Reforçar a Pesquisa com IA generativa

10 Mai, 2023

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Liz Reid,

VP / GM, Search


Ao longo dos últimos 25 anos, dedicamo-nos à ciência e à arte de desenvolver um motor de pesquisa. Desenvolvemos formas completamente novas de pesquisar alimentadas pelos nossos avanços mais recentes em IA - seja a pesquisar visualmente com o Lens ou multimodal, utilizando  imagens e texto através da  pesquisa múltipla. Na verdade, as pessoas agora usam o Lens para 12 mil milhões de pesquisas  visuais por mês – 4x mais em dois anos, sendo que grande parte destas pesquisas são multimodais. 

Com os novos avanços da IA generativa, estamos novamente a reimaginar  o que um motor de pesquisa pode fazer. Com esta nova e poderosa tecnologia, podemos desbloquear totalmente novos tipos de questões que o utilizador nunca imaginou que a Pesquisa pudesse  responder e transformar a maneira como as informações são organizadas para o ajudar a classificar e a perceber o que se passa ao seu redor.

Hoje, estamos a partilhar os nossos primeiros passos nesta nova era da Pesquisa, e o utilizador vai poder experimentar estes recursos de IA generativa no Search Labs, uma nova maneira de aceder às primeiras experiências na Pesquisa.

Melhorar a pesquisa com a IA generativa
Com os novos recursos de IA generativa na Pesquisa, estamos,  agora, a  reduzir o trabalho de pesquisa para que o utilizador possa compreender um determinado tópico mais rapidamente, descobrir novos pontos de vista e insights e fazer as coisas mais facilmente.

Por exemplo, numa questão como: “qual o melhor parque para uma família com crianças menores de 3 anos e um cão, bryce canyon ou arches”. Normalmente, o utilizador poderia dividir esta pergunta em outras mais curtas, classificar a vasta informação disponível e começar a juntar as coisas por iniciativa própria. Com a  IA generativa, a Pesquisa pode fazer parte deste trabalho ao próprio utilizador. 
O utilizador irá ver uma imagem instantânea gerada através da inteligência artificial com as informações mais importantes a considerar - por exemplo, plantas que atraem beija-flores e que são nativas do norte da Califórnia - com links para se saber mais.

Abaixo desta imagem instantânea, o utilizador irá ver sugestões dos próximos passos,  incluindo a capacidade de fazer perguntas complementares como "Quanto tempo passar no Bryce Canyon com crianças?" Ao clicar, o utilizador é levado para um novo modo de conversação, onde é possível perguntar mais ao Google sobre o tópico que está a explorar. 
O contexto será transferido de pergunta para pergunta, para ajudar o utilizador a continuar a sua pesquisa com maior naturalidade. Também estão disponíveis  pontos de partida úteis para o conteúdo da Web e uma variedade de perspectivas nas quais o utilizador pode aprofundar  ainda mais o seu conhecimento. 
Ajudar o utilizador nas compras com a IA generativa Com a IA generativa na Pesquisa, podemos ajudar o utilizador a ter uma visão completa no momento em que estiver a fazer compras, tornando até mesmo as decisões de compra mais ponderadas e complexas mais rápidas e fáceis de tomar.
Ao pesquisar um produto, o utilizador irá deparar-se com uma imagem instantânea dos fatores ​​a serem considerados e dos produtos que encaixam na sua pesquisa. O utilizador também irá obter descrições do produto que incluem avaliações relevantes e atualizadas, classificações, preços e imagens do produto. Isto ocorre porque esta nova experiência de shopping com IA generativa é desenvolvida no Shopping Graph da Google, que possui mais de 35 mil milhões de listagens de produtos - tornando-o no conjunto de dados mais abrangente do mundo de produtos, vendedores, marcas, avaliações e inventário.  Na verdade, a cada hora, mais de 1,8 mil milhões de listagens são atualizadas no nosso Shopping Graph de forma a oferecer às pessoas resultados novos e confiáveis. 

Apresentando uma ampla gama de vozes e de fontesSabemos que as pessoas querem ouvir dicas e ideias de outras pessoas que as ajudem a tomar decisões, por isso desenvolvemos estas novas experiências para destacar e chamar a atenção para o conteúdo da Web, tornando mais fácil para as pessoas saberem mais sobre o tópico que estão a aprender ou a querer conhecer.  À medida que trazemos a IA generativa para a Pesquisa, comprometemo-nos a continuar a enviar tráfego valioso para os websites em toda a web.
Também acreditamos que os anúncios são uma parte vital de como a Web funciona e ajudam as pessoas a encontrar produtos e serviços relevantes. Na Experiência de Pesquisa Generativa (SGE) os anúncios de Pesquisa irão continuar a ser exibidos em locais específicos ao longo de toda a página. E vamos continuar a manter o nosso compromisso com a transparência dos anúncios e a garantir que os anúncios se distinguem dos resultados da pesquisa orgânica.
Adotar uma abordagem responsávelExistem limitações conhecidas com a IA generativa e os Grandes Modelos de Linguagem (LLMs), e a Pesquisa, mesmo hoje, nem sempre acerta. Estamos a adotar  uma abordagem responsável e deliberada para trazer novas funcionalidades de IA generativa para a Pesquisa. Treinamos estes modelos de forma a manter a qualidade elevada da Pesquisa e vamos continuar a fazer melhorias ao longo do tempo. Eles baseiam-se nos nossos sistemas mais característicos que temos vindo a afinar há décadas e também aplicamos proteções adicionais como a limitação dos tipos de consultas onde estes recursos irão aparecer.
Para avaliar as informações, o utilizador poderá também expandir a sua visão e ver como a resposta é corroborada e clicar para saber mais. 
Começar com Search Labs  Estamos a iniciar uma experiência no Search Labs, denominada SGE (Search Generative Experience) no Chrome para PC e na app Google (Android e  iOS) nos EUA (apenas  em inglês no lançamento) para podermos incorporar comentários e continuar a melhorar a experiência ao longo do tempo.

A partir de hoje, estarão abertas as inscrições para a utilização com o acesso ao SGE a ser disponibilizado ao longo das próximas semanas. Basta clicar no ícone Labs na aplicação Google ou no Google Chrome para Desktop para sinalizar o interesse e visitar labs.google.com/search para saber mais.