aunque no permitimos que los menores de 13 años creen una cuenta de Google estándar, hemos trabajado duro para diseñar experiencias de producto enriquecedoras específicamente para ellos, los adolescentes y las familias. Mediante Family Link, permitimos a los padres configurar cuentas supervisadas para sus hijos, establecer límites de tiempo de pantalla y más. Nuestro programa de alfabetización digital Sé genial en Internet ayuda a los niños a aprender cómo ser ciudadanos digitales seguros y comprometidos; y nuestra aplicación YouTube Kids, Kids Space y las aplicaciones aprobadas por maestros en Play ofrecen experiencias personalizadas para un público más joven.

La tecnología ha ayudado a niños y adolescentes durante las restricciones de la pandemia a permanecer en la escuela y mantener conexiones con familiares y amigos. A medida que los niños y adolescentes pasan más tiempo en línea, los padres, educadores, expertos en seguridad y privacidad y los responsables de crear políticas se preocupan justamente sobre cómo mantenerlos a salvo. Nos involucramos con estos grupos con regularidad y siempre estamos trabajando en nuevas formas de adaptar nuestras experiencias de producto y controles de usuario específicamente para los más jóvenes. Hoy anunciamos nuevas políticas y actualizaciones:

Dando a los menores más control sobre su huella digital
Si bien ya ofrecemos una variedad de opciones de eliminación para las personas que usan la Búsqueda de Google, los niños corren un riesgo particular cuando se trata de controlar sus imágenes en Internet. En las próximas semanas, presentaremos una nueva política que permite que cualquier persona menor de 18 años, o sus padres o tutor, solicite la eliminación de sus imágenes de los resultados de imágenes de Google. Por supuesto, eliminar una imagen de la Búsqueda no la elimina de la web, pero creemos que este cambio ayudará a que los jóvenes tengan más control sobre sus imágenes en línea.

Adaptando las experiencias de producto para niños y adolescentes
Algunos de nuestros productos ayudan a los niños y adolescentes a explorar sus intereses, aprender más sobre el mundo y conectarse con amigos. Estamos comprometidos en hacer que estas experiencias sean cada vez más seguras para ellos. Es por eso que en las próximas semanas y meses realizaremos una serie de cambios en las cuentas de Google para personas menores de 18 años:

Nuevos cambios en la publicidad
Ampliaremos las medidas de seguridad que impiden que las categorías de anuncios sensibles a la edad se muestren a los niños y bloquearemos la segmentación de anuncios en función de la edad, el género o los intereses de las personas menores de 18 años. Comenzaremos a implementar estas actualizaciones en nuestros productos a nivel mundial durante los próximos meses. Nuestro objetivo es asegurarnos que brindamos protecciones adicionales y experiencias adecuadas para cada edad en los anuncios de Google.

Nuevas herramientas de bienestar digital
En Family Link, los padres pueden establecer límites de tiempo de pantalla y recordatorios para los dispositivos supervisados de sus hijos. Y, en los dispositivos inteligentes habilitados para el Asistente, le damos a los padres el control a través de las herramientas de Bienestar digital disponibles en la aplicación Google Home. En los próximos meses, implementaremos nuevos filtros de Bienestar digital que permitirán a las personas bloquear noticias, podcasts y acceso a páginas web en dispositivos inteligentes habilitados para el Asistente.

En YouTube, activaremos los recordatorios para tomar un descanso y la hora de dormir, y desactivaremos la reproducción automática para los usuarios menores de 18 años. Y, en YouTube Kids, agregaremos una opción de reproducción automática y la desactivaremos de manera predeterminada para que los padres puedan tomar la decisión correcta para sus familias.

Mejorando la forma en que comunicamos nuestras prácticas de datos a niños y adolescentes
Los datos juegan un papel importante para hacer que nuestros productos sean funcionales y útiles. Nuestro trabajo es facilitar que los niños y adolescentes comprendan qué datos se recopilan, por qué y cómo se utilizan. Basándonos en la investigación, estamos desarrollando materiales atractivos y fáciles de entender para los jóvenes y sus padres a fin de ayudarlos a comprender mejor nuestras prácticas de datos. Estos recursos comenzarán a estar disponibles a nivel mundial en los próximos meses.

Nuestro trabajo continuo para desarrollar experiencias de producto adecuadas según la edad
Nos involucramos regularmente con niños y adolescentes, padres, gobiernos, líderes de la industria y expertos en los campos de privacidad, seguridad infantil, bienestar y educación para diseñar productos mejores y más seguros para niños y adolescentes. Contar con la edad precisa de un usuario puede ser un elemento importante para brindar experiencias adaptadas a sus necesidades. Sin embargo, conocer la edad exacta de nuestros usuarios a lo largo de múltiples productos y experiencias, y al mismo tiempo respetar su privacidad y garantizar que nuestros servicios sigan siendo accesibles, es un desafío complejo. Requerirá aportes de reguladores, legisladores, organismos de la industria, proveedores de tecnología y otros para abordarlo y garantizar que todos construyamos una Internet más segura para los niños.


Por: Mindy Brooks, Gerente General del área de Niños y Familias

  • YouTube: vamos a cambiar la configuración de carga de videos predeterminada a la opción más privada disponible para adolescentes de 13 a 17 años. Además, mostraremos de manera más destacada las funciones de bienestar digital y brindaremos protección y educación sobre el contenido comercial. Obtén más información sobre estos cambios aquí.
  • Búsqueda: tenemos una variedad de sistemas, herramientas y políticas que están diseñadas para ayudar a las personas a descubrir contenido a lo largo de toda la web sin sorprenderlas con contenido para adultos que no han buscado. Una de las protecciones que ofrecemos es SafeSearch, que ayuda a filtrar los resultados explícitos cuando está habilitado y que ya está activado de forma predeterminada para todos los usuarios menores de 13 años que hayan iniciado sesión y que tengan cuentas administradas mediante Family Link. En los próximos meses, activaremos SafeSearch para los usuarios menores de 18 años que hayan iniciado sesión y lo convertiremos en la configuración predeterminada para los adolescentes que configuren nuevas cuentas.
  • Asistente: siempre estamos trabajando para evitar que aparezca contenido para adultos durante la experiencia de un niño con el Asistente de Google en dispositivos compartidos, y en los próximos meses presentaremos nuevas protecciones predeterminadas. Por ejemplo, aplicaremos nuestra tecnología SafeSearch al navegador web en pantallas inteligentes.
  • Historial de ubicaciones: el historial de ubicaciones es una configuración de la cuenta de Google que ayuda a que nuestros productos sean más útiles. Ya está desactivado de forma predeterminada para todas las cuentas, y las personas menores de 13 años no tienen la opción de activar el historial de ubicaciones. Llevando esto un paso más allá, pronto lo ampliaremos a los usuarios menores de 18 años en todo el mundo, lo que significa que el historial de ubicaciones permanecerá desactivado (sin la opción de activarlo).
  • Play: construyendo sobre la base de esfuerzos como las calificaciones de contenido y nuestras "Aplicaciones aprobadas por maestros" para contenido infantil de calidad, estamos lanzando una nueva sección de seguridad que le permitirá a los padres saber qué aplicaciones cumplen con nuestras políticas para Familias. Se requerirá que las aplicaciones revelen cómo usan los datos que recopilan con mayor detalle, lo que facilitará que los padres decidan si la aplicación es adecuada para sus hijos antes de descargarla.
  • Google Workspace for Education: como anunciamos recientemente, estamos haciendo que sea mucho más fácil para los administradores personalizar las experiencias de sus usuarios según su edad (como restringir la actividad de los estudiantes en YouTube). Y para que la navegación web sea más segura, las instituciones de educación K-12 tendrán la tecnología SafeSearch habilitada de forma predeterminada, mientras que el cambio al modo de invitado y el modo de incógnito para la navegación web estarán desactivados de forma predeterminada.