Ferramentas na Pesquisa úteis para avaliar a informação online
Quando faz uma pesquisa no Google, encontra, provavelmente, resultados provenientes de fontes com as quais está familiarizado: falamos de websites de grandes retalhistas, websites de notícias nacionais e muito mais.
Mas haverá também muita informação excelente e serviços disponíveis em websites com que pode nunca ter tido antes qualquer contacto. E embora o utilizador possa usar sempre o Google para fazer uma pesquisa adicional sobre estes websites, estamos a trabalhar numa nova forma de fornecer informações úteis sem o utilizador ter de fazer outra pesquisa.
Nas próximas semanas, iremos começar a disponibilizar a nova funcionalidade Sobre este resultado para pesquisas em português, francês, italiano, holandês, alemão, espanhol na Europa e, em breve, em mais idiomas.
Assim, ao se fazer uma pesquisa, ao lado da maioria dos resultados no Google, irá começar a aparecer um ícone no qual o utilizador poderá clicar para saber mais sobre o resultado ou funcionalidade e de onde provém essa informação. Com este contexto adicional, o utilizador poderá tomar uma decisão mais informada sobre os websites que poderá querer visitar e quais os resultados que serão mais úteis para si.
Ao clicar nos três pontos que aparecem em qualquer resultado de pesquisa, o utilizador poderá saber mais sobre essa página.
- É possível ver mais informações sobre a fonte: Além de ver uma descrição da fonte da Wikipedia, também poderá ler o que o website diz sobre si próprio nas suas próprias palavras, quando essa informação estiver disponível.
- Descobrir o que outras pessoas na web disseram sobre um website: Ler o que outras pessoas na web escreveram sobre um website – notícias, críticas e outros contextos úteis – pode ajudar os utilizadores a avaliarem melhor as fontes.
- Saiba mais sobre o tópico: Na seção “Sobre o tema”, o utilizador pode encontrar informações como as principais notícias ou resultados sobre o mesmo tema de outras fontes.
As pessoas não vêm ao Google apenas em busca de factos rápidos. Muitas vezes, querem explorar realmente as informações e saber de onde elas vêm – especialmente em situações onde há uma fonte com a qual não estão familiarizados. Estamos a trabalhar para trazer a funcionalidade Sobre este resultado a mais países em todo o mundo.
Oferecer mais contexto
Há uma série de outras ferramentas do Google que ajudam as pessoas a avaliar a credibilidade das informações online. Por exemplo, facilitamos a identificação de verificação de factos publicados por fontes independentes e autorizadas na web. Destacamos verificações de factos relevantes nos resultados da Pesquisa, Notícias e Imagens do Google. Só este ano, estas funcionalidades de verificação de factos receberam milhares de milhões de impressões na Pesquisa.
Uma das peças de contexto mais importantes que podemos oferecer é informar o utilizador quando informações úteis ou relevantes ainda não estão disponíveis na Web. Isto pode ser no caso de um evento em rápida evolução, onde o interesse num tópico pode muitas vezes viajar mais rápido do que os factos. Ou quando a informação relevante simplesmente não existe para a sua pesquisa. Nesses momentos, alertamos o utilizador com a recomendação de voltar mais tarde ou tentar outra pesquisa.
Com cada uma destas ferramentas, o nosso objetivo é oferecer maneiras simples e úteis para o utilizador avaliar e entender as informações que encontra online. Iremos continuar a procurar novas maneiras de melhorar e adicionar este tipo de recursos e garantir que são fáceis de encontrar e de usar.
