AI w wyszukiwarce generuje więcej zapytań i kliknięć wyższej jakości
AI jest motorem największej w historii modernizacji wyszukiwarki Google. Dzięki przeglądom od AI i ostatnio wprowadzonemu trybowi AI użytkownicy mogą zadawać pytania, których wcześniej nie mogli zadać. Odpowiedź była niesamowita: nasze dane pokazują, że ludzie są bardziej zadowoleni z wyszukiwarki i wyszukują więcej niż kiedykolwiek wcześniej, odkrywając, co teraz potrafi wyszukiwarka.
Jednocześnie niedawno otrzymaliśmy pytania o to, co to oznacza dla ruchu w witrynach z Google. Dlatego chcemy podzielić się spostrzeżeniami na temat danych, które widzimy, a także opowiedzieć więcej o naszym podejściu do AI w wyszukiwarce.
Trendy dotyczące ruchu z wyszukiwarki Google
Ogólnie rzecz biorąc, całkowita liczba kliknięć bezpłatnych wyników wyszukiwania w Google prowadzących do witryn jest stosunkowo stabilna rok do roku. Dodatkowo wzrosła średnia jakość kliknięć i w rzeczywistości wysyłamy do witryn nieco więcej kliknięć wysokiej jakości niż rok temu (przez kliknięcia wysokiej jakości rozumiemy te, w przypadku których użytkownicy nie klikają szybko przycisku „Wstecz” – zwykle jest to sygnał, że użytkownik jest zainteresowany witryną). Te dane są sprzeczne z raportami innych firm, które nieprawidłowo sugerują drastyczny spadek ogólnego ruchu – często na podstawie błędnych metodologii, odosobnionych przykładów lub zmian ruchu, które nastąpiły przed wprowadzeniem funkcji opartych na AI w wyszukiwarce.
Co się dzieje? Dzięki przeglądom od AI użytkownicy częściej wyszukują informacje i zadają nowe pytania, które często są dłuższe i bardziej złożone. Ponadto dzięki przeglądom od AI użytkownicy widzą na stronie więcej linków niż wcześniej. Więcej zapytań i więcej linków oznacza więcej możliwości wyświetlania i kliknięcia stron internetowych. W przypadku niektórych pytań, na które użytkownicy szukają szybkiej odpowiedzi, np. „kiedy będzie następna pełnia księżyca”, mogą być zadowoleni z pierwszej odpowiedzi i nie klikać dalej. Dotyczy to również innych dodanych przez nas funkcji odpowiedzi, takich jak Graf wiedzy czy wyniki sportowe. W przypadku wielu innych rodzajów pytań użytkownicy nadal klikają, ponieważ chcą dowiedzieć się więcej na dany temat, poznać go bliżej lub dokonać zakupu. Dlatego widzimy wzrost jakości kliknięć – odpowiedź AI może przedstawić ogólny zarys tematu, ale użytkownicy klikają, aby dowiedzieć się więcej, a takie kliknięcia są bardziej wartościowe.
Chociaż ogólny ruch w witrynach jest stosunkowo stabilny, internet jest rozległy, a trendy użytkowników powodują przenoszenie ruchu do różnych witryn, co skutkuje zmniejszeniem ruchu w niektórych witrynach i zwiększeniem ruchu w innych. Użytkownicy coraz częściej wyszukują i klikają strony z forami, filmami, podcastami i postami, w których mogą usłyszeć autentyczne głosy i opinie z pierwszej ręki. Użytkownicy chętniej klikają treści internetowe, które pomagają im dowiedzieć się więcej – na przykład szczegółowe recenzje, oryginalne posty, unikalne perspektywy lub przemyślane analizy z pierwszej ręki. Witryny, które spełniają te zmieniające się potrzeby użytkowników, korzystają z tej zmiany i zazwyczaj odnotowują wzrost ruchu.
Tworzenie AI w wyszukiwarce, aby wyróżniać treści w internecie
Jako firma zajmująca się wyszukiwaniem bardzo dbamy – być może bardziej niż jakakolwiek inna firma – o zdrowie ekosystemu internetowego. Każdego dnia odsyłamy miliardy kliknięć do witryn i wierzymy, że wymiana wartości między wyszukiwarką a internetem pozostaje silna.
Przyjmujemy odmienne podejście do tworzenia funkcji opartych na AI: mają one podkreślać znaczenie internetu. Innymi słowy, to nie jest internet ani AI – to oba te elementy. Nasze modele zostały wytrenowane tak, aby dokładnie rozumieć sieć i wiedzieć, kiedy i jak linkować do najbardziej odpowiednich witryn. Nasze odpowiedzi AI zawierają widoczne linki, cytaty źródeł i atrybucję w tekście. Jest to przydatne nie tylko dla witryn, ale też dla użytkowników, którzy mogą dowiedzieć się, skąd pochodzą informacje i jak mogą je dalej przeglądać. Witryny zawsze mają kontrolę nad tym, jak treści są wyróżniane lub uwzględniane w wyszukiwarce przy użyciu protokołów otwartej sieci, które szanujemy i stosujemy. Zależy nam na promowaniu wysokiej jakości treści w internecie i będziemy nadal udoskonalać nasze metody.
Internet istnieje od ponad 3 dekad i wierzymy, że wkraczamy w jego najbardziej ekscytującą erę. Zmiany technologiczne wiążą się z wyzwaniami, ale też z niezwykłymi możliwościami. Wierzymy, że AI będzie jednym z najbardziej ekspansywnych momentów w historii internetu, umożliwiając nam wszystkim zadawanie znacznie większej liczby pytań, a twórcom docieranie do bardziej zaangażowanych odbiorców. Będziemy nadal pomagać firmom, twórcom i właścicielom witryn w wykorzystywaniu tych możliwości, wspólnie budując tę przyszłość.
