Nuevas protecciones Android que te ayudarán a protegerte de las estafas móviles

Las estafas móviles han evolucionado mucho más allá de las llamadas automáticas y los mensajes de texto de phishing, convirtiéndose en operaciones sofisticadas que utilizan números falsificados, alertas bancarias falsas y clonación de voz mediante inteligencia artificial. De hecho, en una encuesta reciente que Google realizó con YouGov en Estados Unidos, Canadá y Australia, el 40 % de los usuarios de teléfonos inteligentes afirmaron estar muy o extremadamente preocupados por el fraude móvil.

Dado que las estafas son cada vez más difíciles de detectar, es prácticamente imposible que los usuarios identifiquen todas las señales de alerta. Por eso, las defensas integradas de Android interceptan activamente estas amenazas antes de que lleguen al usuario. La función de detección de estafas con IA de Google Phone y Google Mensajes ahora identifica más de 5 millones de llamadas y mensajes sospechosos de ser fraudulentos cada mes. Según un informe encargado por Google a Leviathan Security Group, este tipo de protecciones demuestra que los dispositivos Android ofrecen el más alto nivel de protección integrada contra estafas y fraudes. ¹

Hoy presentamos un nuevo conjunto de funciones de defensa contra estafas: modo de protección mejorado en Google Mensajes; alertas ampliadas de estafas en chats a más dispositivos; y medidas de seguridad para el desvío de llamadas y el uso compartido de pantalla.

Nuevas y ampliadas medidas de protección contra las estafas por mensajería

Aunque la función de detección de estafas de Google Mensajes ya identifica las estafas tradicionales y las que se producen a través de conversaciones, los atacantes están adoptando técnicas más sofisticadas para eludir los filtros estándar. Estamos implementando protecciones multicapa en Google Mensajes y en aplicaciones de mensajería de terceros para protegerte:

Modo de protección mejorada en Mensajes de Google: esta nueva configuración de seguridad opcional activa nuestras defensas más potentes e inteligentes para ayudarte a estar mejor protegido contra amenazas de estafas complejas. La protección mejorada se implementará en las próximas semanas. Esta configuración desbloquea:

• Detección de estafas mejorada con computación privada de IA: los estafadores suelen ocultar sus verdaderas intenciones tras conversaciones lentas. El modo de protección mejorada permite que la detección de estafas en Google Mensajes acceda a los modelos Gemini en la nube más potentes de Google para evaluar el contexto complejo de los mensajes, y comprender la intención del estafador más rápidamente cuando se habla con un remitente desconocido. Este análisis seguro en la nube complementa y amplía nuestra detección en el dispositivo, lo que nos permite identificar ataques novedosos y sofisticados, descubriendo y deteniendo activamente a los estafadores que intentan ocultar sus huellas. Para proteger tu privacidad, realizamos este análisis en la nube con computación privada de IA , donde tus datos se cifran y procesan en un espacio seguro y dedicado, manteniéndolos privados y accesibles para cualquier otra persona, incluido Google. ²
• Comprobaciones de seguridad de enlaces más inteligentes con Gemini Nano: Google Mensajes ya utiliza protecciones de URL para marcar los enlaces a sitios web maliciosos y de phishing conocidos. Sin embargo, los estafadores suelen registrar sitios web nuevos que aún no han sido catalogados. Con la protección mejorada activada, Gemini Nano, integrado en el dispositivo, aumenta esta protección al incorporar señales web en tiempo real para evaluar si un enlace desconocido es fiable antes de que lo pulses. ³
• Puntos de control integrados para enlaces desconocidos: con la protección mejorada activada, las advertencias rediseñadas te dan tiempo extra y un contexto más claro para que lo pienses dos veces antes de pulsar enlaces enviados desde números que no guardaste en tus contactos, evitando así clics accidentales. Esta función antes solo estaba disponible en dispositivos de determinados países o en dispositivos con la protección avanzada de Android activada. ⁴

Ampliamos las alertas de estafas en las notificaciones a cientos de millones de usuarios más: lanzamos la detección de estafas en las notificaciones de chat de Pixel para advertirte sobre mensajes sospechosos directamente desde tu panel de notificaciones antes incluso de que abras una aplicación de chat popular. Nos estamos asociando con fabricantes de dispositivos Android . ⁵ para brindar esta protección vital en el dispositivo a cientos de millones de usuarios adicionales a finales de este año.

Cómo desmantelar las estafas telefónicas de ingeniería social

Los estafadores no solo están en tu bandeja de entrada, sino que también intentan interceptar tus llamadas y buscan maneras de acceder a tus datos personales. Estamos implementando nuevas medidas de seguridad para proteger tu información confidencial y tus cuentas.

• Privacidad automática al compartir pantalla: compartir la pantalla es ideal para ayudar a la familia o colaborar con compañeros de trabajo, pero no cuando necesitas introducir una contraseña e información bancaria, como el número de seguridad de tu tarjeta de crédito. Android ya oculta automáticamente la información confidencial en las aplicaciones nativas, y ahora esa misma protección se extiende a Chrome y Android WebView, ocultando automáticamente los campos de inicio de sesión y las pantallas de pago durante las sesiones de pantalla compartida en directo. ⁶
• Protección proactiva contra el desvío de llamadas: los estafadores suelen intentar redirigir secretamente tus llamadas entrantes a otro número para robar códigos de un solo uso (OTP) y apoderarse de tus cuentas. Android ahora impide que las aplicaciones activen el desvío de llamadas en segundo plano. Si un estafador intenta engañarte para que introduzcas manualmente un código de desvío MMI en el teclado de tu teléfono, Android te avisa antes de que se active. ⁷

Defensa comprobada contra estafas: lo que dicen las pruebas de terceros y los usuarios

Estas nuevas funciones de protección contra estafas y fraudes Android se basan en nuestras protecciones líderes en la industria, respaldadas por pruebas técnicas independientes y experiencias reales de los consumidores.

Una evaluación independiente encargada por Google y realizada por Leviathan Security Group. ⁸ Un análisis de las medidas de protección contra estafas integradas en Android e iOS reveló que los dispositivos Android ofrecen la protección más sólida de fábrica. Android superó sistemáticamente a iOS en las principales herramientas integradas, como el filtrado proactivo de llamadas, la detección de llamadas fraudulentas y las alertas de amenazas de Busca con un círculo

Google y YouGov también encuestaron recientemente a 4.500 usuarios de teléfonos inteligentes para obtener más información sobre sus experiencias con las estafas móviles. ⁹ Aunque la mayoría de los encuestados afirmó no haber sido nunca víctima de una estafa móvil y consideró que su dispositivo era al menos "moderadamente eficaz" para protegerlos, las experiencias variaron significativamente según el tipo de dispositivo. En comparación con los usuarios de Google Pixel , los usuarios de iPhone de Apple fueron significativamente más propensos a afirmar haber sido víctimas de una estafa y que su dispositivo no era "en absoluto eficaz" para protegerlos de las estafas.

Los encuestados también nos dijeron que les preocupa cada vez más la aparición de tácticas de fraude sofisticadas, como las llamadas falsificadas:

Desmantelando la suplantación de identidad bancaria en tiempo real

Para abordar directamente la creciente preocupación por las llamadas fraudulentas, estamos combatiendo una de las tácticas más dañinas que utilizan los estafadores: la suplantación de identidad bancaria. La falsificación del identificador de llamadas, donde un estafador altera su número entrante para que parezca el de una institución financiera oficial, se ha convertido en una de las herramientas más engañosas para el fraude móvil.

En Brasil, las estafas de suplantación de identidad bancaria aumentaron un 195,7 % en un período de 12 meses, según la Federación Brasileña de Bancos (FEBRABAN) . Según FEBRABAN, «la suplantación de identidad bancaria mediante la falsificación del identificador de llamadas socava directamente la confianza del cliente en la comunicación bancaria oficial, lo que hace que la autenticación de llamadas en tiempo real sea vital para detener la ingeniería social incluso antes de que el cliente conteste».

Para solucionar esto, Android se asoció con Banco do Brasil, Itaú Unibanco y otros bancos líderes para introducir llamadas financieras verificadas :

• Verificación en tiempo real para llamadas bancarias: Android, en integración directa con las aplicaciones bancarias oficiales, comprueba las llamadas entrantes en tiempo real para verificar si la llamada la realizó realmente el banco. Si una persona que dice representar a un banco no supera esta verificación, Android cuelga la llamada y te avisa inmediatamente.
• Más de 3 millones de llamadas falsas bloqueadas: desde su lanzamiento en junio, Android ha bloqueado más de 3 millones de llamadas fraudulentas provenientes únicamente de Banco do Brasil e Itaú Unibanco. Esto se logró finalizando automáticamente las llamadas que suplantaban números que solo se utilizan para llamadas entrantes (líneas bancarias oficiales que nunca se usan para contactar directamente con los clientes).

La función de verificación de llamadas financieras ya protege a los clientes de otras instituciones financieras globales, como Revolut, y seguiremos implementándola con más socios. Para obtener más información sobre cómo pueden participar los bancos y las aplicaciones financieras interesadas, consulte nuestra documentación para desarrolladores .

A medida que las estafas se vuelven más difíciles de detectar, la seguridad no debería depender solo de ti. Gracias a las defensas inteligentes integradas y a las alianzas en todo el ecosistema, nos enfocamos en hacer que cada llamada y mensaje sea más seguro con Google .