Geleceğe emin adımlarla yürümeleri için esnaf ve KOBİ’lerimizin yanındayız

Pandeminin damga vurduğu 2020 yılı, hepimizin hayatını derinden etkileyen, belirsizliklerin hakim olduğu bir yıl oldu. Öncelik sıralamalarımız değişti, yeni alışkanlıklar hayatımıza girdi. Bu dönemde dijital teknolojiler can simidimiz oldu. Dijital dönüşümün, dijital becerilerin, dijital okuryazarlığın ne denli önemli olduğuna hep birlikte her alanda tanık olduk. 

Salgınla mücadele için uygulanan kısıtlamaların tüm dünyada hayatı etkilediği bu dönemde en fazla olumsuz etkilenen ekonomik aktörlerin başında esnaf ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin olduğu bir gerçek. Ancak pandemi koşulları hepimize gösterdi ki dijitalleşme yolculuklarını salgın öncesinde başlatmış olan işletmeler, daha çevik ve dirençli bir şekilde müşterilerine ürünlerini, hizmetlerini ulaştırmaya devam edebildi. 93 yıldır İstanbu’da faaliyet gösteren Üç Yıldız Şekerleme’nin hikayesi bu örneklerden biri. Beyoğlu’nda zamana meydan okuyan bu aile işletmesi, ürünlerini yıllardır dükkana gelen müşterilerine pandemi sebebiyle artık sunamaz hale gelince “Google Benim İşletmem” ürünümüz sayesinde satışlarını dijital kanallar üzerinden gerçekleştirebildi. 

Üç Yıldız Şekerleme’nin hikayesi, Türkiye’nin dört bir yanında dijital ürün ve araçları kullanarak müşterileri ile etkileşimlerini güçlendiren ilham verici KOBİ hikayelerinden sadece bir tanesi. Bu hikayelerden yola çıkarak Google Türkiye olarak, bu dönemde daha çok esnaf ve KOBİ’nin dijital yetenekler ve beceriler kazanmasının, varlıklarını sürdürmeleri ve geleceğe daha güçlü adım atabilmeleri için temel bir zorunluluk haline geldiğine inanıyoruz. 

Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar Programı ile ekonominin can damarı KOBİ'leri destekliyoruz

İşte bu sebeple,  dört temel bileşenden oluşan ve toplam 12 milyon dolar değerinde COVID-19 destek paketini “Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar” programını adı altında hayata geçirdik. Ticaret Bakanlığı ve Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi destekleriyle ve TESK işbirliğinde hayata geçirdiğimiz bu programının ilk bileşeni olarak, TESK’e restaurant ve cafelerin dijital dönüşümü için 500 bin dolar tutarında bir hibe desteği sağlayacağız. Bu destek ile pandemi sürecinden en çok etkilenen sektörlerden biri olan restoran ve kafe işletmelerinin sahiplerine ve çalışanlarına dijital beceriler kazandırılması ve bu sayede bu işletmelerin daha güçlü ve dirençli hale gelmelerine katkı sağlamayı hedefliyoruz. Proje kapsamında toplam 20 bin restoran ve kafenin sahiplerine ve çalışanlarına sunacağımız online ve offline eğitimlerle yeni çağın gerekliliği olan dijital becerilerle donatılmalarına yardımcı olmak istiyoruz. Bu rakamın Türkiye’deki restoran ve kafe işletmelerinin %10’una denk geldiğine de dikkat çekmek isterim. 

"Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar" programı ile esnafımızı dijital araç, yetenek ve teknolojilerle ‘360 derece’ desteklerken aynı zamanda yeni finansman kaynakları ile bu zor dönemde yanlarında olacağız. Programın ikinci bileşeni olan 3 milyon dolar tutarındaki kredi destek paketi ile KOBİ’lerin sermayeye erişimine yardımcı olmak ve nakit akışlarını rahatlatabilmeyi amaçlıyoruz. 2021 yılında Türkiye’deki bir finans kurumu ortaklığında sunacağımız bu kredi ile içinde olduğumuz kritik dönemin olumsuz etkilerini azaltabilmeyi umuyoruz. 

"Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar" programının üçüncü bileşenini Google Dijital Türkiye Platformu oluşturuyor. KOBİ’lerin dijital dönüşümünü hızlandırmak ve bireylerin dijital yeteneklere sahip olmalarını sağlamak amacıyla hayata geçirdiğimiz bu platform ile toplam 1.5 milyon işletme ve bireye ulaşmayı hedefliyoruz.  İçerisinde Grow My Store, Google Benim İşletmem, Dijital Atölye ve IdeaSoft işbirliği gibi farklı araç, ürün ve eğitimleri barından platform, işletmelere online varlıklarını güçlendirmek, yeni pazarlara ve müşterilere ulaşmak, müşteri memnuniyetini yükseltmek ve dijitalde büyümek için ihtiyaç duydukları tüm bilgi ve araçları tek noktada sunuyor. 

Desteğimizin dördüncü bileşeni ise, salgının tüm dünyayı etkilemeye başlamasından  itibaren, kamu kurumlarına ve KOBİ’lere sağladığımız 8,5 milyon dolar tutarındaki Google Reklam Hibe Desteği. Bu destekle pandemi döneminde kamu sağlığına ve hizmetlerine yönelik duyuruların etkin şekilde iletilmesine yardımcı olmayı hedefledik. Bu kapsamda, Sağlık Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, Turizm Bakanlığı, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve Ticaret Bakanlığı’ndan oluşan kamu kurum ve kuruluşları ile KOBİ’lerimize reklam hibesi desteği sunduk. 

Daha çok esnafın dijitalleşmesi için çalışmaya devam edeceğiz

KOBİ’lerimizi yarının güçlü, rekabetçi işletmelerine dönüştürmek üzere başlattığımız programla, bu kritik dönemde olabildiğince fazla esnafa, KOBİ’ye, çalışan bireylere ve ailelerine ulaşmayı hedefliyoruz.

Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar programı için yola ilk çıktığımızda en büyük hayalimiz dijitalleşen Türkiye ekonomisine katkımızı sürdürürken esnafımızın da yanında olmaktı. Çünkü biliyoruz ki günümüzün en büyük şirketlerinin bile kökeni esnaflıktan geliyor. İşte bu gerçekten hareketle “Dijital Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar” programı sayesinde çok sayıda esnafa ve KOBİ’ye ulaşarak onların yarının güçlü, rekabetçi işletmelerine dönüşmesine yönelik katkılarımızı, bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da kesintisiz sürdüreceğiz. 

Sizlerle yine burada esnaf ve KOBİ’lerin ilham verici büyüme öykülerini paylaşacağımıza inanıyor, 2021’in zorlukları hep birlikte güçlenerek aştığımız umut dolu bir yıl olmasını diliyorum.

Mehmet Keteloğlu
Google Türkiye Ülke Direktörü