Łatwiejsza praca hybrydowa z Google Workspace

W czerwcu podzieliliśmy się naszą wizją tego, jak może wyglądać w przyszłości praca hybrydowa dzięki spójnemu, połączonemu doświadczeniu korzystania z Google Workspace. Teraz, gdy wielu naszych klientów tworzy sposoby pracy hybrydowej w swoich firmach, mówimy więcej o tym, jak można ułatwić współpracę w tej nowej rzeczywistości. Miejsce przeznaczone do pracy zespołowej: “Spaces” są już dostępne 

“Spaces” to centrum pracy zespołowej w Workspace, które od dziś jest dostępne dla wszystkich użytkowników. Wyjątkowość “Spaces” polega na tym, że są ściśle zintegrowane z narzędziami Google Workspace, takimi jak Kalendarz, Dysk, Dokumenty, Arkusze, Prezentacje, Meet i Zadania, zapewniając lepszy sposób angażowania się w dyskusje, dzielenia się wiedzą i pomysłami, pracy nad projektami oraz budowania społeczności i kultury pracy zespołowej. 

Słyszymy od naszych klientów, że kontynuują pracę z różnych miejsc i w różnych przedziałach czasowych, dlatego “Spaces” mogą być dla nich centrum pracy, zarówno gdy wykonują obowiązki w tym samym czasie, jak i o różnych porach dnia. Zamiast wymieniać e-maile lub planować z wyprzedzeniem spotkanie online, zespoły mogą spotykać się bezpośrednio w “Spaces”, aby rozwijać projekty i tematy, niezależnie od wielkości zespołu i tematu spotkania. 

Dzięki “Spaces” zespoły mogą dzielić się pomysłami, wspólnie pracować nad dokumentami i zarządzać zadaniami z jednego miejsca. Cały proces pracy jest udokumentowany i zachowany, dlatego członkowie i członkinie zespołu mogą łatwo do niego dołączyć, dorzucić swoje pomysły czy komentarze w każdym, odpowiednim dla nich momencie, widząc pełną historię konwersacji, konteksty i treści. Korzystanie ze“Spaces”jest pomocne także dla mojego własnego zespołu, który pracuje w trybie rozproszonym, w różnych strefach czasowych i ma różne style pracy. Narzędzie to ułatwia zachowanie i uporządkowanie podstawowych informacji: czy to w celu wprowadzenia nowej osoby do zespołu, czy przekazania obowiązków, gdy ktoś przechodzi na nowe stanowisko. 

Dopiero zaczynamy pracę nad “Spaces” i jestem podekscytowana, że mogę podzielić się z Wami informacjami na temat tego, jak będziemy je dalej rozwijać. 

W nadchodzących miesiącach udostępnimy: 

• Usprawnioną nawigację: Elastyczny interfejs użytkownika pomagający łatwo uzyskać dostęp do skrzynki odbiorczej, czatów, “Spaces” i spotkań - wszystkim można zarządzać z jednego miejsca, dzięki czemu łatwiej być na bieżąco ze wszystkim, co ważne. 
• Możliwość odkrywania “Spaces”: Możliwość odkrywania “Spaces” i ich zawartości może być włączona dla wszystkich w organizacji, dzięki czemu inne osoby mogą odszukać rozmowę i do niej dołączyć. Administratorzy mogą również ustawić możliwość odkrywania jako domyślną dla organizacji. 
• Rozszerzone wyszukiwanie: Umożliwia użytkownikom łatwe znajdowanie treści w “Spaces”, a także odkrywanie nowych “Spaces”, do których można dołączyć. Funkcja "Wyszukaj wszystko" w “Spaces” otwiera nowe możliwości współpracy i ułatwia dostęp do całej bazy wiedzy zespołu.
• Trzymanie tematów w osobnych wątkach: Możliwość odpowiadania na każdą wiadomość w “Spaces” motywuje do pogłębionych dyskusji i lepszej współpracy między zespołami i organizacjami. 
• Solidne zabezpieczenia i funkcje administracyjne: Narzędzia do moderowania treści, zarządzania “Spaces” i ustanawiania właściwych zasad komunikacji między domenami i firmami.
  

Spotkania bardziej przyjazne pracy hybrydowej 
“Spaces” będą pełnić ważną rolę, jako baza do spotkań, a w niektórych przypadkach zmniejszą też liczbę tych koniecznych do wypracowania wspólnego stanowiska. Posiadanie własnej przestrzeni przeznaczonej do współpracy w różnych porach dnia, z dostępem do wszystkich treści i kontekstów, pomoże zespołom bardziej świadomie planować spotkania. Dla nas i wielu naszych klientów jest to priorytet, biorąc pod uwagę zauważalny wzrost tzw. zmęczenia spotkaniami (meeting fatigue) w ciągu ostatnich 18 miesięcy. Jednak kiedy spotkanie jest niezbędne, proces dołączania i opuszczania go, niezależnie od miejsca i sposobu wdzwonienia, powinien przebiegać płynnie. 

W ciągu ostatnich kilku miesięcy, we współpracy z wieloma klientami i zespołami w Google, opracowaliśmy podręcznik wspierający proces przechodzenia na hybrydowy model pracy, który zawiera najlepsze praktyki dla pięciu najczęściej spotykanych typów spotkań hybrydowych. Spotkania są podstawowym elementem pracy hybrydowej, dlatego naszym celem jest to, by były one jak najbardziej produktywne i niewykluczające żadnego z uczestników lub uczestniczek. 

Planowanie spotkań, które pasują wszystkim 
W przypadku pracy hybrydowej, wiele zespołów - w tym mój własny - pracuje z miejsc i w godzinach, które mogą codziennie ulegać zmianie. Kiedy wielu z nas pracowało razem w biurze, planowaliśmy spotkania kierując się "biurową większością", ale teraz szczególnie ważne jest ustalanie ich wtedy, kiedy odpowiadają wszystkim pracującym w rozproszonym zespole. 

Teraz, poza opcją zaznaczenia obecności wirtualnej lub fizycznej podczas akceptowania zaproszeń na spotkania, członkowie zespołu mogą podawać swoją lokalizację w Kalendarzu każdego dnia roboczego. Pozwala to organizującym spotkania - a także zespołom wsparcia w biurze - wiedzieć z wyprzedzeniem, jaki będzie stosunek osób uczestniczących w spotkaniu osobiście do tych będących wirtualnie. Ułatwi to również widoczność i pomoże ustalić oczekiwania w zespole hybrydowym.

Spotkania bardziej spontaniczne 
Pamiętasz przypadkowe spotkania na korytarzu w biurze lub w kuchni, podczas których rozmowy przeradzały się w nowe pomysły? Jest to rzecz, na którą czekam najbardziej, podczas gdy coraz więcej osób z mojego zespołu planuje powrót do biura w niepełnym wymiarze godzin. Te niezobowiązujące spotkania zawsze były świetnym sposobem na budowanie relacji i dyskutowanie nad tematami, które mogą nie pojawić się na zaplanowanych spotkaniach. Aby ułatwić spontaniczny kontakt ze sobą, gdy zespół nie przebywa razem w biurze, dodajemy do Workspace funkcję Google Meet calling. 

Funkcja Google Meet calling pozwala na płynne inicjowanie połączenia wideo lub audio z jednym lub większą liczbą uczestników, jako uzupełnienie bardziej ustrukturyzowanych, zaplanowanych spotkań. Naszym celem jest wprowadzenie jej do wszystkich tych miejsc w Workspace, w których potrzebne jest wykonanie połączenia ad-hoc, takich jak czat, karty kontaktów i “Spaces”, ale w pierwszej kolejności aktualizacja obejmie czat indywidualny w aplikacji mobilnej Gmail. 

Wkrótce będę mogła dzwonić do członków mojego zespołu bezpośrednio z czatu w Gmailu. Połączenie będzie można odebrać za pomocą aplikacji mobilnej Gmail lub poprzez okienko czatu otwarte na komputerze, dzięki czemu będzie można łatwo odebrać je z dowolnego urządzenia. To nie do końca to samo, co spontaniczna rozmowa na korytarzu, ale może znacznie uprzyjemnić pracę w hybrydowym środowisku.

Równość współpracy podczas spotkań hybrydowych 
Jak sprawić, by spotkania hybrydowe nie były podzielone na dwa różne spotkania, gdzie w jednym mamy tych uczestniczących osobiście, a w drugim tych łączących się zdalnie? Efektywne spotkania hybrydowe wymagają spójnego doświadczenia dla wszystkich, aby osoby siedzące w tym samym pomieszczeniu mogły bezproblemowo współpracować z tymi, którzy są zdalnie, bez wrażenia, że właśnie toczą się dwie równoległe rozmowy. 

Tryb towarzyszący w Google Meet zaprojektowaliśmy specjalnie po to, by sprostać temu wyzwaniu i zaczniemy udostępniać go klientom w listopadzie. Dzięki niemu mogę prowadzić spotkanie lub dołączyć do niego z sali konferencyjnej za pomocą laptopa, korzystając z dźwięku i obrazu w pomieszczeniu - a wszystko to dzieje się bez kłopotliwego sprzężenia zwrotnego. Ta funkcjonalność pozwala mi udostępniać treści lub oglądać prezentacje z bliska na moim własnym urządzeniu, uzyskiwać dostęp do czatu i whiteboardu, inicjować ankiety i głosować w nich, zadawać pytania podczas Q&A - tak samo jak robiłabym to w domu. Aby zapewnić użytkownikom większy wybór sposobu uczestniczenia w spotkaniach, do końca roku w aplikacji Meet oraz w trybie towarzyszącym dostępne będą tłumaczone na żywo napisy. Obecnie pracujemy nad tłumaczeniem spotkań w języku angielskim na francuski, niemiecki, hiszpański i portugalski, a w przyszłości pojawi się wiele innych języków.

Większa elastyczność i wybór sprzętu konferencyjnego 

Podczas gdy tryb towarzyszący zapewnia płynne połączenie pracujących w biurze ze zdalnymi współpracownikami, sprzęt konferencyjny odgrywa kluczową rolę w tworzeniu bardziej przyjaznej atmosfery podczas spotkań hybrydowych, w tym możliwości, aby wszyscy byli dobrze widoczni i słyszalni. Aby zapewnić większą elastyczność i wybór dotyczący spotkań w hybrydowym świecie pracy, prezentujemy rozszerzoną ofertę sprzętu Google Meet i kompatybilność z innymi rozwiązaniami do sal konferencyjnych. 

Po pierwsze, przedstawiamy dwa nowe urządzenia wideokonferencyjne typu "all-in-one", które uzupełniają nasze zestawy Series One. Series One Desk 27 to urządzenie o przekątnej 27 cali, które idealnie nadaje się do małych pomieszczeń w biurze lub w domu. Series One Board 65 to urządzenie o przekątnej 65 cali i rozdzielczości 4K, które można połączyć z opcjonalną podstawką, by zapewnić maksymalną elastyczność konfiguracji - w ciągu kilku minut każde pomieszczenie może stać się centrum współpracy zdalnej. 

Oba urządzenia umożliwiają współpracę dzięki wbudowanej aplikacji Jamboard i mogą być używane jako zewnętrzny wyświetlacz. Zoptymalizowane pod kątem Google Meet, połączenie USB-C z laptopa daje elastyczność w korzystaniu z wybranej aplikacji konferencyjnej, przy jednoczesnym wykorzystaniu wysokiej jakości dźwięku i wideo o wysokiej rozdzielczości w urządzeniach Series One Desk 27 i Board 65.

Nowy sprzęt Google Meet do biura lub biura domowego
Z dumą informujemy również o nowych urządzeniach od innych producentów, które wchodzą w skład ekosystemu sprzętowego Google Meet. Google przyznało certyfikat Google Meet urządzeniom Logitech Rally Bar Mini i Rally Bar, które zapewniają kompleksowe rozwiązania dla małych i średnich pomieszczeń. Więcej informacji na temat tych produktów można uzyskać podczas webinaru Logitech, który odbędzie się 21 września. Ponadto Rayz Rally Pro to nowa stacja dokująca z głośnikiem do urządzeń przenośnych firmy Appcessori, która automatycznie uruchamia usługę Google Meet w przypadku spotkań wideo i zapewnia lepszy dźwięk z urządzeń przenośnych.

Nowe urządzenia z certyfikatem Google Meet

Certyfikowany sprzęt Google Meet zapewnia wysoką jakość obrazu i dźwięku podczas spotkań, a także jest łatwy do wdrożenia i zarządzania. Pełną ofertę urządzeń Google Meet i możliwość zakupu bezpośrednio od autoryzowanych sprzedawców można zobaczyć na stronie internetowej Google Meet Hardware. 

Klienci Google Meet mogą korzystać ze wszystkich funkcji sprzętu, jednak zdajemy sobie sprawę, że czasami potrzebują połączyć się z osobami spoza swojej sieci. Aby to umożliwić, organizacje mogą używać Pexip dla Google Meet, aby płynnie dołączać do spotkań Meet wykorzystując najszerszą gamę rozwiązań wideokonferencyjnych innych firm. Dziś ogłaszamy również wsparcie dla dwukierunkowej zgodności pomiędzy urządzeniami Cisco Webex i sprzętem Google Meet. Wkrótce będzie można uruchomić spotkanie Google Meet na sprzęcie Webex i odwrotnie. Kompatybilność połączeń między Meet i Webex jest obsługiwana przez urządzenia Series One Board 65, Series One Desk 27 oraz przez pozostałe urządzenia z oferty Google Meet, a także Webex Room Series, Room Kit Series, Desk Series i Board Series. Planujemy uruchomić tę możliwości jeszcze w tym roku, a więcej szczegółów można znaleźć tutaj. Planujemy zaoferować użytkownikom Meet jeszcze szerszą zgodność połączeń dzięki wsparciu dla innych usług konferencyjnych w najbliższej przyszłości.

Przewodnik po pracy hybrydowej 

Cieszymy się, że możemy zaoferować naszym klientom nowe doświadczenia i urządzenia Google Workspace, ale zdajemy sobie również sprawę, że wdrażanie do pracy hybrydowej będzie wciąż wymagało od organizacji nauki i adaptacji. Niedawno opracowaliśmy materiały, które mogą pomóc w tej drodze:

• Przewodnik się po pracy hybrydowej: Handbook od Google Workspace 
• Nowo uruchomiona witryna Future of Work od Google Workspace, dzięki której możesz być na bieżąco z tym, jak zmienia się praca  

Efektywność w powstającym hybrydowym świecie pracy będzie wynikiem połączenia technologii, kultury miejsca pracy i ponownej zmiany myślenia o wykorzystaniu przestrzeni. Rozwój "hybrydowej" mentalności zaczyna się jednak od narzędzi, których ludzie używają na co dzień do bycia w kontakcie, tworzenia i współpracowania, a Google Workspace będzie odgrywać kluczową rolę w tej ewolucji.