Evoluindo o nosso modelo de negócio para responder às necessidades dos programadores
Quando iniciámos o Android e o Google Play há mais de uma década, apostámos que um ecossistema móvel livre e aberto poderia competir com os jardins murados e proprietários que dominavam a indústria. Ainda não era claro que tipo de negócios iriam mover-se para o mobile nem quais as aplicações que teriam sucesso. Para tornar as coisas simples, adotámos um modelo de negócio fácil de compreender: a vasta maioria de programadores poderia distribuir as suas aplicações no Google Play gratuitamente (atualmente 97% o fazem sem custos). No caso dos programadores que oferecem uma aplicação paga ou vendem produtos digitais na aplicação (atualmente apenas 3% dos programadores) a taxa de serviço fixa foi de 30%. Este modelo ajudou as aplicações a tornarem-se num dos segmentos de software com o crescimento mais rápido. E em vez de cobrarmos taxas de licenciamento para o nosso sistema operativo a nossa taxa de serviço permitiu-nos continuar a investir no Android e Play ao mesmo tempo que os disponibilizávamos a fabricantes de dispositivos em todo o mundo
A criatividade e a inovação dos programadores em todo o mundo estimularam o aparecimento de novas experiências de aplicação incríveis e que nunca poderíamos ter imaginado quando introduzimos o Android. À medida que o ecossistema evoluiu foi também emergindo uma vasta gama de modelos de negócios para dar suporte a estes diferentes tipos de aplicações. Fizemos várias alterações importantes ao longo deste caminho, incluindo ir além do modelo de “uma taxa de serviço única para todos” de modo a garantir que todos os tipos de negócios possam ter sucesso. Em vez de uma taxa de serviço única, temos agora vários tipos de programas desenhados para suportar e encorajar o nosso ecossistema diversificado de aplicações.
O resultado é que 99% dos programadores qualificam-se para uma taxa de serviço de 15% ou menos. Após aprender e ouvir dos programadores de várias indústrias e regiões, incluindo programadores como Anghami, AWA, Bumble, Calm, Duolingo, KADOKAWA, KKBOX, PicsArt, e Smule, estamos a anunciar alterações adicionais para apoiar ainda mais o nosso ecossistema de parceiros e ajudá-los a desenvolver negócios sustentáveis, e assegurar que o Play continua a liderar no ecossistema de aplicações.
Redução das taxas de serviço nas subscrições para 15%
As subscrições digitais tornaram-se num dos modelos de crescimento mais rápido para programadores mas sabemos que os negócios de subscrição enfrentam desafios específicos na aquisição e retenção de clientes. Trabalhámos com os nossos parceiros de setores como o de relacionamentos, fitness, educação entre outros para compreender as suas especificidades. A nossa taxa de serviço atual desce de 30% para 15% após 12 meses de assinatura recorrente. Porém, ouvimos dos parceiros que a rotatividade dos clientes torna desafiante para o negócio de subscrição beneficiar desta redução de taxa. Por isso, estamos a tornar as coisas mais simples de modo a que possam beneficiar dela.
Para ajudar a responder às necessidades específicas de programadores que oferecem subscrições, a partir de 1 de janeiro de 2022, iremos reduzir a taxa de serviço para todas as subscrições no Google Play de 30% para 15%, a partir do primeiro dia.
Para programadores com oferta de subscrições, isto significa que as taxas das subscrições no primeiro ano serão reduzidas para metade. E já recebemos feedback positivo da parte dos nossos programadores parceiros sobre esta mudança.
A nossa parceria com a Google tem sido poderosa para o nosso negócio, ajudando-nos a escalar e, em última análise, desempenhando um papel chave na concretização da nossa missão no empoderamento das mulheres a nível global. Esta mudança na taxa que anunciaram irá permitir-nos investir mais nos nossos produtos e um estímulo para mais utilizadores se conectarem, com confiança, online.”
– Whitney Wolfe Herd, Founder and CEO, Bumble Inc.
"Assim como cada pessoa aprende de formas diferentes, cada programador é também diferente. Estamos entusiasmados em ver a Google continuar a colaborar com o ecossistema para encontrar modelos que funcionem, simultaneamente, para programadores e para a plataforma. Esta redução nas taxas de subscrição irá ajudar a Duolingo a acelerar a nossa missão de tornar a aprendizagem de idiomas universalmente disponível."
- Luis von Ahn, Co-Founder and CEO of Duolingo.
Ir mais longe nas experiências cruzadas na plataforma
Embora as aplicações continuem a ser extremamente importantes para os telemóveis, serviços excepcionais têm agora também que abranger TVs, carros, relógios, tablets e muito mais. E reconhecemos que os programadores precisam de investir no desenvolvimento para estas plataformas e agora, mais do que nunca.
No início do ano lançámos o programa Play Media Experience para encorajar programadores de vídeo, áudio e apps de livros a ajudar a crescer a plataforma Android através do desenvolvimento de experiências incríveis entre dispositivos. Isto ajudou os programadores a investirem nestas experiências multi-ecrã com uma taxa de serviço de apenas 15%.
Hoje, estamos também a fazer alterações na taxa de serviço no Programa Media Experience de modo a acomodar melhor as diferenças nestas categorias. Ebooks e serviços de streaming de música on-demand, onde os custos dos conteúdos representam a maioria das vendas, irão passar a ser elegíveis para uma taxa de serviços de apenas 10%. Esta nova taxa reconhece a economia da indústria dos verticais dos conteúdos de media e fazem o Google Play funcionar melhor para programadores e comunidades de artistas, músicos e autores que representam. Mais informação disponível aqui.
Iremos continuar envolvidos com programadores para compreender os seus desafios e oportunidades – e como poderemos ajudá-los mais no desenvolvimento de negócios sustentáveis. É um tema que estará em destaque no Android Developer Summit nos dias 27 e 28 de Outubro, onde poderão ouvir falar mais sobre as nossas ferramentas mais recentes, Interfaces de Programação de Aplicações (APIs) e tecnologias desenhadas para ajudar programadores a serem mais produtivos e a criarem aplicações melhores.
Caso procure informação adicional sobre o Google Play e as suas taxas de serviços criámos um guia com as perguntas e respostas mais frequentes sobre o tema e a que poderá aceder aqui.
