Publicité en ligne : générer plus de valeur avec l'IA
Les chiffres parlent d'eux-mêmes. Selon une étude menée par Implement Consulting en 20251, la publicité personnalisée a généré 100 milliards d’euros de ventes supplémentaires pour les entreprises de l’Union européenne et a contribué à hauteur de 25 milliards d’euros au PIB de l’UE, contribuant ainsi à soutenir près de 600 000 emplois. Ce sont les petites et moyennes entreprises (PME) et les startups qui en tirent le plus grand parti, avec 80 milliards d’euros de revenus supplémentaires. Pour 75 % des PME, il serait d’ailleurs difficile, voire impossible, de trouver des clients sans elle. Un constat d’autant plus vivace en France, où 83 % des PME ont déclaré que la croissance de leur revenu global l'année passée peut lui être directement attribuée2.
« Un levier incontournable »
En effet, la publicité personnalisée maximise le retour sur investissement. Chez alinea, enseigne française de mobilier et décoration aux 36 magasins et 1 500 collaborateurs, son efficacité n’est plus à démontrer, comme l’atteste Adrien Robert, son directeur marketing : « Alors que Google Ads représente 28 % de notre budget média, ce canal est responsable de 39 % de nos commandes digitales et 41 % de notre revenu digital. En outre, il nous permet de toucher un nouveau public, avec jusqu’à 67 % de nouveaux clients. C’est un levier incontournable, notamment dans des zones où nous ne sommes pas implantés physiquement ».
Si la publicité personnalisée est déjà si efficace, c'est grâce à l'IA qui opère en coulisses pour la segmentation de l'audience, les enchères en temps réel et l'optimisation des performances. Mais l'IA générative promet une transformation encore plus radicale. D'ici 2030, elle pourrait générer 250 milliards d’euros de ventes supplémentaires pour les entreprises de l'UE et contribuer à 60 milliards d’euros supplémentaires au PIB de l'UE, soutenant 1,4 million d’emplois.
Au-delà du ciblage de l'audience, l'IA générative permet de personnaliser le contenu créatif de l'annonce elle-même. Elle peut générer instantanément des variations (images, titres, appels à l'action, langues) adaptées à des micro-segments ou individus, augmentant ainsi considérablement la pertinence et l'efficacité.
Cependant, selon l’étude, la pleine réalisation de ce potentiel de 250 milliards d'euros dépend d'un effort concerté sur la technologie, l'adoption par les entreprises et l'environnement réglementaire, alors que l'Europe est déjà dotée de nombreuses régulations en la matière. L'enjeu est de taille : concilier innovation et protection des données pour permettre à l'Europe de tirer pleinement parti de cette révolution.
1 "A Personal Touch", Implement Consulting Group, commissionné par Google (2025)
2 “PME & publicité numérique personnalisée”, Public First & The Good Advertising Project (2025)
