Construindo o futuro do trabalho com o Google Workspace

Desde que lançamos o Google Workspace no passado mês de outubro, ouvimos muitos dos nossos clientes - desde empresas globais a pequenas empresas - sobre as novas maneiras de se conectarem, criarem e colaborarem, muitas vezes entre salas de estar, fusos horários e continentes diferentes. Esta resposta impulsiona a nossa missão de construir para o futuro uma solução que é flexível, útil e inspira inovação. Temos orgulho em apoiar os milhões de clientes e milhares de milhões de utilizadores finais que confiam no Google Workspace para dar vida às suas próprias visões de futuro.

Hoje, temos o prazer de anunciar novas inovações no Google Workspace que irão melhorar mais ainda todas as formas como o trabalho acontece - e aprofundar o seu impacto - num mundo em constante mudança. Estas atualizações incluem uma solução para colaboradores da linha de frente, um conjunto de funcionalidades para ajudar as pessoas a encontrar mais tempo e foco e ferramentas poderosas para fortalecer a colaboração.

Aprender a partir da nossa própria transformação 

Na Google, como muitas das organizações que apoiamos, temos estado num estado de mudança, experimentação e transformação ao longo do último ano, enquanto re-imaginamos como seria o trabalho no futuro pós-pandemia. De acordo com uma pesquisa da Gartner, 90% dos entrevistados pensam permitir que os funcionários trabalhem remotamente pelo menos parte do tempo, mesmo depois da vacina Covid-19 estar amplamente adotada. Esta combinação híbrida de trabalho em casa e no escritório será uma norma para muitas empresas.

Como empresa, estamos focados em como podemos fazer com que este novo modelo de trabalho híbrido apoie a colaboração e a inovação e melhore a inclusão e o bem-estar dos funcionários da Google.  Estamos especialmente interessados ​​no que chamamos de igualdade de colaboração, ou a capacidade de contribuir igualmente, independentemente da localização, função, nível de experiência, idioma e preferência de dispositivo. Temos experimentado maneiras de preencher o fosso entre o presencial e o "outro local" procurando que a nossa tecnologia e os espaços físicos dos nossos campus sejam mais inclusivos. Estamos a procurar  maneiras de maximizar a participação em todos os lugares que podemos - desde o espaço da mesa pessoal até às salas de conferência e áreas de colaboração em grupo.

O Google Workspace está no centro da própria transformação da Google. Afinal, o Google Workspace foi construído na cloud para possibilitar a criação flexível, em tempo real e em qualquer lugar e uma colaboração equitativa. Seja com os nossos kits de hardware Google Meet Series One, que permitem reuniões seguras e que usam a IA do Google para criar experiências envolventes e inclusivas para todos. Ou as maneiras pelas quais ajudamos as pessoas no foco ao seu tempo e na atenção com sugestões inteligentes e proativas que conectam de forma inteligente o conteúdo distribuído, as pessoas e as conversas. Ou as funcionalidades que promovem a inclusão, como legendas automáticas em vários idiomas, para que todos possam participar efetivamente nas videoconferências.

Tudo isto faz parte da missão do Google Workspace para permitir uma experiência de trabalho híbrida que melhore a colaboração, que fortaleça a conexão humana e aumente o bem-estar das pessoas - onde quer que estejam e com quer que trabalhem.

E ficámos ainda mais inspirados ao saber como o Google Workspace tem estado no centro dos planos de trabalho dos nossos clientes, ajudando a forjar a conexão humana durante uma época de mudança para empresas como a Sony Pictures Imageworks e a Airbus.

“Ao olharmos para o próximo capítulo no futuro do trabalho, o Google Workspace continuará a manter-nos conectados, onde quer que estejamos. O Google Meet  ajuda-nos a construir confiança e relacionamentos, não apenas dentro do estúdio, mas numa rede mundial de talentos. E o Chat é o nosso ponto de partida para partilhar ideias e feedback durante as reuniões de produção em tempo real. O Google Workspace é como trabalhamos juntos para criarmos juntos! ”

– Mike Ford, VP, Software Development and Systems Engineering at Sony Pictures Imageworks 

“A Airbus passou o ano passado a pensar sobre o que realmente significa voltar ao trabalho e estamos a procurar formas de apoiar uma maior flexibilidade com o Google Workspace numa função de liderança. Em 2020, realizámos 5,6 milhões de sessões do Google Meet e agora temos mais de 70.000 drives partilhadas onde as pessoas colaboram. O Google Workspace mudou a maneira como as pessoas trabalham na Airbus e assim vai continuar uma vez que a solução permite a realidade do trabalho híbrido. ”

– Andrew Plunkett, Airbus Vice President Digital Workplace

Novas maneiras de ajudar as empresas a ter impacto em tempos de mudança

Hoje, estamos a anunciar novas ferramentas e funcionalidades para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo o seu tempo, para colaborar igualmente e gerar mais impacto. Estamos também a anunciar novas ferramentas de segurança com Controlos garantidos e cobertura alargada das Regiões de Dados. Os controlos garantidos vão permitir  que os clientes tomem decisões sobre como controlar o acesso ao fornecedor, enquanto a cobertura alargada das regiões de dados ajuda os clientes na escolha de onde os seus dados estão localizados geograficamente em repouso.

Permitir  a igualdade de colaboração na linha de frente

Das enfermeiras aos colaboradores de armazéns, os trabalhadores essenciais na linha de frente desempenharam um papel crucial e muitas vezes heróico durante a pandemia. Apesar da sua importância, aqueles que estão na linha de frente raramente têm acesso às mesmas ferramentas de colaboração e comunicação que mantêm os profissionais informados e conectados. Como resultado, os funcionários da linha de frente muitas vezes recorrem aos seus próprios dispositivos e aplicações pessoais para obter as informações de que precisam, quando precisam.

Nas próximas semanas, vamos lançar o Google Workspace Frontline com esses desafios em mente. Isto abrirá canais de comunicação e colaboração entre os funcionários da linha de frente e as equipas corporativas de uma forma segura e protegida. O Workspace Frontline é uma solução personalizada que inclui aplicações de comunicação e colaboração como o Gmail, Chat, Docs, Drive e muito mais, bem como o suporte de nível empresarial e recursos de segurança, como gestão avançada de endpoint, que ajudam a manter os dados da empresa protegidos.

Também vamos facilitar que as equipas das empresas criem aplicações personalizadas da AppSheet diretamente do Google Sheets e do Drive para que os trabalhadores da linha de frente possam digitalizar e otimizar o seu trabalho, seja a reunir dados no terreno, a reportar riscos de segurança ou a gerir solicitações de clientes. Ao fecharmos este fosso entre a equipa da linha de frente e a equipa corporativa, estamos a dar aos funcionários da linha de frente um acesso seguro, em qualquer dispositivo, às informações de que precisam para ter o melhor desempenho

Gerir tempo e atenção

Para ajudar as pessoas a economizar um tempo valioso, temos o prazer de anunciar que o uso do Google Workspace com o Google Assistente já está disponível para todos. Agora, é possível  perguntar à Google o que vem a seguir na sua agenda de trabalho, participar rapidamente em reuniões ou enviar uma mensagem. O Google Assistente está atualmente disponível para o Google Workspace em dispositivos móveis compatíveis e em versão beta para colunas inteligentes e Smart Displays, tais como o Nest Hub Max. Os clientes do Google Workspace podem aprender como utilizar este recurso para os seus utilizadores aqui. 

Na parte da gestão do tempo, uma tendência importante que vemos na força de trabalho de hoje é o malabarismo entre responsabilidades profissionais e pessoais, com muitos funcionários a trabalhar em "sprints", em blocos de tempo de duas a quatro horas em vez do tradicional horário de um Dia De Trabalho. À medida que mais empresas adotam um modelo híbrido e flexível, esperamos que esta tendência continue. Todos nós vamos precisar de ferramentas que nos ajudem a alcançar um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e a fazer o melhor uso do nosso tempo.

Nas próximas semanas, vamos lançar um conjunto integrado de funcionalidades no Google Workspace que ajudam as pessoas a partilhar facilmente as suas horas de trabalho e localização, enquanto também encontram mais tempo para se concentrarem no que é mais importante. Funcionalidades tais como horas de trabalho segmentadas, entradas recorrentes de ausência do escritório e indicadores de localização permitem que os funcionários partilhem a sua disponibilidade e localização com os colegas. Enquanto isso, um novo tipo de evento - Focus Time - permite que as pessoas minimizem as distrações, limitando as notificações durante estas mesmas janelas de eventos. Todos estes indicadores de disponibilidade e localização serão exibidos de forma suave no Google Workspace à medida que as equipas se envolvem com a Agenda, Meet, Chat e Gmail. Também vamos fornecer Time Insights para utilizadores do Google Workspace (visíveis apenas para o colaborador e não para o gestor), para que os funcionários possam avaliar como estão a gastar o seu tempo em relação às suas próprias prioridades.

Fortalecimento da igualdade de colaboração para todos

Desde que fomos os pioneiros na edição de documentos em tempo real, há quinze anos, a colaboração tem sido a base do Google Workspace. Nos próximos meses, vamos tornar  a colaboração mais justa e acessível de várias maneiras. Em primeiro lugar, estamos a criar  experiências com um segundo ecrã no Google Meet para aqueles que usam uma combinação de dispositivos para as suas reuniões, como o hardware Google Meet para as salas de conferência e o Nest Hub Max para os que estão em casa. Com os novos recursos de segundo ecrã, as pessoas podem apresentar e participar totalmente na experiência do Google Meet, inclusivamente com o chat, sondagens e perguntas e respostas a partir de qualquer dispositivo independentemente do local onde se encontrem. 

E, especificamente para aqueles que participam em reuniões e que utilizam os  seus dispositivos móveis, estamos a tornar mais fácil ter um impacto maior num ecrã menor. Estamos a lançar o modo de visualização nos dispositivos móveis para que o utilizador  possa ver mais pessoas ao mesmo tempo, enquanto que o ecrã dividido (split-screen) e a imagem sobre imagem (picture-in-picture) no Meet para dispositivos móveis vai ajudar o utilizador no chat ou a navegar no Gmail sem perder o encadeamento visual de uma reunião. O apoio para substituição do fundo de ecrã, perguntas e respostas e sondagens também o irá ajudar a manter-se produtivo e conectado em qualquer lugar.

As transmissões ao vivo também vão  tornar-se  mais poderosas e inclusivas no Google Workspace com a adição das perguntas e respostas, sondagens e legendas em direto (em inglês, espanhol, alemão, português e francês). E porque reconhecemos como as organizações estão a conectar-se entre diferentes grupos de pessoas, também estamos a permitir a transmissão ao vivo em vários domínios do Google Workspace dentro da mesma organização.

Por fim, e para dar às equipas ainda mais maneiras de se conectarem e colaborarem, estamos a adicionar o Chat, Jamboard, e o Calendarário ao Google Workspace Essentials.

Construindo o futuro do trabalho - juntos

Se há um mantra que personifica o último ano de trabalho, pode ser "flexibilidade em face da mudança". É assim que os nossos clientes e os nossos próprios funcionários superaram as distâncias físicas para continuar a causar impacto num mundo em rápida mudança. Conforme o trabalho continua a evoluir para todos nós, o Google Workspace tem o compromisso de fornecer uma solução que seja flexível, útil e que estimule a inovação. Também estamos empenhados em permitir a igualdade de colaboração onde e como pudermos. Na sua essência, esta tem sido a nossa missão há mais de uma década e estamos entusiasmados com a parceria com os nossos clientes e utilizadores para continuar a trazê-la à vida.