Cómo Google apoya las elecciones generales en España

Desde hace unas semanas el interés de búsqueda de los españoles ha variado sustancialmente, tras la convocatoria de elecciones generales para el próximo 23 de julio. "Voto por correo" ya es uno de los términos más buscados este año relacionado con los comicios , concentrando su mayor pico en los días posteriores al comunicado del Presidente del Gobierno de España. “¿Cómo votar por correo?”, “¿dónde tengo que votar?” o “¿hasta cuándo se puede votar por correo?” han sido las preguntas más frecuentes de la ciudadanía ante unas elecciones que coincidirán, por tercera vez en la historia democrática, en periodo vacacional.

El acceso a una información fiable, la facilidad a la hora de buscar fuentes acreditadas y la obtención de datos son fundamentales para que unas elecciones generales sean libres y justas. Desde Google estamos poniendo en marcha diferentes iniciativas y colaboraciones con asociaciones dentro y fuera de los periodos electorales que nos permitan servir de plataforma que conecte directamente a las personas que buscan información con fuentes autorizadas.

Cómo promovemos la participación ciudadana 

• Información fiable. Hemos identificado y clasificado contenidos de alta calidad en el Buscador de Google, Google News y YouTube para facilitar información autorizada de fuentes oficiales. Cuando las personas buscan por contenido relativo a las elecciones, ofrecemos los resultados más relevantes de fuentes acreditadas siempre que sea posible. También colaboramos con fuentes acreditadas tanto nacionales como locales para ofrecer información sobre el proceso electoral y la mecánica de la votación. 
• Información de servicio. Tanto en la página principal de Google como en YouTube, se informará debidamente  a la ciudadanía en las lenguas cooficiales sobre los pasos clave de la votación, como el voto por correo y el día de las elecciones.
• Acceso a las principales tendencias de las elecciones generales en España. Desde hoy, cualquier persona puede consultar la evolución de las búsquedas relacionadas con las elecciones antes de la cita electoral del 23J en Google Trends. ¿Qué candidato/a o partido es el más buscado/a? ¿Qué temas políticos preocupan más a la ciudadanía? A partir de estos resultados, se puede ver, por ejemplo, que el empleo y la educación han sido tendencia desde el pasado año. Y que la economía ha despuntado, situando a España en uno de los tres países del mundo donde más se busca sobre el índice de precios en 2023. Términos como “inflación” e “hipoteca” concentran el 32% del interés de las búsquedas, dentro de algunos temas seleccionados, en lo que va de año. 

• Debates, noche de elecciones y resultados. Las personas podrán acceder en directo la cobertura de la noche electoral a través de un destacado en la página principal de resultados del Buscador y desde la página de Inicio de YouTube con vídeos de las principales fuentes de información autorizadas. Además facilitaremos el acceso directo desde la página de resultados del Buscador al primer debate de estas elecciones, entre el Presidente del Gobierno y el líder de la oposición, organizado por Atresmedia el 10 de julio.
• Doodle. Los famosos cambios que se realizan en el logotipo de Google también van a ocurrir en el día de las elecciones, con un Doodle especial para el día de la votación en España.

Cómo protegemos a las personas, las plataformas y la información online de los riesgos relacionados con la desinformación en las elecciones
Además de apoyar un proceso democrático con información útil y fiable, reforzar la protección en torno a las elecciones, garantizar la seguridad de las personas de alto riesgo, como políticos y periodistas, y ayudar a preservar la libertad de expresión y participación democrática combatiendo la desinformación requiere de una gran suma de esfuerzos. Estamos trabajando conjuntamente con gobiernos, fuerzas de seguridad y otros miembros de nuestra industria y comunidad para que eso sea posible.

• Verificar la información. Las personas pueden fácilmente verificar la información con herramientas como "Acerca de este resultado", el Fact Check Explorer y el propio Google News, un sitio web y una aplicación específica ayuda a los lectores a encontrar noticias de fuentes fidedignas, desde los sitios web de noticias más grandes del mundo hasta las publicaciones pequeñas, locales y especializadas. También se ha lanzado el programa para Google Priority Flaggers, dirigido a crear colaboraciones con instituciones públicas y civiles para la denuncia ágil de contenidos maliciosos dirigidos a crear desinformación. 
• Prevenir el abuso en nuestras plataformas, como el secuestro de cuentas, los intentos de phishing o las campañas de desinformación orquestadas, es siempre una prioridad para nosotros, especialmente durante momentos delicados como las elecciones. Nuestros equipos de Trust & Safety y el Grupo de Análisis de Amenazas están trabajando las 24 horas para monitorear y detener este tipo de amenazas digitales, y hemos seguido realizando importantes inversiones en nuestras operaciones globales para garantizar que nuestros productos permanezcan seguros y protegidos.
• También tenemos políticas que prohíben el abuso relacionado con las elecciones en nuestras plataformas. Esto incluye políticas para combatir la difusión de información electoral errónea y afirmaciones demostrablemente falsas que podrían socavar significativamente la participación o la confianza en el proceso electoral, como información falsa sobre lugares de votación, medios de votación, elegibilidad de candidatos o resultados electorales. Como siempre, continuaremos aplicando estas políticas de manera neutral y apolítica.
• Apoyar la seguridad electoral y la formación. Gracias a la digitalización, las campañas electorales pueden multiplicar su alcance y llegar a un mayor número de potenciales votantes. Sin embargo, también entraña algunos riesgos ante el incremento de las ciberamenazas. Para ayudar a los equipos de campaña a protegerse, hemos realizado una formación donde hemos aportado consejos sobre seguridad e información en período electoral. También les hemos ofrecido formación sobre herramientas digitales de Google y YouTube para que saquen el máximo partido online de sus campañas. Los partidos políticos tienen acceso a todo el contenido bajo demanda.
• Desde el punto de vista de la capacitación digital, desde Google News Initiative, hemos apoyado a la Fundación Luca de Tena en una formación para periodistas para proporcionar conocimientos útiles con el objetivo de ayudar a verificar la información que llega por los distintos canales de comunicación. La búsqueda avanzada en la red, las herramientas de verificación de imágenes o geográfica, así como Google Journalist Studio han sido algunos de los puntos abordados en la sesión que ha contado con más de 240 periodistas.
• Finalmente, además de cumplir con las obligaciones legales, Google tiene distintos requisitos en cuanto a qué tipo de publicidad política y electoral se puede realizar en nuestras plataformas. Sólo los anunciantes verificados pueden publicitarse. Además,  el informe de transparencia de Google muestra a los votantes quién está pagando los anuncios de las elecciones en Google y cuánto dinero se gastan. 
  

Desde Google queremos poner de nuestra parte para ayudar a proporcionar entornos más seguros y seguir apoyando los procesos democráticos en todo el mundo. Para ampliar más información sobre cómo Google combate la desinformación electoral, puedes acceder a este espacio.