De nouvelles façons pour les professionnels de la santé au Canada d’engager et d’informer les Canadiens sur YouTube

Dans le monde des soins de santé d’aujourd’hui, le cabinet du médecin n’est plus le seul endroit où trouver des informations sur la santé. Les patients se tournent de plus en plus vers les espaces en ligne afin de se renseigner sur leur santé, qu’il s’agisse de chercher des ressources à propos d’un nouveau symptôme ou de trouver des communautés qui vivent des expériences similaires.

C’est pourquoi, chez YouTube Health, nous travaillons sur les moyens de faciliter la recherche d’informations fiables en matière de santé sur la plateforme pour les Canadiens. Il y a quelques années, nous avons mis en place deux fonctionnalités pour aider les gens à trouver et à évaluer plus facilement l’information sur la santé. La première consistait à ajouter des panneaux d’information sur les sources médicales placés sous les vidéos afin d’aider les utilisateurs à identifier les contenus provenant de sources fiables. La seconde était des étagères de contenu sur la santé mettant en vedette les vidéos provenant de sources fiables pour aider les Canadiens à faire des recherches sur des sujets de santé spécifiques, tels que le diabète ou le cancer du sein.

Aujourd’hui, nous poursuivons ce travail en permettant aux médecins, infirmières, psychologues et organismes de santé accrédités au Canada de demander à ce que leurs chaînes puissent bénéficier de nos fonctionnalités liées à la santé. Ainsi, les professionnels de la santé accrédités disposeront de panneaux d’information sur les sources médicales fiables qui aideront les utilisateurs à les identifier comme des sources fiables sur la santé. Le contenu provenant des professionnels de la santé accrédités sera également inclus et mis en vedette grâce aux étagères de contenu sur la santé lorsque les Canadiens effectueront des recherches sur des sujets liés à la santé. Cette nouvelle étape nous permettra le développement des étagères de contenu sur la santé de YouTube afin d’inclure des informations de haute qualité provenant d’un plus grand nombre de chaînes de soins de santé à l’échelle du Canada et, par conséquent, d’incorporer une plus grande diversité de points de vue.

Cette expansion fait suite à notre partenariat avec des établissements de soins de santé de premier plan dans tout le pays, dont le CAMH, l’UHN, le Réseau de santé Horizon, SickKids et l’Hôpital d’Ottawa. Nous sommes ravis de constater la grande qualité des informations qu’ils créent pour les publics locaux.

« En tant que médecin et créatrice de contenu, je suis enthousiaste vis-à-vis de ces nouvelles fonctionnalités qui mettent de l’avant des conseils fiables en matière de santé de la part d’experts crédibles », mentionne Dre Siobhan Deshauer. « Je crois fermement que de rendre plus accessible l’information adéquate peut aider les Canadiens à s’y retrouver dans notre système de santé et à interagir de manière plus efficace avec leurs équipes de soins de santé. »

Pour que les professionnels de la santé soient inclus, leurs chaînes seront examinées en fonction d’une série de principes développés par un comité d’experts réunis par la National Academy of Medicine (NAM), le Council of Medical Speciality Societies (CMSS) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) afin de déterminer leur crédibilité.

Les professionnels de la santé doivent répondre aux critères suivants :

• Être titulaire d’une licence de médecin, d’infirmière ou de professionnel de la santé mentale.
• Les principes de partage des informations sur la santé de CMSS/NAM/OMS doivent être respectés.
• Un minimum de 1 500 heures de visionnage valides sur des vidéos publiques de la chaîne YouTube au cours des 12 derniers mois ou 1,5 million de vues valides sur des Shorts publics au cours des 90 derniers jours.
• Le contenu de la chaîne YouTube doit être principalement axé sur les informations en matière de santé.
• La chaîne YouTube ne doit avoir aucun avertissement actif pour non-respect du Règlement de la communauté.
• La chaîne YouTube ne doit pas être gérée par des laboratoires pharmaceutiques, des assureurs de soins médicaux ou des entreprises de dispositifs médicaux.
• Le formulaire de candidature (avec tous les détails sur les critères d’éligibilité) est disponible ici.

L’amélioration de la santé passe par une communication efficace, et nous sommes ravis d’entamer cette nouvelle étape de notre travail, qui consiste à mettre à la disposition des Canadiens des informations médicales fiables, fondées sur des données probantes et adaptées à leur culture.