Koronavirüs: Google nasıl yardımcı oluyor?
Not: Aşağıdaki bilgiler Google CEO’su Sundar Pichai’nin çalışanlara gönderdiği bir e-postaya dayanmaktadır.
COVID-19 tüm dünyaya yayılırken topluluklarımızı farklı şekillerde etkiliyor. Avrupa'daki ve Amerika kıtasındaki çok sayıda insan, Asya'da yaşayanların haftalardır maruz kaldığı bu durumu daha yeni tecrübe etmeye başlıyor.
Dünya Sağlık Örgütü ile uyumlu bir şekilde hareket etmek adına 24 saat görev yapacak bir olay müdahale ekibi kurduk. Ayrıca Google liderleri dünyanın farklı yerlerindeki ofislerimiz hakkında önemli kararlar vermek için her gün toplantılar düzenliyor.
Bu bağlamda, bilime dayalı çeşitli faktörleri, örneğin yerel sağlık bakanlıklarından gelen yönlendirici bilgileri ve hastalığın toplumda yayılması ile ilgili değerlendirmeleri ölçüp tartıyor, temel çalışmalarımızı sürdürerek insanların bel bağladığı ürün ve hizmetleri sunmaya devam etme kapasitemizi değerlendiriyoruz. Ayrıca uzaktan çalışma kapasitemizi test ederek operasyonlarımıza ve ürünlerimize esneklik kazandırmaya çalışıyoruz. Tabii bu değişiklikleri yaparken yerel topluluklarımıza nasıl yardım edebileceğimizi düşünmek de önemli.
Bazı ofislerimiz işlerin devamlılığını sağlamak için evden çalışma modeline geçerken diğerleri faaliyetlerini normal şekilde sürdürüyor. Bu değişiklikleri yaparken, genişletilmiş iş gücümüzün bir parçası olan ve saatlik hizmet verdiği için azalan iş miktarından etkilenen tedarikçi firma çalışanlarımızın mağdur olmaması için normalde çalışacakları süre kadar ücret almalarını sağlıyoruz.
Eşi benzeri görülmemiş bir dönemden geçiyoruz. Bu duruma soğukkanlılıkla ve sorumluluk duygusuyla yaklaşmamız önemli, çünkü bize güvenen çok fazla insan var.
İnsanlar yardım için her gün Google ürünlerine başvuruyor. Önemli bilgilere ulaşmak, uzaktan çalışırken ve eğitim görürken verimliliği korumak, dünyanın farklı yerlerindeki sevdikleriyle irtibat halinde olmak ya da uzun bir günün ardından güzel bir video veya müzik açarak yorgunluk atmak için Google'a geliyorlar.
Yardım etmek için yaptıklarımızla ilgili bazı örnekleri aşağıda paylaştım. Koronavirüs tablosu değiştikçe tüm kullanıcılarımıza, iş ortaklarımıza, müşterilerimize ve topluluklara yardımcı olmanın başka yollarını da arayacağız.
Bu arada lütfen kendinize ve birbirinize iyi bakmaya devam edin.
İnsanların faydalı bilgilere ulaşmasına yardımcı olma
İnsanlar aşıyla ilgili bilgi, seyahat uyarıları ve virüsten korunma hakkında ipuçları aramak için Google'a gelmeye devam ediyor. Arama'daki Acil Yardım Uyarımız sayesinde kullanıcılar hem en güncel haberlere hem de güvenlikle ilgili ipuçlarına ve Dünya Sağlık Örgütü (WHO) kaynaklı daha güvenilir bilgilerin bağlantılarına ulaşabiliyor.
Özellikle belirtiler, korunma yolları veya tedaviler hakkında bilgi arayan kullanıcılar için hastalıklarla ilgili Bilgi Panellerimize bir COVID-19 paneli ekliyoruz.
YouTube'da kullanıcıları ana sayfa üzerinden Dünya Sağlık Örgütü’ne veya konuyla ilgili yetkili yerel kuruluşlara yönlendireceğiz. Ayrıca reklam envanterini, eğitim ve bilgi için kullanılmak üzere etkilenen bölgelerdeki devletlere ve STK'lara bağışlayacağız. Google Haritalar da faydalı ve güvenilir yerel bilgiler sunmaya devam ediyor.
İnsanları yanlış bilgilere karşı koruma
Güven ve Emniyet ekibimiz kullanıcılarımızı kimlik avı, komplo teorileri, kötü amaçlı yazılımlar ve yanlış bilgilere karşı korumak için dünyanın her yerinde 24 saat çalışıyor ve yeni tehditlere karşı sürekli tetikte bekliyoruz. YouTube'da, tıbbi tedavinin yerine geçerek koronavirüsü önlediğini iddia eden tüm içerikleri hızla kaldırmak için çalışıyoruz. Google Ads'de, koronavirüsten çıkar sağlamayı amaçlayan tüm reklamları engelliyoruz; son altı haftada on binlerce reklamı engelledik. Ayrıca Dünya Sağlık Örgütü’nün ve resmi kurumların kamu hizmetleri duyurularıyla alakalı reklamlarını yayınlamasına yardımcı oluyoruz. Öte yandan Google Play, geliştiricilerin hassas olaylardan çıkar sağlamasını yasaklıyor. Ayrıca uzun zamandır yürürlükte olan içerik politikalarımız uyarınca, insanları yanıltan veya zararlı olabilecek tıbbi veya sağlıkla ilgili içerik ya da işlevler barındıran uygulamaları kesinlikle yasaklıyoruz.
Uzaktan çalışanların ve öğrencilerin verimliliğini sağlama
Okulların kapatıldığı Hong Kong ve Vietnam'daki yüz binlerce öğrenci de dahil olmak üzere öğrenciler, çalışanlar ve eğitimciler uzaktan çalışırken ve eğitim görürken verimli olabilmek için Gmail, Takvim, Drive, Classroom, Hangouts Meet, Hangouts Chat ve Eğitim için G Suite gibi ürünleri kullanıyor. Bu haftadan itibaren dünyanın her yerindeki G Suite ve Eğitim için G Suite müşterilerine 1 Temmuz 2020'ye kadar gelişmiş Hangouts Meet video konferans özelliklerine ücretsiz erişim hakkı verdik. YouTube'da ise herkese açık canlı yayınla ilgili artan talebi karşılayabilmek için kaynaklar ekliyoruz. İnsanlar topluluklarıyla yüz yüze görüşemediklerinde sanal ortamda iletişim kurabilmek istediklerinden, etkilenen bölgelerde ilginin arttığını gözlemledik. Yardım kampanyalarını ve devlet kuruluşlarını destekleme Dünya Sağlık Örgütü’ne ve devlet kurumlarına 25 milyon ABD doları değerinde reklam kredisi bağışlıyoruz ve yıl boyunca ihtiyaç olması halinde daha fazlasını bağışlamayı sürdüreceğiz. Google.org ve Google çalışanları, yardım kampanyalarını desteklemek amacıyla 1 milyon ABD dolarından fazla bağışta bulundu. Toplanan bu bağış, tıbbi malzemeler satın almak, aktif çalışanların gıda ve konaklama ihtiyaçlarını karşılamak, geçici hastanelerin inşa edilmesine destek olmak ve uzun vadeli tedavi çalışmalarına yardımcı olmak için çalışan kuruluşlara aktarılacak. Ayrıca hükümetlerle birlikte çalışmayı sürdüren Google Cloud, bu kurumların etkilenen bölgelerden dönen yolcu ve vatandaşlarla iletişim kurmasına yardımcı oluyor. Örneğin, Singapur'da devletle birlikte çalışan Google Cloud, vatandaşların en çok sorduğu soruların yanıtlanmasına yardımcı olmak için web sitelerinde bir chat bot'u devreye soktu. Ayrıca, dünyanın dört bir yanındaki devletlerle birlikte çalışıyor, Google Reklam Bağışları kriz yardımı programımız aracılığıyla COVID-19 hakkında kamuya yönelik güvenilir bilgileri desteklemelerine yardımcı oluyoruz.
Sağlık araştırmalarını ve bilimi destekleme
DeepMind, COVID-19'a yol açan SARS-CoV-2 virüsüyle ilişkili çeşitli proteinlerin yapısına dair tahminleri yayınlamak için AlphaFold sisteminin son sürümünü kullandı (Nature dergisinin Ocak sayısında yer alan protein katlanması çalışması temel alınarak geliştirildi). Bu yapı tahminleri henüz deneylerle doğrulanmamış olsa da bunların yayınlanmasını hızlandırarak bilim dünyasının virüsün işleyişini daha iyi anlamasını sağlamayı ve ileriye yönelik tedavilerin geliştirilmesinde deneysel çalışmalara katkıda bulunmayı umuyorlar. Verily, ateş durumuyla ilgili zamanında uyarı göndererek grip veya koronavirüs gibi viral enfeksiyonların erken teşhis ve tedavisini desteklemek için bir telefon uygulamasına veri ileten, vücuda yapıştırılan küçük bir ateş ölçme bandı geliştiriyor. Bu, özellikle viral enfeksiyonlardan hastalanma ve ölüm oranlarının daha yüksek olduğu yaşlı nüfus için faydalı olabilir.