Google の正規保証サービス「Pixel Care+」が新登場、手厚い補償で Google の端末にさらなる安心を
本日、Made by Google 製品を対象とした新しい Google の正規保証サービス「Pixel Care+」の提供を国内で開始します。Google ストアで対象端末を購入し、本サービスに加入いただいた皆さまに、より手厚い補償と優先的なサポート、そして大きな安心をお届けします。
Pixel Care+ の主な補償内容：
- 無料の画面修理・バッテリー交換：画面（前面・背面）の修理 1 やバッテリー交換 2 を自己負担額 0 円で対応します。
- 偶発的な損傷も回数無制限で補償：落下や水没などの過失による損傷や機械的な故障に対し、回数無制限で補償を申請できます 3 。
- 店舗での修理対応：全国 100 箇所以上にある「iCracked」の店舗にて、対面での修理が可能です 4 。
- エキスパートによる優先サポート：Google Pixel エキスパートが、トラブル解決を優先的にサポートします。
- すばやく交換品を発送： 交換品が必要な際は、送料無料で最短翌日に発送します（一部地域を除く）。
- 紛失・盗難補償プラン（オプション）：通常の Pixel Care+ の補償内容に加え、万が一の紛失や盗難に備えた追加保証プランも選択可能です 5 。
- 偶発的な損傷も回数無制限で補償：落下や水没などの過失による損傷や機械的な故障に対し、回数無制限で補償を申請できます 6 。
- 安心の Google 純正パーツ：修理には Google 純正パーツを使用し、交換が必要な場合も Google 純正の交換品をお届けします。
シンプルでわかりやすい補償申請プロセス
端末の修理や交換の申請ステップは簡単です。Google ストアから直接、ご希望の修理場所や日時を選択して申請できるほか、新しい「My Pixel」アプリからも、加入や補償申請がいつでもスムーズに行えます。
加入方法について
Pixel Care+ は、本日より日本国内の Google ストアでご購入いただける新しい対象端末にてご利用いただけます。端末の購入時、または購入後 30 日以内であればいつでも加入可能です。対象となる端末に Pixel Care+ を追加するには、Google ストア、または新しい My Pixel アプリをご確認ください。
なお、Google ストア以外の店舗で端末を購入された方につきましても、今後 Pixel Care+ にご加入いただけるよう準備を進めています。また、現在「Preferred Care」をご利用のお客様は、今後数か月以内に追加費用なしで Pixel Care+ へ順次移行されます。切り替えが完了するまでは、現在の Preferred Care プランを引き続き安心してご利用いただけます。
大切なデバイスを長く、安心してお使いいただくために、ぜひ Google ストア、または新しい My Pixel アプリから Pixel Care+ をチェックしてみてください。
Pixel Care+ の対象端末や料金体系などの詳細については、公式サイトをご確認ください。
