Google voor mkb: nieuwe tools om ondernemers te ondersteunen bij online groei

Vorig jaar heeft Google een toezegging gedaan om tegen eind 2021 een half miljoen Nederlandse bedrijven en individuen te helpen. Tot nu toe hebben we meer dan 370.000 bedrijven en mensen kunnen helpen met producten, tools en training. Om deze propositie verder te ondersteunen lanceren we vandaag twee nieuwe producten speciaal voor ondernemers: Boost uw bedrijfsprofiel en Google voor mkb.

Het internet bleek het afgelopen jaar voor veel ondernemers een belangrijk redmiddel. Veel van hen hebben digitale technologie omarmd om nieuwe kansen te spotten, zelfs nog voor het coronavirus van zich liet horen. Mkb'ers die op dit vlak met achterstand de pandemie ingingen hebben een inhaalslag gemaakt in het opdoen van nieuwe vaardigheden. Zozeer zelfs dat 81% van het Nederlandse mkb tijdens de crisis meer gebruik heeft gemaakt van digitale tools. Daarmee ontwikkelden ze als het ware een digitaal vangnet voor hun onderneming.

Neem bijvoorbeeld honingwinkel.nl. De eigenaar daarvan, Ahmet Taskan, schreef zijn kinderen in voor gratis online trainingen van Google, zodat ze hem konden helpen om zijn website beter vindbaar te maken. Als gevolg steeg de omzet van de webwinkel van 450 euro per maand naar bijna 15 duizend euro. Daarnaast bleek het inkopen van advertentieruimte op Google de beste methode om meer klanten binnen te halen. “Dit was een groepsinspanning, en digitale tools maakten het veel makkelijker en betaalbaarder dan we hadden verwacht.” aldus Ahmet.

Nog twee mooie voorbeelden zijn De Drvkkery en Hondenschool Kim. De Drvkkerij, een boekhandel in Middelburg, heeft onlangs één van de twaalf Golden Pin Awards gewonnen omdat het digitale middelen slim had ingezet om hun dienstverlening te continueren. Eigenaar Jan de Vlieger fietste rond in een rode ligfiets en organiseerde online activiteiten tijdens de Zeeuwse boekenweek. Stewardess Kim Mourits maakte tijdens de pandemie van haar passie een bedrijf, met haar eigen hondenschool, gebruikmakend van Digitale Werkplaats workshops.

Het is essentieel dat ondernemers zoals Ahmet Taskan, Jan de Vlieger en Kim Mourits hulp krijgen om zich aan te passen en te profiteren van de kansen die digitale technologie biedt. Bij Google helpen we mkb'ers om ervoor te zorgen dat elke online interactie kansen oplevert. Online shoppen kan al net zo waardevol zijn als een fysiek winkelbezoek voor het aangaan van een directe relatie met klanten, het opbouwen van vertrouwen en het waarborgen van klantenbinding. Daarvoor hebben mkb’ers wel de juiste inzichten en tools nodig.

Google voor mkb

Daarom lanceren we vandaag Google voor mkb –  een platform speciaal voor kleine bedrijven in heel Nederland om hen te helpen online succesvol te zijn. Deze website omvat gratis tools die op maat gemaakte aanbevelingen bieden voor de juiste producten en bronnen voor elk bedrijf, of ze nu voor het eerst online gaan of hun bestaande aanwezigheid op het web willen versterken en meer klanten willen bereiken.

Boost je bedrijfsprofiel

Bedrijven moeten meer dan ooit vindbaar zijn en op meer locaties dan alleen de winkelstraat. De nieuwe online tool Boost uw bedrijfsprofiel biedt ondernemers aanbevelingen op maat aan voor het verbeteren van hun aanwezigheid op Google Zoeken en Google Maps. Het enige wat ondernemers hoeven te doen is de naam van hun bedrijf invoeren en de aanbevelingen raadplegen. Dit proces neemt nog geen vijf minuten in beslag, maar je kunt er een enorme impact mee creëren.

In Nederland tonen nu meer dan 111.000 restaurants en winkeliers informatie over afhalen en bezorgen in Google Search en Maps en in 2020 zijn er 211% meer restaurantreserveringen gemaakt via Google Maps. Ook gebruiken 4 op de 5 consumenten zoekmachines om informatie te vinden zoals openingstijden, adressen en contactgegevens. Dit blijkt uit  een onderzoek van  Google en Ipsos.

Ondernemers kunnen vandaag al aan de slag met Google voor mkb en Boost uw bedrijfsprofiel.