Las oportunidades del sector turístico en España de aquí a 2040
El turismo en España se ha revitalizado tras los años marcados por la pandemia de la Covid-19. Según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), en el año 2023 se recibió la visita de 85,1 millones de turistas, un número récord en nuestro país. Una tendencia alcista que se espera que siga aumentando en los próximos años. El estudio “NextGen Travellers & Destinations” realizado por Deloitte con la colaboración de Google, apunta que para 2040 España se convertirá en el principal destino turístico mundial recibiendo 110 millones de llegadas, un 30% más que en este pasado año. Le seguirán Francia, Estados Unidos, China, México e Italia. Cabe destacar que existirá una mayor diversificación de destinos, lo que hará que el Top 5 disminuya su cuota de mercado, pasando del 30% al 20%. Además, Arabia Saudita, Indonesia y los Emiratos Árabes Unidos destacarán como nuevos lugares que ingresarán en el top 15 de los países más visitados.
Además, se espera que el futuro del turismo esté marcado por una mayor diversidad de viajeros, impulsada por el crecimiento de la clase media en regiones como África, América y Asia-Pacífico. La tecnología será clave para satisfacer las demandas de estos nuevos viajeros, brindándoles acceso a experiencias personalizadas y enriquecedoras.
Según estas previsiones se espera que para 2040 haya 2.400 millones de viajes a nivel mundial, un 64% más que en 2019, cuando se registraron 1.500 millones.
En cuanto a los países emisores de turismo, la lista seguirá liderada por China, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania e India, que reemplazará a Rusia en la quinta posición. Este top 5 concentra el 42% de las salidas internacionales a nivel mundial.
Adopción de IA en el sector turístico
Sin duda, este contexto ofrece datos importantes al sector turístico a la hora de preparar su estrategia de negocio.
El estudio reciente lanzado por Implement Group “La oportunidad económica de la IA generativa en España” indica que la Inteligencia Artificial Generativa podría aumentar la economía española en 100 mil millones de euros, si se adopta de manera generalizada en 10 años. El 80% de este potencial se encuentra en los sectores de servicios, donde se incluye el turismo.
La inteligencia artificial puede ayudar a la industria turística con la previsión de la demanda, la optimización de la gestión de la energía o la accesibilidad y adaptación a la audiencia. De hecho, la IA ha ayudado a que el sector turístico español tenga un crecimiento medio de su productividad del 1,2% en un periodo de 10 años.
Desde Google, ofrecemos herramientas sofisticadas de IA como Performance Max que ayudan a los profesionales del marketing a dirigir sus campaña multicanal. Gracias a la IA las empresas del sector turístico llegan a potenciales clientes a través de los siete canales de Google, incluyendo Maps, Búsqueda, Gmail, Discover, Display, YouTube y Anuncios de Hotel de una forma automatizada, encontrando ventas incrementales. Un buen ejemplo es el caso de la hotelera Palladium. Sus expertos en marketing utilizaron Performance Max para aumentar su rentabilidad, y superaron su objetivo de ventas en un 25%, que permitió a la empresa acercarse a sus objetivos generales de ingresos y aumentar su volumen de negocio.
Otra herramienta es Demand Gen que captura la interacción y la acción en YouTube, incluidos Shorts, Discover y Gmail. Y que resulta idónea para anunciantes que desean publicar anuncios visualmente atractivos y de varios formatos de una forma efectiva y eficiente. Un caso de éxito español es Civitatis,compañía online dedicada a actividades, excursiones y visitas guiadas en español en los principales destinos turísticos del mundo, que gracias al uso de esta herramienta multiplicaron sus ventas 6X y llegaron a audiencias incrementales de forma rentable. El sueño de cualquier empresa.
Los esfuerzos de Google para Apoyar la Sostenibilidad en la Industria de Viajes
Con estos datos en la mesa en Google apostamos porque las empresas sean cada vez más competitivas pero también por ofrecer a las personas opciones sostenibles a la hora de viajar.
En 2021 Google creó un equipo de sostenibilidad en viajes compuesto por ingenieros, investigadores y diseñadores enfocado en ayudar a las personas a tomar decisiones sostenibles al usar los productos de Google. Este equipo también forma parte de la coalición Travalyst, una organización sin fines de lucro que trabaja para que los viajes sostenibles sean la norma.
Hemos actualizado la herramienta Google Flights y Travel Impact Model que muestra información sobre emisiones de carbono directamente en los resultados de búsqueda y etiquetamos los vuelos con emisiones significativamente más altas agregando una insignia verde a los vuelos con emisiones más bajas. Ayudando al usuario a elegir la opción que más se adecúe a sus preferencias.
Además, en el Perfil de Empresa de los negocios que se localizan en Google Maps, los servicios turísticos como hoteles pueden mostrar y destacar sus prácticas ecológicas con el fin de fomentar un turismo ambientalmente responsable.
