Las elecciones al Parlamento Europeo de 2024 en YouTube
En los últimos meses, muchísimas personas de toda la Unión Europea han recurrido a YouTube para escuchar directamente a los candidatos, conocer más a fondo los temas de la campaña y mantenerse al corriente de las últimas noticias y los resultados de las elecciones. En ese tiempo, nuestro objetivo fundamental ha sido garantizar contenidos electorales de alta calidad en YouTube. Te contamos cómo ha sido el desarrollo.
Conectar a los votantes con contenidos electorales fiables
El acceso a información procedente de fuentes fiables es un elemento importante del juego democrático. Por eso hemos puesto a punto funciones que ayudan a encontrar contenidos electorales de fuentes serias en los resultados de búsqueda, en las bandejas de noticias destacadas y en el panel "Ver a continuación". Todo ello ha supuesto una mejora del sistema de recomendaciones de YouTube. En las semanas previas a la cita electoral del 9 de junio, y desde entonces, este sistema ha ayudado a usuarios de toda Europa a encontrar contenidos electorales de fuentes fiables, en distintos idiomas europeos.
Los paneles con información electoral también ayudaron a los ciudadanos a saber lo que tenían que hacer para votar, a conocer más a fondo a los candidatos y a consultar los resultados de las elecciones. En conjunto, estas funciones específicas para las elecciones se presentaron a los usuarios de YouTube de toda la UE más de 1.100 millones de veces.
Eliminación de contenidos nocivos antes de que alcancen difusión
Nuestro equipo de Trust & Safety lleva años refinando un manual de procedimientos, con el objetivo de proteger a la comunidad de YouTube y responder con rapidez ante amenazas emergentes. Ya se ha utilizado en numerosos procesos electorales en todo el mundo y también se ha empleado este año en la UE. Este manual nos lleva a eliminar, por ejemplo, vídeos susceptibles de inducir a error a los votantes sobre cómo ejercer su derecho al voto, que incitan a la violencia o que difunden determinada desinformación electoral.
Para el momento en que se cerraron las urnas el pasado mes de junio, nosotros ya habíamos cerrado más de 1.000 canales y eliminado más de 140 vídeos relacionados con las elecciones de la UE por infringir nuestras políticas de contenido manipulado o mal atribuido.
YouTube también colabora con más de 100 organizaciones de toda la UE, denominadas Priority Flaggers, que disponen de herramientas adicionales para señalar contenidos que incumplen potencialmente nuestras políticas y que deben ser revisados. Estas organizaciones son ONGs y organismos públicos con distintos campos de especialización; por ejemplo, discursos de odio o desinformación, y complementan la labor que hacen nuestros 20.000 revisores de contenidos y nuestros sistemas automatizados.
Lucha contra las campañas de desinformación
Durante varios meses, nuestros equipos de expertos también han hecho un gran esfuerzo para identificar operaciones coordinadas de influencia que trataban de interferir en las elecciones. Así, por ejemplo, en el mes de mayo y en colaboración con el Grupo de Análisis de Amenazas de Google, dimos de baja 21 canales —antes de que alcanzaran difusión— en el contexto de una investigación sobre campañas de desinformación vinculadas a Rusia. Estos canales difundían, en varios idiomas europeos, contenidos críticos con las condiciones internas en los países de la UE y con la ayuda financiera que la UE y Estados Unidos prestan a Ucrania en la guerra con Rusia.
Para cuando finalizaron las elecciones, habíamos dado de baja 240 canales por formar parte de operaciones coordinadas de influencia dirigidas contra la UE.
Más transparencia en torno a los contenidos generados por IA
Antes de las elecciones, presentamos nuevas actualizaciones para ayudar a los espectadores a comprender cuándo están viendo un video que contiene contenido alterado realista o sintético. Ahora, los creadores deben revelar cuándo suben este tipo de contenido y después agregamos una etiqueta de transparencia para que los espectadores tengan este contexto.
En la primera mitad de junio, la etiqueta "alterado" o "sintético" se mostró más de 40 millones de veces en videos en la UE. También aplicamos nuestras políticas establecidas que prohíben la desinformación dañina.
Proteger a la comunidad de YouTube sigue siendo nuestra prioridad número uno, tanto en época de elecciones como durante todo el año. Continuaremos trabajando junto con los gobiernos, la industria y las ONG en toda la Unión Europea y más allá, en estos esfuerzos. Y nuestros equipos dedicados aplicarán estos conocimientos y lecciones a nuestro trabajo continuo para respaldar la integridad electoral en todo el mundo.
