Pigment : la pépite française haute en couleur

En 2019, Éléonore Crespo s’associe à Romain Niccoli, ex-CTO de Criteo, pour fonder Pigment. « Au fil de nos carrières respectives, nous avons pris conscience qu’il manquait une plateforme suffisamment puissante pour gérer la complexité des grandes entreprises, mais aussi suffisamment intuitive pour être utilisée facilement par les équipes ». Finance, RH, supply chain, ventes et opérations, Pigment permet de connecter les données et les plans de l'ensemble d’une organisation en temps réel, pour que les entreprises puissent planifier, s’adapter et décider. « Les dirigeants ne peuvent plus attendre des semaines, voire des mois, pour prendre des décisions critiques. Qu’il s’agisse de décisions proactives telles que combien de personnes embaucher, comment fixer le prix de certains produits, quels objectifs donner aux commerciaux, ou de décisions réactives telles que comment réagir face à l’inflation ou aux droits de douane, etc... », détaille cette ancienne analyste passée par Google.

De trois jours à quelques minutes

Ces décisions sont désormais accélérées par l’intelligence artificielle. « Partout dans le monde, nous observons que de nombreuses entreprises reconnaissent l’avantage stratégique que l’IA peut leur apporter », précise la cofondatrice. « Nous avons récemment lancé notre premier agent IA, qui automatise les tâches de reporting répétitives et chronophages. Les premiers retours clients sont excellents. Un directeur financier nous a confié que son équipe mettait auparavant trois jours à comprendre pourquoi les chiffres réels ne correspondaient pas au budget. Désormais, l’agent identifie ces écarts en quelques minutes et fournit en plus des recommandations pour corriger le tir ». D’autres agents suivront bientôt, pour la planification et la modélisation, tout en restant vigilant sur la sécurité : les agents IA ne sont jamais entraînés sur les données clients.

Pour développer ses capacités, la société a noué un partenariat stratégique avec Google Cloud, annoncé en mai 2025 afin de tirer parti de la puissance des solutions infrastructure, data, collaboratives et d'accéder à l’ensemble des capacités d’IA de Google. « Ce partenariat va permettre à nos clients de tirer encore plus de valeur de leurs données. Il contribue également à réduire la dette technique au sein des organisations, à combler le fossé entre les métiers et l’IT et à renforcer l’alignement global des entreprises », explique Éléonore Crespo.

Porter haut les couleurs de l’Europe

Après plusieurs levées de fonds, dont la dernière a atteint les 145 millions de dollars en 2024, Pigment s’impose comme une pépite française particulièrement prometteuse, travaille avec des entreprises comme Unilever, Snowflake et Siemens, et se développe aux États-Unis, d’où provient à présent la majeure partie de ses revenues. Mais Éléonore Crespo se méfie des contes de fées et des baguettes magiques, et prévient ses pairs : « Utiliser l’IA ne fera pas de vous un leader mondial. Comme pour toute entreprise, le succès à long terme dépend de l'adoption et de l'impact. Ainsi, les entreprises IA les plus performantes seront celles qui créeront une valeur tangible pour les utilisateurs et la société ».

En revanche, elle croit à quelques prérequis pour que les entreprises européennes s’imposent sur la scène internationale : « Il est crucial de penser dès le premier jour au-delà des frontières de l'Europe, en combinant notre force en matière de régulation et d'éthique numérique avec les capacités américaines en termes d'échelle et d'innovation. La véritable souveraineté signifie que nous ne sommes pas seulement des consommateurs d'innovation, mais des bâtisseurs. Pour y parvenir, je pense que trois éléments clés sont nécessaires. Premièrement, équilibrer régulation et innovation. La fragmentation réglementaire entre les pays ralentit tout le monde. Deuxièmement, nous avons une culture de recherche et des talents de classe mondiale, mais nous devons aller au-delà de la simple création de pôles de recherche. Notre objectif devrait être d'exporter l'excellence, et non la dépendance. Enfin, nous devons faciliter une culture qui nous permette d'évoluer à la même vitesse que le reste du monde ». Et chez Pigment, on s’y connaît en pilotage à grande vitesse.