Google Cloud 推出 Google Agentspace 和 NotebookLM Plus 助力提升企業生產力

Google Cloud 今日推出兩項專為企業客戶設計的全新解決方案 － Google Agentspace 與 NotebookLM Plus，目的是透過 Gemini 先進的推理能力、Google 高品質的搜尋功能，以及無論儲存在何處的企業資料，將企業的專業知識提供給所有員工。

Google Agentspace 旨在透過單一提示即可讓企業員工大幅提高生產力，協助他們完成需要規劃、研究、內容生成和採取其他行動的複雜任務。NotebookLM Plus 則是 Google 最新、最先進的 NotebookLM 版本，透過 AI 技術以及連結至使用者所提供的資訊，大幅提升生產力和協作效率。

我們認為對企業而言卓越不僅倚靠個人天賦，更關乎組織內的集體智慧。但這種智慧往往隱藏在孤島中，無法被需要它的人在最需要的時候即時利用。我們的研究顯示，企業員工平均使用四到六種工具來提問和回答問題¹，現在透過 Google Agentspace 和 NotebookLM Plus，我們可以協助客戶利用生成式 AI 的力量，達到釋放員工生產力的新境界。

Google Agentspace：為企業帶來 AI 代理與 AI 技術輔助的搜尋功能

Google Agentspace 為員工提供單一且符合公司品牌的多模態搜尋代理，對整個組織來說，它將會是企業真理的來源中心。

Agentspace 建立在 Google 搜尋功能的優異基礎上，它可以提供對話式協助、回答複雜的問題、並根據每家公司獨特的背景資訊主動提出建議並採取行動。它還可以藉由處理橫跨非結構化的資料，例如文件、電子郵件，和像是表格等結構化資料來執行此操作。此外，Agentspace 內建翻譯功能，即使原始文件是其他語言，使用者依然可以查看資訊。透過我們針對最常用的第三方應用程式，例如 Confluence、Google 雲端硬碟、Jira、Microsoft Sharepoint、ServiceNow 等預建的連接器，員工現在可以輕鬆存取和查詢相關資料來源，並做出更好的決策。

Google Agentspace 同時也是客製化 AI 代理的啟動平台，這些代理會根據情境運用生成式 AI。這將使企業能夠在一個更直觀的介面中託管這些代理以擴展 AI 應用，並讓員工可以在這一個平台輕鬆找到並存取所有專家代理。很快地，員工可以利用低程式開發的視覺）工具在 Google Agentspace 上建立和調整他們自己的專業代理。

有了 Google Agentspace，商業分析師可以毫不費力地發現產業趨勢，並利用 AI 生成的商業洞察，製作引人入勝且具數據驅動的簡報。軟體工程師可以主動識別和解決程式錯誤，使他們能夠更有效率地建構和迭代，並縮短開發週期。行銷人員可以解鎖更深入的成效分析，優化內容推薦，微調宣傳活動，以獲得更好的成果。最後，安全性始終是我們的重中之重。Agentspace 建立在 Google Cloud 以安全為核心設計的基礎架構上，讓客戶可以安心地在組織中部署 AI 代理。此外，Google Cloud 提供嚴謹的 IT 控制，包括基於角色的存取權限控制 （RBAC）、虛擬私有雲服務控管 （VPC Service Controls） 、Identity and Access Management （IAM） 整合和客戶管理的加密金鑰（CMEK），確保客戶資料時時刻刻受到保護並符合規範。

勤業眾信管理顧問股份有限公司 Alphabet Google 美國首席聯盟合作夥伴 Kevin Laughridge 表示，在勤業眾信，知識推動著我們的工作。我們的知識管理團隊對 Google Agentspace 將分散在各個資料孤島中的資訊整合統一的能力印象深刻。透過 Agentspace，我們的專業人員可以立即找到他們需要的資訊，從而提高了團隊的生產力和效率。除了搜尋功能之外，Google Agentspace 中的 AI 代理性功能還能夠讓團隊根據這些知識採取進一步行動，讓我們能夠更快地提供客戶解決方案並實現更好的成果。長遠來看，我們認為 Agentspace 不僅能夠改變我們服務客戶的方式，還將會促進更多深入的合作，並為整個組織帶來新的洞察和創新驅動力。

迪卡儂產品總監 Youssef BAKKALI 表示，對迪卡儂來說，對於運動的熱情和對創新的承諾是驅使我們前進的力量。Google Agentspace 能夠將團隊與來自各個組織的正確資訊整合起來，並提供自助服務協助，我們認為這樣的能力非常具有前景。Google Agentspace 可以成為產品設計師、行銷人員和研究人員的重要推動者，協助他們做出更快速、更全面的決策，並最終為客戶提供更好的體驗。我們從資料到協作工具等不同領域的跨職能團隊，都一致認為這是滿足我們需求的絕佳解決方案。」

有興趣的客戶可以立即註冊以搶先體驗 Google Agentspace。

NotebookLM Plus 提供企業嶄新的數據互動與應用方式

NotebookLM 可協助使用者理解複雜的資訊，而 Google Cloud 正將此功能帶給企業用戶。透過 NotebookLM Plus，企業員工可以上傳資訊以進行綜合分析、發掘更有深度的見解，並以嶄新方式運用資料，例如生成 Podcast 形式的語音摘要等。此功能已獲數百萬使用者喜愛，現在為了企業用戶強化了安全性和隱私功能。

NotebookLM Plus 訂閱用戶將獲得多項福利，包括每個筆記本的語音摘要、筆記本和資料來源數量增加五倍、能夠自訂筆記本回應的風格和語調、共享團隊筆記本並加入使用分析，以及額外的隱私和安全性。

企業可以放心地使用 NotebookLM Plus，因為企業能夠清楚地知道所有資料來源、查詢和回應都會被保存在組織內。例如：

• 銷售團隊可以將產品藍圖和功能規格、競品分析、客戶訪談音訊和市場研究新增至 NotebookLM Plus。如此一來，NotebookLM 可以協助團隊準備客戶會議、制定客戶計畫，提升團隊效率且與客戶互動更佳。
• 行銷人員可以使用 NotebookLM Plus 協助摘要市場趨勢和客戶購買行為、草擬溝通內容、製作活動簡報等，而上述所有的應用可能性都基於市場研究、客戶族群分析和行銷藍圖。
• 教育機構可以新增其學區的發展策略計劃、教育標準、講義或教材，以取得即時摘要、引導式課程計劃、討論問題、測驗內容等。教育機構還可以生成語音摘要，方便隨時隨地學習，並使內容更易於理解、消化和吸收。

從今天開始，NotebookLM Plus 將透過 Google Workspace 作為附加服務，提供給企業、學校和大學、各類組織和企業客戶，不僅提供企業級數據保護，並受 NotebookLM Plus for Workspace 附加服務條款的保護。這確保了 Gemini for Workspace 的 NotebookLM Plus 使用者，他們上傳的內容、查詢和模型的回應不會被用於模型訓練，也不會被人工審查。客戶資料仍然屬於客戶，且任何上傳的檔案、查詢和回應都不會被分享到其企業組織所信任的工作團隊或授權對象以外的地方。企業使用者只能從 Workspace 上傳他們有存取權限的資料來源。此外，他們可以設定其筆記本的存取權限，並在每個筆記本中設定更精細的權限控管，而筆記本只能在使用者所在的組織內共享。

NotebookLM Plus 可透過 Google Cloud 單獨購買，並提供企業級安全保護。從 2025 年初開始，也將包含在 Google One AI Premium 的方案當中。