Uitbreiding van onze ondersteuning voor tienerwelzijn op YouTube in Nederland en wereldwijd

We delen nieuwe updates om beter in te spelen op de unieke behoeften van tieners die YouTube gebruiken. We willen hen helpen bij het ontdekken van hun persoonlijke interesses, terwijl we tegelijkertijd hun veiligheid, privacy en welzijn vooropstellen.

Vandaag kondigen we extra beschermingsmaatregelen aan voor contentaanbevelingen voor tieners, die zijn ontwikkeld in overleg met een team van onafhankelijke deskundigen van het Youth and Families Advisory Committee van YouTube, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kinderen, digitaal leren, kindermedia en meer.

Eén van de belangrijke bijdragen die de Advisory Committee in de loop der jaren heeft geleverd, is het adviseren van YouTube over de ontwikkelingsfasen van tieners, en specifiek over de manier waarop online content van invloed kan zijn op hun welzijn. Eén van de inzichten is dat tieners een grotere kans hebben dan volwassenen om negatieve overtuigingen over zichzelf te vormen wanneer ze herhaaldelijk boodschappen over ideale normen zien in de content die ze online consumeren.

Deze inzichten hebben ons ertoe aangezet om aanvullende maatregelen te nemen voor contentaanbevelingen, terwijl tieners nog steeds de vrijheid hebben om de onderwerpen die ze interessant vinden te verkennen. In samenwerking met de Advisory Committee hebben we categorieën van content vastgesteld die op zichzelf misschien onschuldig lijken in een enkele video, maar problematisch kunnen zijn als ze herhaaldelijk worden bekeken. Deze categorieën omvatten content waarin fysieke kenmerken worden vergeleken en bepaalde lichaamstypes worden verheven boven anderen. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het idealiseren van specifieke fitnessniveaus of lichaamsgewichten, of op het vertonen van sociale agressie, zoals vechtpartijen zonder fysiek contact en intimidatie.

Daarom beperken we herhaalde aanbevelingen van video's over deze onderwerpen nu voor tieners in Nederland en wereldwijd. We blijven onze Community Guidelines strikt handhaven en verwijderen content om te voorkomen dat minderjarigen video's zien die onze beleidsregels overschrijden, waaronder video’s op het gebied van kinderbescherming, eetstoornissen en intimidatie.

Daarom beperken we herhaalde aanbevelingen van video's over deze onderwerpen nu voor tieners in Nederland en wereldwijd. We blijven onze Community Guidelines strikt handhaven en verwijderen content om te voorkomen dat minderjarigen video's zien die onze beleidsregels overschrijden, waaronder video’s op het gebied van kinderbescherming, eetstoornissen en intimidatie.

Daarnaast zijn er in Nederland en andere landen hulppanels voor crisisondersteuning beschikbaar op YouTube. Zo kunnen mensen in contact komen met hulpdiensten voor zelfmoordpreventie en zelfbeschadiging. Deze panels helpen kijkers om even stil te staan en ze door te verwijzen naar hulplijnen van derden wanneer ze op YouTube zoeken naar termen die verband houden met zelfmoord en zelfbeschadiging. Voor deze update hebben we samengewerkt met experts in crisisrespons en preventie van zelfmoord en zelfbeschadiging, zoals Stichting 113Online.

Een gezamenlijke YouTube-aanpak voor toezicht op tieners

YouTube is een plek waar tieners leren, hun passies ontdekken, zichzelf uiten en een gevoel van community ervaren. We erkennen de belangrijke rol die we in hun leven spelen en introduceren vandaag daarom een nieuwe manier van toezicht op YouTube. Deze nieuwe functie geeft ouders en tieners de mogelijkheid om hun accounts te koppelen en gedeelde inzichten en meldingen te ontvangen. Deze ervaring is ontworpen om ouders op de hoogte te houden van de kanaalactiviteit van hun tieners op YouTube en hen te adviseren over verantwoord contentbeheer.

De eerste versie van deze functie bouwt voort op onze bestaande supervisory-ervaring voor jonge tieners. Binnenkort kunnen ouders en tieners hun accounts koppelen via het nieuwe Family Centre. In Family Centre bekijken ouders gedeelde inzichten in de kanaalactiviteit van hun tieners op YouTube. Denk bijvoorbeeld aan het aantal uploads, abonnees en reacties. Zowel ouders als tieners ontvangen proactieve e-mailmeldingen bij belangrijke gebeurtenissen, zoals wanneer tieners een video uploaden of een livestream starten. Dit biedt de mogelijkheid om advies te geven over verantwoord contentbeheer, ondersteund door informatie die is ontwikkeld met Common Sense Networks, een zusterorganisatie van Common Sense Media.

Onze producten voor jongeren – YouTube Kids en supervisory-ervaring voor jonge tieners – bereiken elke maand meer dan 100 miljoen actieve ingelogde en niet-ingelogde kijkers. De ontwikkeling van deze producten wordt begeleid door onafhankelijke experts. In samenwerking met deze experts en in overeenstemming met onze jeugdprincipes hebben we deze nieuwe ervaring gecreëerd. De ervaring respecteert de autonomie van tieners door ouders en tieners wederzijdse controle en nieuwe middelen te bieden, hiermee kunnen tieners zich ontwikkelen tot geïnformeerde en verantwoordelijke digitale gebruikers. We blijven samenwerken met experts en ouders terwijl we deze ervaring uitbreiden en verder ontwikkelen.

Deze nieuwe updates maken deel uit van ons uitgebreide beleid en onze diensten die onze hele community beschermen en mensen verbinden met betrouwbare bronnen. We beschermen tegen haatzaaien en gevaarlijke challenges, bieden YouTube Kids en toezichtservaringen met verschillende contentbibliotheken voor verschillende leeftijden aan, en geven gezinnen uitgebreide hulpmiddelen om het schermgebruik van hun kinderen te beheren.

Samenwerken met betrouwbare organisaties ter ondersteuning van het welzijn van tieners op YouTube

Bij YouTube ondersteunen we de samenwerking tussen gezinnen, onderzoekers, beleidsmakers, bedrijven en experts om consistente normen voor jongeren online vast te stellen. Daarom werken we samen met de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) aan de ontwikkeling van openbare, sectorbrede middelen met betrekking tot tieners en online welzijn.

Begin dit jaar hebben we de WHO en het British Medical Journal (BMJ) geholpen bij het organiseren van een bijeenkomst met experts. Tijdens deze bijeenkomst hebben we richtlijnen ontwikkeld voor het creëren van geschikte mentale gezondheidscontent voor tieners en strategieën onderzocht om mentale gezondheidsinformatie effectief online aan tieners over te brengen. Het uiteindelijke rapport biedt informatie die makers en diensten helpt om geschikte mentale gezondheidsinformatie voor verschillende leeftijden te ontwikkelen. Daarnaast biedt het ook tips voor gezinnen om waardevolle mentale gezondheidscontent te herkennen en te gebruiken.

Ons werk is gebaseerd op vijf kernprincipes die we volgen bij het ontwikkelen van diensten en functies voor kinderen en tieners. Dit is de reden waarom privacy, veiligheid, welzijn en mentale gezondheid van tieners centraal staan in ons werk.

Veel van de medewerkers bij YouTube die aan deze initiatieven werken, zijn zelf ouders en begrijpen daardoor goed de keuzes die gezinnen maken om het welzijn van hun dierbaren te waarborgen en digitale regels te stellen. Ons doel is om ouders het vertrouwen te geven om hun kinderen en tieners interesses te laten ontdekken, en hen tegelijkertijd de middelen te bieden om hun YouTube-ervaring te personaliseren.

We zijn trots op ons werk op het gebied van jeugdervaringen, digitaal welzijn en mentale gezondheid, en we kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer te doen.

Quotes van experts en partners

Over de extra garanties van YouTube voor inhoudsaanbevelingen voor tieners:

“Jarenlang heeft de Wereldgezondheidsorganisatie nauw samengewerkt met sociale en digitale mediabedrijven, zoals YouTube, om hen te ondersteunen bij het ontwikkelen van leeftijdsgeschikte ervaringen voor jongeren op hun platforms. We verwelkomen deze nieuwste uitbreidingen van producten en samenwerkingen op YouTube terwijl we onze gezamenlijke doelstelling voortzetten om de toegang tot kwaliteitsvolle gezondheidsinformatie online te verbeteren en tegelijkertijd jongeren te beschermen tegen mogelijk schadelijke content.” – Andy Pattison, Team Lead, Digital Channels, Wereldgezondheidsorganisatie.

Over YouTube's nieuwe toezichtfunctie voor tieners:

“Het is van groot belang dat tieners de ruimte krijgen om eigen keuzes te maken, zichzelf uit te drukken en hun identiteit en waarden te verkennen. Het is ook belangrijk dat zij de kennis van volwassenen kunnen raadplegen wanneer dat nodig is. Daarom moedig ik, wanneer ik met tieners en hun ouders praat over online activiteiten, het idee van 'vertrouwen, maar verifiëren' aan. De toezichtservaring van YouTube voor tieners volgt deze ontwikkelingsprincipes door beslissingen over toezicht te delen tussen tieners en hun ouders, met voortdurende open en tweezijdige communicatie.” – Ellen Selkie, Assistant Professor of Pediatrics, University of Wisconsin-Madison.