Cambios asociados a la IA en los medios informativos de todo el mundo
En 2019, realizamos nuestra primera encuesta internacional sobre el uso de la IA en las redacciones de los medios de comunicación. En aquel momento, incluso algunos de los pioneros apenas estaban dando los primeros pasos en la integración de la IA en su trabajo. Desde entonces, han cambiado muchas cosas en el mundo de la IA y en la forma en que los medios de comunicación utilizan estas tecnologías.
Nuestro informe de investigación más reciente, titulado Generando el cambio, repasa las aplicaciones actuales que tiene la IA en las redacciones de los medios. Este año queríamos llegar a una muestra más amplia y diversa de profesionales de los medios de comunicación. Para ello, encuestamos a 105 medios de 46 países sobre su interacción con la IA y sus tecnologías asociadas. El informe se elaboró entre abril y julio de 2023 y ha contado con el apoyo de Google News Initiative.
El último informe pretende servir como ejercicio comparativo para ayudarnos a comprender mejor algunas de las tendencias que estamos viendo en torno a la IA en las redacciones. Estos son algunos de los hallazgos:
Casi tres cuartas partes (73%) de los medios informativos encuestados consideran que la IA generativa, como ChatGPT o Google Bard, ofrece nuevas oportunidades al periodismo.
Alrededor del 85% de los encuestados – periodistas, expertos en tecnología y directivos de medios informativos – han experimentado con la IA generativa, utilizándola como mínimo como una ayuda para realizar tareas tales como escribir código de programación, generar imágenes o confeccionar resúmenes.
Algunos encuestados señalaron que la IA es una ayuda en tareas que consumen mucho tiempo, como transcribir entrevistas o verificar datos. Otros encuestados mencionaron otras ventajas de la IA generativa, como su accesibilidad, la escasa necesidad de tener conocimientos técnicos y lo que se ha descrito como su capacidad para entender el “contexto”. Estos elementos la diferencian de otras tecnologías de IA que, en general, exigen ser un especialista en áreas como la programación.
A pesar de estas oportunidades, los encuestados reconocieron que cualquier contenido generado mediante IA debe ser revisado por un humano, para mitigar problemas potenciales tales como sesgos o errores. Más del 60% de los encuestados se mostraron preocupados por las implicaciones éticas de la IA en valores periodísticos como la exactitud, la imparcialidad y la transparencia, así como en otros aspectos del periodismo.
Aunque los desafíos que plantea la integración de la IA en las redacciones de los medios informativos se notan en todo el mundo, son más acusados en el Sur Global. Varios encuestados destacaron los retos lingüísticos, políticos y de infraestructuras. Consideran que los beneficios sociales y económicos de la IA tienden a concentrarse geográficamente en el Norte Global, que dispone de mejores infraestructuras y un acceso más fácil a los recursos.
El 80% de los encuestados piensa que el uso de la IA aumentará en sus redacciones. Los autores de este informe pensamos que existe una oportunidad crucial para que los “buenos” periodistas puedan hacer un trabajo más “humano” con la ayuda de la IA.
Este informe pretende servir como un ejercicio comparativo que nos ayude a entender mejor algunas de las tendencias que estamos observando en torno al uso de la IA en las redacciones.
Con estos resultados, nos hacemos nuevas preguntas de cara al futuro. Por ejemplo, ¿el uso de tecnologías de IA generativa en tareas editoriales será la norma del sector? ¿O, por el contrario, será una práctica inaceptable con carácter general? Puedes descargar el informe en la página web de Journalism AI.
