Gemini introduce Personal Intelligence

I migliori assistenti non si limitano a conoscere il mondo: conoscono voi e vi aiutano a viverlo al meglio. Oggi rispondiamo a una delle vostre richieste più frequenti: da questo momento è possibile personalizzare Gemini e connettere le vostre app Google con un semplice tocco. Il lancio della versione Beta negli Stati Uniti segna un passo fondamentale nel nostro percorso per rendere Gemini sempre più personale, proattivo e potente.

Personal Intelligence connette in modo sicuro le informazioni da app come Gmail e Google Foto per rendere Gemini straordinariamente utile. Attivando questa funzione, sarete voi a decidere quali app collegare, e ognuna di esse è pensata per elevare la qualità della vostra esperienza d'uso. Ad oggi, nessun altro strumento è in grado di far dialogare Gmail, Foto, YouTube e la Ricerca Google in modo così immediato. Abbiamo curato ogni dettaglio per rendere la configurazione intuitiva e, soprattutto, sicura.

Come le persone la stanno utilizzando

Personal Intelligence ha due punti di forza fondamentali: la capacità di ragionare su fonti complesse e quella di recuperare dettagli specifici, come un’e-mail o una foto, per rispondere alle vostre domande. Spesso combina queste abilità, analizzando testi, immagini e video per offrirvi risposte personalizzate.

Da quando ho collegato le mie app tramite Personal Intelligence, la mia vita quotidiana è diventata più semplice. Ad esempio, due settimane fa dovevo cambiare le gomme del mio minivan Honda del 2019. Mentre ero in coda in officina, mi sono reso conto di non ricordare la misura esatta. Allora ho chiesto a Gemini. Oggi qualsiasi chatbot può recuperare le specifiche tecniche, ma Gemini è andato oltre: mi ha suggerito due opzioni, una per la guida quotidiana e una per tutte le stagioni, basandosi sui nostri viaggi di famiglia in Oklahoma trovati su Google Foto. Ha poi organizzato con cura recensioni e prezzi per ogni soluzione. Proprio quando è arrivato il mio turno al bancone, mi serviva sapere la targa. Invece di cercarla freneticamente o perdere il posto in fila per tornare al parcheggio, l'ho chiesta a Gemini. In un attimo, ha recuperato il numero di targa da una vecchia immagine nell’app Foto e ha persino identificato l'allestimento specifico del minivan tramite Gmail. In un attimo, problema risolto.

Come funziona e il nostro approccio alla privacy

Abbiamo progettato Personal Intelligence mettendo la privacy al centro di tutto. Il collegamento delle app è disattivato di default: sarete voi a scegliere se attivarlo, quali app collegare e potrete disattivarlo in qualsiasi momento ¹ . Quando la funzione è attiva, Gemini consulta i dati solo per rispondere alle vostre specifiche richieste. Poiché queste informazioni sono già archiviate in modo sicuro sui server Google, non sarà chiesto di inviare i vostri dati sensibili altrove per personalizzare l’esperienza. Questo è un elemento di differenziazione fondamentale.

Inoltre, non dovrete mai provare a indovinare la provenienza di una risposta: Gemini cercherà infatti di citare o spiegare le informazioni estratte dalle vostre fonti collegate, così da permettervi di verificarle. Se così non fosse, potrete chiedergli direttamente ulteriori informazioni. E se una risposta non vi sembra corretta, vi basterà correggerla sul momento (ad esempio: «Ricorda che preferisco i posti vicino al finestrino»). Potrete anche rigenerare facilmente le risposte escludendo la personalizzazione per una chat particolare, oppure utilizzare le chat temporanee per conversare senza attivare i vostri dati.

Abbiamo inoltre previsto delle misure di sicurezza per i temi sensibili. Gemini punta a evitare di fare supposizioni proattive su dati delicati, come quelli relativi alla salute, pur restando a disposizione per parlarne se sarete voi a chiederlo.

Il nostro obiettivo è migliorare la vostra esperienza mantenendo i dati sicuri e sotto il vostro controllo. Progettato nel rispetto della privacy, Gemini non effettua l’addestramento direttamente sui contenuti di Gmail o sulla vostra libreria di Google Foto. Per migliorare le funzionalità nel tempo, utilizziamo informazioni limitate, come prompt specifici inviati a Gemini e le risposte del modello.

Ecco cosa significa concretamente, riprendendo l'esempio del minivan: le foto dei viaggi, l'immagine della targa in Foto e le e-mail in Gmail non vengono utilizzate direttamente per addestrare il modello, ma vengono consultate esclusivamente per generare la risposta. Addestriamo i nostri modelli usando elementi come i miei prompt e le risposte, solo dopo aver filtrato o oscurato ogni dato personale. In breve: non insegniamo ai nostri sistemi il vostro numero di targa, ma li addestriamo a capire che, se lo cercate, siamo in grado di trovarlo per voi.

Potete approfondire il nostro approccio alla privacy cliccando qui. In qualsiasi momento avrete la possibilità di gestire le impostazioni, scollegare le app Google o eliminare la vostra cronologia delle chat.

Come potete aiutarci a migliorare

Abbiamo testato a fondo questa versione Beta di Personal Intelligence per ridurre al minimo le imprecisioni, pur sapendo che non è ancora possibile eliminarle del tutto. Potreste riscontrare risposte imprecise o casi di "sovra-personalizzazione", in cui il modello crea collegamenti tra argomenti non correlati. In questi casi, vi invitiamo a segnalarcelo lasciando un feedback con un "pollice in giù".

Gemini potrebbe mostrare anche incertezze con le tempistiche o con alcune sfumature, come i cambiamenti nelle relazioni personali o l’evoluzione dei vostri interessi. Ad esempio, la presenza di centinaia di foto su un campo da golf potrebbero indurlo a pensare che siate appassionati di questo sport. In realtà, Gemini potrebbe non cogliere la sfumatura reale: non è il golf che amate, ma vostro figlio, ed è per questo che siete lì. Se Gemini dovesse sbagliare, vi basterà correggerlo (ad esempio: "Non mi piace il golf").

Questi e altri aspetti sono oggetto di costante ricerca e perfezionamento. Per approfondire la nostra metodologia, i limiti attuali e il nostro lavoro per superarli, potete consultare questo documento.