La IA en el Buscador está generando más consultas y clics de mayor calidad
La inteligencia artificial está impulsando la mayor mejora en la experiencia de Búsqueda de Google de toda la historia. Con las Vistas creadas con IA (AI Overviews) y, más recientemente, el Modo IA (AI Mode), las personas pueden hacer preguntas que antes no podían hacer. Y la respuesta ha sido impresionante: nuestros datos muestran que las personas están más satisfechas con la experiencia y están buscando más que nunca, a medida que descubren lo que el Buscador puede ahora hacer.
Al mismo tiempo, últimamente hemos escuchado algunas preguntas sobre lo que esto significa para el tráfico hacia los sitios web desde Google. Por eso queremos compartir algunos datos sobre lo que estamos viendo, así como más información sobre nuestro enfoque de la IA en el Buscador.
Tendencias de tráfico desde el Buscador de Google
En general, el volumen total de clics orgánicos desde el Buscador de Google hacia sitios web se ha mantenido relativamente estable año tras año. Además, la calidad promedio de los clics ha aumentado y, de hecho, estamos enviando ligeramente más clics de calidad a los sitios que hace un año (por clics de calidad, nos referimos a aquellos en los que los usuarios no regresan rápidamente a la página de resultados, lo cual suele ser una señal de que el usuario está interesado en el sitio web). Estos datos contrastan con informes de terceros que sugieren de forma inexacta caídas dramáticas en el tráfico agregado, basándose a menudo en metodologías defectuosas, ejemplos aislados o cambios de tráfico que ocurrieron antes del lanzamiento de las funciones de IA en la Búsqueda.
Entonces, ¿qué está pasando?. Con las Vistas creadas con IA, las personas están buscando más y haciendo preguntas nuevas que a menudo son más largas y complejas. Además, en estos resúmenes, las personas están viendo más enlaces en la página que antes. Más consultas y más enlaces significan más oportunidades para que los sitios web aparezcan y reciban clics. Para algunas preguntas donde las personas buscan una respuesta rápida, como “¿cuándo es la próxima luna llena?”, es posible que se sientan satisfechas con la respuesta inicial y no sigan navegando. Esto también ha sucedido con otras funciones de respuestas que hemos agregado, como el Gráfico de Conocimiento o los resultados deportivos. Pero para muchos otros tipos de preguntas, las personas siguen haciendo clic porque quieren profundizar en un tema, explorar más o realizar una compra. Por eso vemos un aumento en la calidad de los clics: una respuesta con IA puede ofrecer un panorama general, pero las personas hacen clic para profundizar y aprender más, y cuando lo hacen, esos clics son más valiosos.
Si bien el tráfico total hacia los sitios se mantiene relativamente estable, la web es vasta y las tendencias de los usuarios están desplazando el tráfico hacia distintos sitios, lo que resulta en una disminución para algunos y un aumento para otros. Las personas buscan cada vez más sitios con foros, vídeos, podcasts y publicaciones donde puedan escuchar voces auténticas y perspectivas de primera mano. También tienen más probabilidades de hacer clic en contenido web que les ayude a aprender más, como una reseña en profundidad, una publicación original, una perspectiva única o un análisis reflexivo en primera persona. Los sitios que responden a estas necesidades cambiantes de los usuarios están beneficiándose de este cambio y, en general, están viendo un aumento en su tráfico.
Cómo construimos la IA en el Buscador para destacar la web
Como empresa de búsqueda, nos importa profundamente —quizás más que a cualquier otra— la salud del ecosistema web. Seguimos enviando miles de millones de clics a sitios web cada día y creemos que el intercambio de valor entre el Buscador y la web sigue siendo sólido.
Adoptamos un enfoque distintivo en la forma en que construimos nuestras experiencias de IA: están diseñadas para destacar la web. En otras palabras, no se trata de la web o la IA —sino de ambas. Hemos entrenado nuestros modelos para comprender profundamente la web y saber cuándo y cómo enlazar a los sitios más relevantes. Y nuestras respuestas con IA incluyen enlaces destacados, citación visible de fuentes y atribuciones en línea. Esto no solo es útil para los sitios web; también ayuda a los usuarios a entender de dónde proviene la información y cómo pueden seguir explorando. Además, los sitios web siempre tienen el control sobre cómo se destaca o incluye su contenido en el Buscador mediante protocolos abiertos de la web, los cuales respetamos y seguimos. Estamos comprometidos a destacar contenido de alta calidad en la web y seguiremos perfeccionando lo que hacemos.
La web existe desde hace más de tres décadas, y creemos que estamos entrando, hasta ahora, en su era más emocionante. Los cambios tecnológicos traen transformaciones, pero también traen oportunidades extraordinarias. Creemos que la IA será uno de los momentos de mayor expansión para la web, permitiéndonos a todos hacer muchas más preguntas y a los creadores llegar a audiencias mucho más comprometidas. Seguiremos ayudando a empresas, creadores y sitios web a aprovechar estas oportunidades mientras construimos juntos este futuro.
