9 usages de l’IA dans nos produits

Au cours des dernières années, le déploiement et les applications de l’intelligence artificielle (IA) ont connu des progrès majeurs. Aujourd’hui, l’IA est pleine de promesses. Elle alimente déjà les produits phares de Google qui accompagnent chaque jour des milliards d’utilisateurs. Connaître les derniers films au cinéma, trouver le médecin le plus proche ou choisir le meilleur itinéraire pour rentrer à la maison : nous travaillons sur l’IA pour rendre ces usages quotidiens plus utiles et faciles.

Depuis 20 ans, nous travaillons pour développer l’IA. Certains des plus grands produits Google, tels que Google Lens ou Google Traduction, sont entièrement conçus autour de technologies fondées sur l’IA, comme la reconnaissance optique de caractères ou le Machine Learning. Nombre d’autres produits Google reposent sur l’IA et sont par conséquent plus performants et plus utiles à des milliards de personnes dans le monde.

Une large part de ces améliorations ont été possibles grâce au Transformer que nous avons inventé en 2017. Perçue comme l’ancêtre des modèles de langage moderne, cette invention nous permet de concevoir des modèles de langage basés sur l’IA (comme BERT, PALM, MUM, et LaMDA). Ces modèles complètent une architecture existante et permettent de résoudre des problèmes mathématiques et linguistiques complexes, de répondre à des questions dans une autre langue et d’exprimer un raisonnement grâce à une chaîne de pensée.

Découvrez 9 manières dont nous utilisons l’IA pour rendre nos produits encore plus performants :

1. Le moteur de recherche. A l’époque de la création de Google, la plupart des recherches étaient faites à la maison sur un ordinateur, dans des laboratoires ou des bibliothèques. 25 ans plus tard, l’IA nous permet de chercher des informations de différentes façons : à partir de l’appareil photo de votre téléphone ou en fredonnant une chanson par exemple. Ces nouveaux usages peuvent aussi se combiner. Grâce à multisearch, vous pouvez désormais effectuer des recherches à partir d’images et de textes, en même temps, via l’appli Google. Ainsi, la prochaine fois que le motif d’un papier peint vous plaît, il vous suffira de le prendre en photo et d’ajouter du texte, pour trouver le retrouver sur un t-shirt.
   
2. Maps. L’IA qui se cache derrière Google Maps analyse les données disponibles pour vous pour permettre de connaître les conditions de circulation en temps réel, d’anticiper d’éventuels ralentissements et parfois, d’éviter les bouchons ! Le système met aussi automatiquement à jour diverses indications, comme les horaires d’ouverture de certains lieux ou les limitations de vitesse. De cette manière, Maps vous donne accès à toutes les informations pratiques dont vous avez besoin au quotidien.
   
3. Pixel. L’IA permet à votre téléphone Pixel de traduire instantanément vos messages écrits en 21 langues et facilite la conversation orale en 6 langues différentes grâce à son mode Interprète. Nous avons aussi intégré l’IA dans le traitement de l’image, avec la Gomme Magique, qui permet de retirer certains éléments sur vos photos directement depuis votre Pixel.
   
4. Photos. Nous prenons beaucoup de photos et il est parfois délicat de s’y retrouver. En 2015, nous avons donc développé une IA pour Google Photos afin de vous aider à retrouver vos clichés en fonction de leur contenu. Dernièrement, nous avons utilisé l’IA dans l’application Photos, pour vous aider à redécouvrir vos « Souvenirs » oubliés.
   
5. YouTube. YouTube utilise l’IA pour générer automatiquement des sous-titres, afin de rendre les vidéos accessibles au plus grand nombre, notamment aux personnes malentendantes.
   
6. Assistant. Les êtres humains parlent comme… des êtres humains! Pendant longtemps, les ordinateurs en étaient incapables. Le traitement automatique du langage naturel (Natural Language Processing ou NLP) est une technologie basée sur l’IA, développée pour l’Assistant Google. Elle lui permet de comprendre une requête et de répondre à la manière d’un véritable être humain. L’Assistant Google peut analyser le texte de votre question et identifier le sens de celle-ci. En somme, c’est l’IA qui alimente votre téléphone, votre maison, votre téléviseur ou encore votre voiture, lorsque vous dites : « OK Google, où se trouve le parc à chiens le plus proche ? » et qui vous fournit l’itinéraire à suivre.
   
7. Gmail. Nous connaissons tous la saisie semi-automatique ou la vérification orthographique. Ces fonctionnalités reposent toutes deux sur l’IA. Cependant, vous êtes-vous déjà demandé pourquoi il y avait moins de spams sur Gmail que sur d’autres messageries ? La réponse, c’est l’IA ! Grâce à l’IA, nos filtres bloquent près de 10 millions de spams chaque minute et empêchent 99,9% des attaques (hameçonnage, logiciels malveillants) de vous atteindre.
   
8. Publicités. Partout dans le monde, des entreprises petites et grandes utilisent Google Ads pour trouver de nouveaux clients et développer leur activité. Grâce à l’IA, nous les aidons à réussir. Par exemple, avec Performance Max, les annonceurs nous indiquent les objectifs de leur campagne publicitaire et nous donnent accès à leur contenu créatif. Ensuite, c’est l’IA qui va automatiquement concevoir et gérer une campagne publicitaire très performante, sur tous les services Google, en respectant le budget fixé. Nous avons aussi recours à l’IA pour passer automatiquement de vidéos publicitaires en format paysage à des vidéos en format portrait ou carré, notamment en s’inspirant de ce que voient les utilisateurs de YouTube.
   
9. Cloud. Enfin, alors que nous nous réjouissons de la manière dont l’IA améliore nos produits, nous sommes aussi ravis de partager tout ce qu’elle a à offrir avec d’autres entreprises, pour qu’elles puissent à leur tour transformer leurs opérations. Google Cloud a intégré l’IA à de très nombreuses solutions que nos clients peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins spécifiques. Quelques exemples parmi de nombreux autres : DocAI pour le traitement de documents, de Contact Center AI pour les centres d’appels, de Vertex Vision AI pour l’analyse d’images et de vidéos, de Translation Hub pour des traductions en plus de 100 langues.

Nous sommes enthousiasmés par notre travail sur l’IA et nous nous engageons à contribuer à son développement de manière responsable, pour que nos produits soient encore plus utiles à tous. Nous sommes aussi impatients de voir comment les promesses de l’IA peuvent nous aider à relever certains des défis les plus urgents de notre époque : de la crise climatique, avec DeepMind qui permet de réduire la consommation énergétique et d’économiser les ressources, à la santé, avec l’accès généralisé aux diagnostics médicaux.

Tout cela n’est qu’un aperçu ! Nous avons encore beaucoup à vous faire découvrir et nous sommes impatients de partager ce que l’avenir nous réserve.