無効な Google アカウントに関するポリシーを更新しました

Google は、ユーザーの皆さんにオンラインで使用する製品やサービスを安全に使っていただくため、スパム、フィッシング詐欺、アカウントの不正利用といったセキュリティの脅威からユーザーを保護するテクノロジーやツールに投資しています。

しかし、たとえ保護があったとしても、長期間アカウントが使用されなかった場合には、侵害される可能性が高くなります。忘れられたり放置されたアカウントは、侵害された可能性がある古いパスワードや再利用されたパスワードに依存していることが多く、2 要素認証が設定されていなかったり、ユーザーによるセキュリティ チェックが少ないためです。Google の分析によると、放置されたアカウントはアクティブなアカウントに比べて 2 段階認証プロセスが設定されている可能性が少なくとも 10 倍低いことがわかりました。つまり、これらのアカウントは多くの場合脆弱であり、アカウントが侵害されると、個人情報の盗難、スパムなどの望ましくないコンテンツ、悪意のあるコンテンツの媒介など、あらゆる用途に使用される可能性があります。

こうしたリスクを軽減するため、無効な Google アカウントに関するポリシーをすべてのサービスで 2 年間へと更新します。今年後半より、2 年以上使用されていない、またはログインされていない Google アカウント、および当該アカウントで使用されているコンテンツは削除の対象となります。削除の対象となるコンテンツには、Google Workspace ( Gmail、Google ドキュメント、Google ドライブ、Google Meet、Google カレンダー ) 、YouTube、Google フォトのコンテンツが含まれます。

このポリシーは個人の Google アカウントにのみ適用され、学校や企業などの組織のアカウントには影響しません。このアップデートにより、Google のポリシーはデータ保持およびアカウント削除に関する業界標準に準拠し、Google が、使用されてない個人情報を保持する期間も制限されます。

十分な注意を払いながら、この変更を段階的に展開していきます。

• このポリシーは今週 ( 5 月 17 日) より適応されますが、無効なアカウントを持つユーザーに直ちに影響するわけではありません。実際のアカウント削除が開始されるのは、最も早くて 2023 年 12 月です。
• 作成されてから一度も使用されないアカウントから、段階的に削除を行います。
• アカウントを削除する前に、アカウントのメールアドレスと再設定用のメールアドレス（提供されている場合）の両方に、削除までの数か月間にわたって複数の通知を送信します。

アカウントをアクティブに保つ方法

Google アカウントをアクティブな状態に保つ最も簡単な方法は、少なくとも 2 年に 1 回はログインすることです。2 年以内に Google アカウントまたは Google のサービスにログインした場合、アカウントはアクティブとみなされ、削除されません。アクティビティには、Google アカウントへのログイン時またはログイン中に実行する次の種類のアクションが含まれる場合があります。

ログインして

• メールを読む、送信する
• Google ドライブを使用する
• YouTube 動画を見る
• Google Play ストアからアプリをダウンロードする
• Google 検索を使用する
• 「Google でログイン」でサードパーティ製のアプリやサービスにログインする

Google アカウントを使って、Google One、ニュース コンテンツ、アプリなどの既存のサブスクリプションを設定している場合も、アカウントはアクティブとみなされ、削除の対象にはなりません。また、YouTube に動画をアップロードしているアカウントを削除する予定は今のところありません。

以前発表したとおり、Google フォトにおいてアカウントがアクティブとみなされるには、少なくとも 2 年ごとに Google フォトにログインする必要があります。これにより、写真やその他のコンテンツが削除されなくなります。この場合にも、Google より事前に複数の通知が送信されます。

アカウントとコンテンツのバックアップ

サインアップ時に、再設定用のメールアドレスを追加することを推奨しています。アカウント設定で、再設定用のメールアドレスが最新のものであるかを確認することが重要です。

Google は、アカウントの管理をサポートし、データをバックアップするオプションを提供するさまざまな無料ツールも提供しています。

10 年以上にわたって提供されている Google データ エクスポート機能を使って、データをダウンロード、または Google 以外のサービスにエクスポートすることができます。また、アカウント無効化管理ツールを使用すると、アカウントが最大 18 か月間非アクティブになった場合に、自分のアカウントとデータをどうするかを決定できます。ユーザーが登録時に選択できるオプションは次のとおりです。

• 選択した信頼できる連絡先に特定のファイルを送信する
• Gmail 自動返信を適用する
• アカウントを完全に削除する

本日のアップデートは、アカウント セキュリティの継続的な進化、およびユーザーの個人情報を安全に守る Google の取り組みの強化の一環です。このポリシーの詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。