YouTube Menghadirkan Cara Baru Untuk Menjawab Pertanyaan Seputar Kesehatan

Memiliki informasi terkait kesehatan yang baik untuk membantu orang Indonesia membuat keputusan yang tepat tentang perjalanan kesehatan sangatlah penting. Hari ini, YouTube memperkenalkan panel sumber informasi kesehatan baru pada video untuk memberi konteks serta membantu penonton mengidentifikasi video dari sumber kredibel, serta playlist konten kesehatan yang akan menyoroti video-video dari sumber tersebut dengan lebih efektif saat menelusuri topik tertentu seputar kesehatan. Tujuan dari sinyal-sinyal konteks semacam ini adalah untuk memudahkan orang mencari dan mengevaluasi informasi kesehatan yang kredibel. Mulai minggu ini, masyarakat Indonesia dapat melihat beberapa fitur baru di samping hasil penelusuran dan video terkait kesehatan, juga tetap dapat menemukan video yang relevan dari berbagai sumber di hasil penelusuran mereka.

Di dunia yang makin digital ini, fase berikutnya dalam aspek komunikasi kesehatan adalah video, sebuah format di mana kita dapat menghubungkan pengguna sekaligus menjawab pertanyaan mereka secara visual dan personal. Di YouTube, kami selalu berupaya memudahkan pengguna menemukan informasi yang kredibel untuk menjawab pertanyaan mereka. YouTube juga bekerja sama dengan ahli kesehatan yang merupakan inti dari upaya ini untuk menghubungkan pengguna ke konten yang bermanfaat. Dari mencari tahu penyebab, gejala, atau pencegahan diabetes, memahami cara mencegah kanker serviks, atau mencari jawaban dokter tentang pertanyaan seputar sakit lambung , maupun memahami lebih lanjut tentang keguguran kandungan; YouTube siap membantu menghubungkan kepada informasi kesehatan yang tepat, semoga dapat membantu masyarakat membuat keputusan yang lebih baik dalam hal kesehatan.

“Penyediaan informasi kesehatan yang kredibel adalah upaya yang harus terus dikembangkan secara kolektif antara pemerintah, penyedia layanan kesehatan, masyarakat dan juga penyedia layanan teknologi digital. Oleh karena itu, kami mengapresiasi diluncurkannya fitur terbaru YouTube PERIKSA (Penyedia Ragam Informasi Kesehatan Anda) untuk menyediakan ruang khusus bagi informasi kesehatan yang kredibel di YouTube dan mengajak masyarakat untuk secara aktif meningkatkan kesadaran kesehatan dengan menggunakan teknologi digital.” ungkap Budi Gunadi Sadikin, Menteri Kesehatan RI.

Dalam beberapa tahun ini, YouTube berupaya mengembangkan peran platform sebagai alat komunikasi kesehatan masyarakat yang efektif, menarik, dan tepercaya melalui prinsip, kemitraan, dan pengembangan produk. Contohnya sepanjang tahun lalu, YouTube terus menambah kemitraan dengan organisasi-organisasi kesehatan terkemuka seperti RSCM, RS Mitra Keluarga, dan RS Premier Group, juga para dokter serta kreator, untuk memperluas aksesibilitas konten kesehatan berkualitas tinggi di platform ini. Organisasi-organisasi tersebut membuat banyak video berbasis ilmiah yang sangat relevan dengan pengguna, misalnya seperti video testimoni atlet basket ketika menjadi pasien dari Eka Hospital, video tips olahraga setiap hari dari Mayapada Hospital, video mitos atau fakta seputar kanker dari RS Siloam, serta b erbagai upaya untuk menghadirkan informasi terbaru serta edukasi seputar COVID-19 dan banyak lagi. Sejak Februari 2022, panel info dan upaya kami untuk membantu pengguna menemukan informasi resmi seputar COVID -19 di halaman beranda YouTube telah ditampilkan lebih dari 70 miliar kali di Indonesia.

Hari ini, YouTube mengumumkan dua upaya terbaru kami untuk menghadirkan informasi kesehatan yang kredibel serta relevan bagi banyak orang di Indonesia. Yang pertama, mulai minggu ini, beberapa fitur baru di samping hasil penelusuran dan video terkait kesehatan akan hadir dalam Bahasa Indonesia. YouTube akan menambahkan panel sumber informasi kesehatan baru pada video untuk memberi konteks serta membantu penonton mengidentifikasi video dari sumber kredibel, dan galeri konten kesehatan yang akan menyoroti video-video dari sumber tersebut dengan lebih efektif saat Anda menelusuri topik tertentu seputar kesehatan.

Untuk mengidentifikasi sumber mana saja yang disertakan dalam fitur kesehatan baru ini, pada awalnya YouTube menggunakan serangkaian prinsip yang disusun oleh National Academy of Medicine (NAM) dari Amerika Serikat. Namun, seiring diperluasnya fitur ini ke seluruh dunia, YouTube ingin memastikan bahwa kami menggunakan prinsip yang konsisten dalam mengidentifikasi sumber berita kesehatan resmi di seluruh dunia. Belum lama ini, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan NAM mengadakan pertemuan bersama para ahli dari berbagai disiplin ilmu dari seluruh dunia untuk meninjau dan memvalidasi prinsip-prinsip yang akan digunakan secara global.

Di Indonesia, YouTube pun telah bekerja sama dimulai dengan 14 rumah sakit negeri dan swasta, serta dengan dokter, kreator konten yang diharapkan dapat menjembatani kesenjangan informasi antara kunjungan dokter dan setelahnya, memberikan akses ke informasi yang kredibel dan dapat dipahami saat masyarakat membutuhkannya. Selain itu, melalui program Program Pelapor Tepercaya YouTube (Trusted Flagger), YouTube juga bermitra dengan jaringan global lebih dari 300 lembaga pemerintah dan lembaga swadaya masyarakat (LSM), salah satunya ARSPTN (Asosiasi Rumah Sakit Perguruan Tinggi Negeri) yang mencakupi 37 Rumah Sakit anggota yang akan membantu memberitahukan konten yang melanggar Pedoman Komunitas kepada YouTube. Ini baru permulaan, YouTube akan terus memperluas kemitraan dengan banyak lembaga  terpercaya di berbagai program dan inisiatif untuk memerangi misinformasi dalam beberapa bulan mendatang.

Ini adalah langkah pertama untuk mengidentifikasi dan menetapkan sumber informasi kesehatan resmi di YouTube. Meskipun saat ini fitur konteks kesehatan kami hanya baru menyertakan sumber-sumber dari organisasi kesehatan terakreditasi dan lembaga pemerintah, kami terus mencari cara untuk memperluas kelayakannya dan mengevaluasi penyertaan konteks dari sumber informasi kesehatan lain, sekaligus cara memperluas ketersediaan fitur ini di seluruh dunia.

“Saat ini penggunaan media sosial menjadi bagian dalam kehidupan sehari-hari masyarakat, karena beragam informasi tersedia serta dapat diakses dalam genggaman kapan pun dan dimana pun, termasuk di YouTube. Dari salah satu survei, Indonesia  menempatkan  konten  kesehatan  sebagai  konten  yang  paling  banyak mengandung  misinformasi. Oleh sebab itu kami sangat mengapresiasi peran YouTube dalam menyampaikan sumber-sumber informasi yang akurat dan terpercaya melalui kerjasama dengan mitra  Rumah Sakit khususnya menggandeng RS Pemerintah seperti RSCM dan  RS Swasta lainnya. Hadirnya sumber-sumber informasi akurat dan terpercaya menjadi kebutuhan substansi masyarakat modern yang dapat memberikan pengetahuan baru terlebih seputar dunia kesehatan.” jelas dr. Lies Dina Liastuti, SpJP(K),MARS,FIHA, Direktur Utama RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo.

“Tentu kita semua menyaksikan beragam pendekatan komunikasi kesehatan terus berubah seiring waktu.  Mulai dari selebaran yang disebar di klinik, hingga portal kesehatan online untuk pasien dan layanan telemedis. Satu yang kita bisa pelajari selama beberapa tahun terakhir adalah bahwa orang membutuhkan akses ke informasi kesehatan yang sederhana, visual, dan relevan. Video adalah  salah satu bentuk komunikasi paling efektif yang mewujudkan ketiga komponen sekaligus. Itulah sebabnya, kami sangat senang melihat bahwa YouTube berkomitmen untuk meningkatkan komunikasi kesehatan masyarakat yang menarik melalui kemitraan dan produk yang berprinsip.” sambut Christian Santoso, Vice President Marketing of Ramsay Sime Darby Health Care Indonesia

“Selama bertahun-tahun bekerja di bidang kesehatan masyarakat dan praktik kedokteran, saya telah melihat sendiri manfaat memberikan informasi yang tepat kepada pasien saat mereka membutuhkannya. Saya percaya bahwa YouTube berpotensi menjadi sarana pembawa perubahan di bidang kesehatan masyarakat dan bisa memberi dampak positif dalam skala besar kepada masyarakat. Fitur-fitur baru ini merupakan langkah penting untuk meningkatkan peran platform kami dalam menghubungkan masyarakat ke informasi berkualitas tinggi. Kami tahu masih ada banyak hal yang perlu ditingkatkan dan untuk itu kami akan terus melakukan berbagai upaya dalam jangka panjang.” tutup Dr. Garth Graham, MD, Director and Global Head of Healthcare and Public Health, YouTube. 

^##### 

^{*Terjemahan Bahasa Indonesia ini merupakan turunan dari laporan asli yang berjudul “WHO online consultation meeting to discuss global principles for identifying credible sources of health information on social media” yang disusun oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), digunakan di bawah lisensi CC BY-NC-SA 3.0 IGO. Terjemahan Bahasa Indonesia ini dilisensikan berdasarkan CC BY-NC-SA 3.0 IGO oleh Google LLC.}