疫情期間維持網路基礎建設的穩健

Google 網路服務支援全球民眾每日倚賴使用的工具，例如 YouTube、Google 搜尋、Google 地圖與 Gmail，並協助雲端客戶連結員工與用戶；隨著COVID-19疫情的發展，越來越多人開始在家工作、上課，難免好奇 Google 網路服務能否負荷這些新增的流量。簡單回答：Yes。

我們的網路服務是以能夠乘載高流量並且順暢運作而設計，這系統足以支撐像是美國網購星期一 (Cyber Monday)線上購物流量，或是世界盃足球決賽直播等使用高峰，因此也能夠支撐在疫情期間民眾利用 Google 搜尋新聞、與他人聯繫，以及完成工作等需求暴增所帶來的流量。我們的確注意到像 Meet 這類產品的使用量增加，以及 YouTube 等產品的使用模式改變，不過尖峰流量仍在我們能力範圍之內，網路服務運作無虞。

Google 網路服務由高容量光纖電纜系統組成，範圍擴及全球、 橫跨海陸，連結各地資料中心與每一位用戶。我們專屬網路服務根據網速和穩定性進行最佳化，再交由200多個國家與地區中超過3,000個網路服務供應商(ISP)，利用 全球上百個網路連接點(POP)與數千個端點，提供本地「最後一哩」的服務。

維護 Google 網路基礎建設、盡可能貼近用戶，可減輕網路營運商的負擔(因為營運商各自的儲備能量水準不同)，協助營運商專注於為用戶提供最後一哩的終端服務。我們齊心協力，致力為用戶在瀏覽網頁、視訊會議、串流、網購與其他活動上盡可能提供最佳體驗。Google 將持續與全球政府和網路營運商合作，善盡職責，將系統面臨的壓力減至最低。其中一項措施即為近期宣布的消息，我們暫時把 YouTube 所有影片預設解析度調整至標準畫質(standard definition)。

我們也了解 Google 服務在這段期間的重要性，且致力強化網路能力以滿足各方需求。我們負責全球網路部署與營運的團隊針對這個方向不斷努力，若服務中斷亦將儘速恢復服務。

雖然現在全球充滿不確定性，我們仍努力不懈，致力於確保 Google 網路服務運作順暢，無論是企業或消費者，日日夜夜都能使用我們的服務。