WAN-IFRA y Google News Initiative: innovación con impacto en el periodismo latinoamericano

Quizás uno de los aspectos más satisfactorios de trabajar en Google, y particularmente en el segmento de News and Publishers, es el de conocer tantas personas y tantas organizaciones que trabajan incansablemente por el periodismo de calidad y la información veraz y oportuna.

Uno de esos casos es WAN-IFRA, con quienes, a través de una alianza, hemos podido desarrollar diversos programas para fortalecer el ejercicio periodístico en el mundo y, particularmente, en Hispanoamérica, en donde hemos trabajado conjuntamente para impulsar a los medios de comunicación a innovar en el mundo digital y responder a las necesidades de sus audiencias.

A través de estos programas hemos alcanzado resultados increíbles que han aportado a que el periodismo de calidad sea cada vez más robusto y tanto medios independientes, como tradicionales en transición digital, puedan consolidarse en diversos países de la región.

Recientemente, dos proyectos han generado un gran impacto en el ecosistema mediático y me gustaría destacarlos hoy: (Women in News) Mujeres en las Noticias LATAM Program y el Bootcamp de audiencias.

WIN Mujeres en las Noticias LatAm

El primero de ellos, Mujeres en las Noticias LATAM, es un programa de coaching para igualar las oportunidades de las mujeres en medios de comunicación y revitalizar sus carreras. La primera edición contó con la participación de 17 mujeres profesionales de medios con roles de editoras, gerentes, directoras y periodistas en Argentina, Chile, Colombia, Perú y México.

Las participantes fueron capacitadas durante cuatro meses para la creación de una hoja de ruta a largo plazo -de 3 a 5 años-, con el objetivo de acelerar el desarrollo profesional y las capacidades de liderazgo, generar nuevas oportunidades y tomar decisiones personales. El proceso incluyó clases grupales enfocadas especialmente en potenciar y escalar su perfil.

Se estima que las mujeres conforman el 40% del total de periodistas que ejercen la profesión; sin embargo, un informe elaborado por el Instituto Reuters -a partir de una muestra de 240 grandes medios online y offline en 12 mercados de 4 continentes- concluyó que apenas el 22% de 180 puestos jerárquicos está en manos de mujeres. Por ello, la misión del programa consiste en aumentar el liderazgo y las voces de las mujeres en las noticias, equiparando su presencia en roles ejecutivos mediante habilidades, estrategias y redes de apoyo para liderar.

"Este programa, enfocado en apoyar el desarrollo profesional de mujeres ejecutivas en empresas de medios latinoamericanas, está basado en la experiencia y los conocimientos adquiridos durante más de 10 años con mujeres líderes en los medios, en el Programa Mujeres en las Noticias de WAN-IFRA a nivel mundial. El programa desarrollado en Latam fue una gran oportunidad para apoyar el crecimiento profesional de estas futuras líderes, permitiendo crear su hoja de ruta de 3 a 5 años, y generando cambios positivos y mayor proyección en su vida profesional y personal", destacó Olga Britto, Directora para Latinoamérica y España de WAN-IFRA.

Bootcamp de audiencias

Por su parte, este programa fue un espacio de aprendizaje para 10 medios de Honduras, Bolivia, Costa Rica, Ecuador, Uruguay, Panamá, Guatemala y Venezuela, creado para contribuir al crecimiento digital de estos y aportar nuevas herramientas al ecosistema periodístico. La iniciativa incluyó mentorías y un plan de acción personalizado con base en conocimientos técnicos y nuevas prácticas para que cada medio optimizara sus estrategias de captación y fidelización de usuarios.

Así mismo, los equipos fueron capacitados en el uso de herramientas como Google Discover, Google Search Console, títulos y contenido con enfoque de SEO, nuevos modelos organizacionales y de financiamiento, distribución de contenido en redes sociales, detección y análisis de tendencias, entre otros.

El impacto de las iniciativas en los medios de LatAm

Un eje vital para ambos programas ha sido la evaluación realizada por sus participantes y los aprendizajes evidenciados en su proceso, los cuales demuestran los enfoques innovadores de las iniciativas y su impacto favorable en el ejercicio periodístico y de gestión de los medios.

WIN funcionó como una plataforma de aprendizaje para el desarrollo de la carrera de las participantes y su vida personal. El 100% de las mujeres logró reflexionar sobre el presente y futuro profesional, un 88% sostuvo que pudo sentirse parte de una red, un 81% aseguró que fortaleció aspectos claves de su liderazgo y un 75% adquirió nuevos conocimientos.

“Durante el proceso, descubrí las capacidades, las habilidades y la experiencia que requiero para progresar en mi carrera. Comprendí las percepciones que tienen de mí quienes me rodean en el contexto profesional y resultó fundamental para tomar decisiones. Nunca tuve un documento que me permitiera mirar 3 o 5 años hacia adelante. La retroalimentación de la Evaluación 360° fue muy reveladora”: Lynnett Rubio Pèrez, directora de El Sol de Bajío, México.

Las participantes mencionaron que al completar su hoja de ruta profesional tuvieron una visión más clara de sus aspiraciones, delegaron mejor el volumen de trabajo, organizaron sus tiempos y los de sus equipos, e incluso, empezaron a considerar la idea de emprender su propio medio.

“Logré hacer cambios en el equipo, redefiniendo roles y asignando nuevas personas para nuevos cargos. Esto me ha permitido mejorar la productividad y el balance laboral”: Lucía Díaz, editora general de El Diario, de Chile.

“El programa me sirvió para afianzarme en mis funciones de coordinación y liderazgo de equipos y para proponerme objetivos profesionales y hacer una búsqueda hacia ellos”: Gabriela Bouret, analista de datos de La Nación, Argentina.

Por su parte, los integrantes del Bootcamp reconocieron que luego de aplicar los aprendizajes en el trabajo diario de sus medios, registraron crecimientos significativos: el 86% mejoró sus prácticas de SEO, el manejo de redes sociales y el uso de herramientas de búsqueda; el 57% exploró nuevas temáticas para posicionarse en Google Discover y Google Noticias.

“Me gustó ver al equipo que cuando salían de las reuniones del Bootcamp siempre llegaban pensando temas y aplicaban lo que habían aprendido. Las clases del Bootcamp son aplicables de inmediato. Para mí fue de aprendizaje, en el sentido de ver otros modelos, creo que eso es muy útil”: Doménica Velásquez, Directora editorial, Prensa Libre de Guatemala.

Igualmente, hubo avances en el desarrollo de las estrategias de suscripción, al igual que transformaciones dentro de las redacciones como la reorganización de equipos y el impulso al trabajo de video en YouTube. Dos medios crearon roles orientados al área de audiencias, una decisión que ha demostrado tener un alto impacto en los medios a mediano y largo plazo.

“Agradecemos a cada miembro del equipo de WAN-IFRA y Google News Initiative por sus sesiones de alto valor impartidas por profesionales destacados, sus respuestas a cada consulta y su diagnóstico personalizado a nuestro medio”: Astrid Zambrano, Editora digital en El Heraldo de Honduras.

El impacto de los programas son evidentes en el empoderamiento de las mujeres periodistas y en la creación de oportunidades para que las redacciones de medios hispanoamericanos fortalezcan áreas claves de la era digital. Cada iniciativa demuestra que con el apoyo adecuado se obtienen logros visibles para el ejercicio del periodismo; por eso, WAN-IFRA y Google News Initiative seguirán aportando con modelos innovadores al crecimiento de la industria de las noticias en el continente y el mundo.