Un Internet plus sûr pour les plus jeunes

Nous avons à cœur de renforcer la sécurité et la confidentialité de nos produits dès leur conception et de permettre aux utilisateurs de contrôler leur expérience. Par ailleurs, bien que nos règles n’autorisent pas les enfants de moins de 15 ans à créer de compte Google standard en France, nous nous sommes attachés à enrichir l’expérience utilisateur des plus jeunes et de leurs familles. Par exemple, grâce à l'outil de contrôle parental Family Link, les parents peuvent créer un compte supervisé pour leurs enfants et fixer des limites au temps d’utilisation de leurs appareils. Nous soutenons, via Google.org, des associations engagées pour la protection des enfants en ligne telles que e-Enfance, OPEN, Génération Numérique, Les Petits Débrouillards et bien d'autres. Enfin, nos plateformes numériques dédiées comme YouTube Kids et Kids Space offrent une expérience adaptée à nos jeunes utilisateurs.

La technologie a permis aux enfants et adolescents de poursuivre leur scolarité lors des confinements dus à la pandémie et de maintenir le lien avec leur famille et leurs amis. Puisque les jeunes passent de plus en plus de temps en ligne, les parents, les enseignants, les experts en matière de confidentialité et de sécurité, ainsi que les responsables politiques cherchent, à juste titre, des moyens de sécuriser la navigation Internet des enfants et adolescents. Nous sommes en contact régulier avec eux pour adapter en permanence nos produits et nos outils de contrôle aux jeunes publics.

Certains pays mettent en œuvre des réglementations dans ce domaine, et à mesure que nous nous y conformons, nous cherchons des moyens de développer des expériences cohérentes et des contrôles utilisateurs au sein de nos produits pour les enfants et les adolescents du monde entier. Nous annonçons aujourd’hui les nouveautés suivantes :

Donner davantage de contrôle aux mineurs sur leur empreinte numérique

Bien qu’il existe déjà plusieurs options pour demander la suppression d’informations personnelles sur notre moteur de recherche, les enfants sont particulièrement vulnérables quand il s’agit de contrôler leurs images disponibles sur Internet. C’est pourquoi nous allons, dans les prochaines semaines, instaurer de nouvelles règles permettant aux adolescents de moins de 18 ans ou à leurs parents ou responsables légaux de demander le retrait de leurs images des résultats de recherche sur Google Image. Bien entendu, retirer une image des résultats de recherche de Google Image ne la supprime pas sur internet, mais nous pensons que ce changement contribuera à donner davantage de contrôle aux jeunes utilisateurs quant à leurs images en ligne.

Une expérience utilisateur adaptée aux enfants et adolescents

Certains de nos produits très populaires permettent aux enfants et adolescents d’en apprendre davantage sur les sujets qui les passionnent, de suivre l’actualité du monde et de maintenir le contact avec leurs amis. Nous avons à cœur d’améliorer la sécurité de leur navigation sur le Web. C’est pourquoi, au cours des prochaines semaines et des prochains mois, nous allons apporter des changements aux comptes Google des utilisateurs de moins de 18 ans :

• YouTube : les vidéos YouTube seront mises en ligne par défaut en mode "privé" pour les adolescents. (Il s’agit de l’option la plus privée disponible. Vos vidéos et playlists privées ne peuvent être regardées que par vous et les utilisateurs de votre choix). Nous insisterons aussi davantage sur les fonctions de bien-être numérique. S’agissant du contenu commercial, nous proposerons plus d’informations et de garanties. Pour en savoir plus sur ces changements, cliquez ici.
• Moteur de Recherche : nous disposons de toute une gamme de systèmes, d’outils et de règles conçus pour aider les utilisateurs à naviguer sur Internet sans s’exposer à du contenu explicite non sollicité. Entre autres protections, nous proposons SafeSearch. Cette fonction, quand elle est activée, contribue à filtrer les résultats inappropriés pour les jeunes. Elle est activée par défaut pour tous les utilisateurs connectés dont les comptes sont gérés par Family Link. Dans les mois à venir, nous activerons SafeSearch pour l’ensemble des utilisateurs de moins de 18 ans déjà connectés et en ferons le paramètre par défaut pour les adolescents qui créent de nouveaux comptes.
• Assistant : nous mettons tout en œuvre pour empêcher l’apparition de contenu explicite quand un enfant utilise Google Assistant sur des appareils partagés. Dans les mois à venir, nous introduirons de nouvelles protections par défaut. Nous appliquerons, par exemple, notre technologie SafeSearch au navigateur Web sur les écrans connectés.
• Historique des positions : l’historique des positions est un paramètre des comptes Google qui contribue à rendre nos produits plus utiles. Cette option est déjà désactivée par défaut pour tous les comptes et non disponible pour les enfants avec des comptes supervisés. Pour aller plus loin, nous étendrons bientôt cette mesure aux utilisateurs de moins de 18 ans dans le monde entier : pour eux, l’historique des positions restera désormais désactivé (sans possibilité de l’activer).
• Play : nous lançons une nouvelle section sur la sécurité qui permettra aux parents de savoir quelles applications respectent nos règles relatives aux familles. Les applications devront indiquer précisément de quelle manière elles utilisent les données recueillies, ce qui permettra aux parents de décider plus facilement si la politique d’une application leur convient avant de la télécharger.
• Google Workspace for Education : comme nous l’avons récemment annoncé, nous facilitons la tâche des administrateurs qui doivent adapter les expériences à l’âge de leurs utilisateurs (par exemple en limitant l’activité des élèves sur YouTube). Et pour rendre la navigation Web plus sûre, les établissements de la maternelle au secondaire verront la technologie SafeSearch activée par défaut. Enfin, dans le cadre de la navigation sur Internet, le passage en mode invité et en mode privé sera désactivé par défaut.

Les nouveautés en matière de publicité

Nous allons mettre en place de nouvelles protections évitant la diffusion, auprès d’un public mineur, de publicités dont le contenu est inapproprié pour leur âge. En outre, le ciblage d’annonces publicitaires en fonction de l’âge, du genre ou des centres d’intérêt auprès d’un public mineur sera proscrit. Ces mises à jour seront installées sur nos produits partout dans le monde au cours des mois à venir. Notre objectif est de mettre en place des protections supplémentaires en matière de publicités Google pour être certains de proposer une expérience adaptée à l’âge des utilisateurs.

Les nouveaux outils numériques dédiés au bien-être

Sur Family Link, les parents peuvent mettre en place des limites de temps d’utilisation ainsi que des rappels sur les appareils supervisés de leurs enfants. En outre, sur leurs appareils intelligents équipés d’un assistant, nous leur donnons le contrôle via les outils de bien-être numérique disponibles sur l’application Google Home. Dans les mois à venir, nous allons lancer de nouveaux filtres de bien-être numérique permettant de bloquer certains médias ou podcasts, ainsi que l’accès à des pages Web sur les appareils connectés équipés d’un assistant.

Sur YouTube, nous activerons des rappels proposant de faire une pause ou signalant l’heure du coucher, et nous désactiverons la fonction de lecture automatique si l’utilisateur est mineur. Sur YouTube Kids, nous désactiverons cette option par défaut afin de laisser les parents faire le choix qui leur semble le plus judicieux pour leur famille.

Sensibilisation des enfants et des adolescents au rôle des données

Si nos produits sont efficaces et utiles, c’est en grande partie grâce aux données. Il est de notre devoir de permettre aux plus jeunes de comprendre quelles données sont collectées, pour quelles raisons, et comment elles sont utilisées. Nous nous sommes basés sur la recherche pour développer des supports stimulants et intuitifs afin d’aider les parents et leurs enfants à mieux comprendre nos pratiques en matière de données. Dans les mois à venir, ces ressources seront disponibles dans le monde entier.

Ressources : Guide de confidentialité de Family Link pour les enfants et les adolescents et Guide de confidentialité pour les adolescents

Nos projets pour une expérience adaptée à l’âge des utilisateurs

Nous collaborons souvent avec des enfants, des adolescents, des parents, des instances gouvernementales, des leaders du secteur et des experts dans les domaines de la confidentialité, de la protection des enfants, du bien-être et de l’éducation en vue de concevoir de meilleurs produits, plus sûrs, destinés aux enfants et aux adolescents. Connaître l’âge d’un internaute peut s’avérer crucial en vue de lui offrir une expérience adaptée à ses besoins. Pourtant, connaître l’âge précis de nos utilisateurs sur plusieurs produits et plateformes, tout en respectant leur vie privée et en veillant à ce que nos services restent accessibles, n’est pas sans difficulté. La collaboration des régulateurs, des législateurs, des organisations professionnelles et d’autres acteurs est nécessaire pour relever ce défi et construire, ensemble, un Internet plus sûr pour les jeunes utilisateurs.