구글과 함께 AI 기반 광고의 새로운 시대를 맞이하세요.

2013년 구글 마케팅 라이브(Google Marketing Live)가 처음 시작되었을 때 광고 업계는 모바일로의 전환이라는 큰 변화의 한가운데에 있었습니다. 10년이 지난 지금, 인공지능(AI)은 다시 한번 광고 업계에 비슷한 변화를 가져오고 있습니다.

AI는 구글 애즈(Google Ads)의 핵심이라 말할 수 있습니다. 오랫동안 광고주의 시간과 투자 수익을 극대화할 수 있도록 지원해 왔습니다. 스마트 자동 입찰(Smart Bidding)과 같은 기능부터 실적 최대화 캠페인(Performance Max)과 같은 완전한 AI 기반 제품에 이르기까지 지난 10년간 구글이 선보인 많은 제품의 근간이 되었으며, 모든 규모의 비즈니스 성장을 견인했습니다. 

이제 구글 마케팅 라이브에서는 새로운 세대로의 AI 발전이 어떻게 AI를 마케팅 툴킷에서 최고의 도구로 만들어 의사결정을 내리고, 문제를 해결하고, 창의력을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있는지에 대해 공유하고자 합니다.

채팅을 통한 복잡성 관리

새로운 캠페인을 시작하고 실행하는 것이 때로는 부담스러울 수 있다는 광고주들의 의견이 있었습니다. 구글은 여러분의 전문 지식과 구글 AI(Google AI)를 결합하여 캠페인 생성을 빠르게 시작하고 검색 광고를 간소화할 수 있도록 설계된 새로운 자연어 대화 환경을 구글 애즈에 도입합니다. 

여러분의 웹사이트에서 선호하는 랜딩 페이지를 추가하기만 하면 구글 AI가 페이지를 요약해줍니다. 다음으로 캠페인에 적합하고 효과적인 키워드, 헤드라인, 설명, 이미지 및 기타 에셋을 생성합니다. 배포하기 전에 이러한 제안을 검토하고 쉽게 편집할 수도 있습니다. 또한, 이제는 동료에게 물어보듯 구글 AI에게 아이디어를 요청하여 더 나은 성과를 만들어 낼 수도 있습니다.

지난해, 검색 광고에 자동으로 생성된 에셋(Automatically Created Assets, ACA)을 도입하여 랜딩 페이지와 기존 광고 콘텐츠를 사용해 헤드라인과 설명을 생성하기 시작했습니다. 조만간 검색어의 문맥에 따라 검색 광고를 더욱 효과적으로 생성하고 맞춤 설정할 수 있도록 생성형 AI와 결합해 ACA를 강화할 예정입니다. 

예를 들어, '건조하고 민감한 피부를 위한 스킨케어'를 검색할 경우, AI는 랜딩 페이지의 콘텐츠와 기존 광고를 사용하여 "건조하고 민감한 피부를 진정시켜주세요"와 같이 검색어와 더욱 밀접하게 연관된 새로운 헤드라인을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드에 충실함과 동시에 광고 관련성을 높일 수 있습니다.

실적 최대화 캠페인을 활용한 창의력 향상

실적 최대화 캠페인은 AI 기반 캠페인이 비즈니스 성장을 어떻게 촉진하는지 보여주는 가장 좋은 예입니다. 실적 최대화 캠페인을 사용하는 광고주는 비슷한 전환당 비용으로 평균 18% 이상의 전환(conversion) 증가를 달성했습니다. 이는 지난 해의 13%에서 높아진 수치입니다. 

구글은 단 몇 번의 클릭만으로 맞춤형 에셋을 더욱 간편하게 만들고 확장할 수 있도록 실적 최대화 캠페인에 생성형 AI를 적용합니다. 웹사이트를 제공하기만 하면 구글 AI가 브랜드에 대한 학습을 시작하여 텍스트 및 기타 관련 에셋으로 캠페인을 구성합니다. 더 다양한 형식과 자료 목록에서 고객에게 돋보일 수 있도록 나만을 위해 생성된 새로운 이미지도 제안해 드립니다. 

이 기능은 구글 애즈의 새로운 대화형 환경을 통해서도 사용할 수 있습니다.

그리고, 신규 고객과 기존 고객 모두로부터 수익을 더 쉽게 창출할 수 있도록 신규 고객 획득 목표를 개선하고 실적 최대화 캠페인에 재참여 목표를 도입합니다.

생성형 AI로 새로운 광고 경험 제공

구글 I/O 2023에서 구글 검색(Google Search)에 도입될 새로운 생성형 AI 기능을 발표했습니다. 이러한 새로운 경험은 검색을 더욱 스마트하고 간편하게 만드는 동시에 이용자들을 여러분의 브랜드 웹사이트를 포함한 최적의 웹사이트에 연결해줄 것입니다. 구글 검색이 한 단계 발전함에 따라 광고의 미래도 진화할 것이며, 비즈니스를 성장시키고 브랜드를 알릴 수 있는 더 많은 기회를 제공할 것입니다.

새로운 Search Generative Experience (SGE)는 구글 검색 실험에 액세스할 수 있는 Search Labs 에서 확인할 수 있습니다. 구글 I/O 2023에서는 이 새로운 환경에서 광고가 어떻게 구현되는지 보여드렸습니다. 향후 몇 달 동안 AI 기반 스냅샷과 대화 모드에 직접 통합되는 검색 및 쇼핑 광고를 실험할 예정입니다. 또한, 검색 여정의 모든 단계에 맞춤화되고 관련성 높은 고품질 광고를 생성하기 위해 생성형 AI를 사용하는 SGE 고유의 새로운 형식도 실험할 예정입니다. 

예를 들어, '마우이에서 할 수 있는 야외 활동'을 검색한 사용자가 검색 범위를 더 좁혀 '어린이를 위한 활동'과 '서핑'에 대해 질문하면 어린이를 위한 서핑 강습을 홍보하는 여행 브랜드의 맞춤형 광고가 표시될 수 있습니다.

언제나 그렇듯이, 구글은 투명성을 확보하고 광고를 자연 검색 결과와 구분할 수 있도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 검색 광고가 게재되면 굵은 검은색 텍스트의 '스폰서' 라벨이 포함된 업계 최고 수준의 명확하고 투명한 광고표시 라벨이 계속 나타납니다.

개인정보 보호를 최우선으로 하는 AI 기반 광고의 미래

이용자들의 신뢰를 구축하는 것은 광고 기반 인터넷의 장기적 지속성을 위해 반드시 필요합니다. 구글은 개인정보 보호를 최우선으로 하는 AI 기반의 구글 애즈 제품을 통해 사용자가 더 나은 탐색을 할 수 있도록 돕고자 합니다. 내년부터 서드파티 쿠키 지원이 크롬(Chrome) 브라우저에서 단계적으로 중단됨에 따라 구글 애즈팀은 개인정보 보호 샌드박스에서 새로운 개인정보 보호 신호를 적극적으로 테스트하여 관련성 높은 고객에게 계속 도달하고 결과를 측정할 수 있도록 지원하고 있습니다. 

또한, 구글의 광고 제품들은 구글의 AI 원칙을 기반으로 하며 비즈니스의 성공을 돕기 위해 설계되었습니다. 이제 여러분의 비즈니스, 마케팅 및 결과에 구글 AI가 더해져 더 나은 성과를 제공합니다. 항상 그렇듯이 구글은 발 빠르게 먼저 실험하고, 테스트하며, 그 과정에서 여러분의 피드백을 경청할 것입니다.

기조연설과 디지털 포스트쇼에서 더 많은 소식을 확인하고 #GML2023에서 참여해 더 많은 인사이트를 얻으세요. 또한 캠페인을 성공적으로 설정하는 데 도움이 되는 구글 애즈 AI 필수 정보 목록도 확인해 보세요. 커머스 관련 발표를 포함한 더 많은 정보는 구글 애즈 고객센터에서 확인하세요.