Asisten suara GoTo memanfaatkan AI generatif Google Cloud
GoTo Group dan Google Cloud hari ini mengumumkan perluasan kolaborasi strategis mereka dengan fokus baru pada AI generatif melalui peluncuran Dira, asisten suara berbasis AI dari GoTo yang memanfaatkan teknologi AI generatif dari Google Cloud, pada aplikasi GoPay.
Dira memanfaatkan Vertex AI, speech-to-text AI, dan model dasar Gemini 1.5 Flash untuk membantu pengguna aplikasi menemukan dan menggunakan fitur-fitur di aplikasi GoPay hanya dengan mengucapkan apa yang ingin mereka lakukan. Asisten suara tersebut memahami perintah dalam Bahasa Indonesia, menjadikannya tool pertama di industri fintech Indonesia untuk mendukung bahasa nasional.
Hans Patuwo, Chief Operating Officer, GoTo Group mengatakan, “Mengembangkan solusi berbasis AI adalah bagian dari komitmen GoTo untuk mengatasi tantangan lokal melalui teknologi kelas dunia. Dukungan Dira terhadap Bahasa Indonesia membuatnya jauh lebih sederhana bagi pengguna kami untuk menemukan dan mengakses layanan keuangan di dalam aplikasi GoPay. Hal ini sangat bermanfaat bagi pengguna yang lebih memilih handsfree atau menikmati berbicara pada aplikasi untuk menyelesaikan tugas. Kami berkolaborasi dengan Google Cloud untuk mendorong ekonomi digital Indonesia dengan memastikan bahwa teknologi terbaru tersedia secara luas untuk masyarakat.”
Penggunaan Gemini 1.5 Flash oleh GoTo memungkinkan Dira untuk:
- Menawarkan aksesibilitas multibahasa: Dira memanfaatkan dukungan Gemini 1.5 Flash untuk Bahasa Indonesia bersama dengan API speech-to-text Google Cloud.
- Skala dan kecepatan: Gemini 1.5 Flash memberikan kinerja optimal yang mendukung rencana GoTo untuk meluncurkan Dira kepada jutaan penggunanya di seluruh Indonesia.
- Menjamin pengalaman yang sangat akurat dan mulus bagi pengguna GoTo, sekaligus memungkinkan GoTo terus mengoptimalkan operasinya.
“Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan komunitas di mana pun di Asia Tenggara, solusi AI generatif harus mampu memahami bahasa lokal dan beroperasi dalam skala besar tanpa mengurangi efisiensi,” kata Mark Micallef, Managing Director, Southeast Asia, Google Cloud. “Dira menunjukkan bagaimana kombinasi Gemini 1.5 Flash berupa latensi rendah, efisiensi biaya, dan pemahaman kontekstual yang kompleks dalam berbagai bahasa dapat menciptakan nilai substansial di Indonesia. Hal ini juga memperlihatkan bagaimana GoTo terus beradaptasi dan berinovasi dalam mendorong inovasi AI dan mengatasi tantangan akses ekonomi digital di seluruh kawasan."
