Jak pomagamy sprzedawcom rozwijać się dzięki nowym funkcjom protokołu UCP i narzędziom AI w Google

Podczas Google I/O przedstawiliśmy naszą wizję przyszłości handlu agentowego, której podstawą są nowy Universal Cart, Protokół Płatności Agenta (AP2) i Universal Commerce Protocol (UCP). Wspólnie z branżą opracowaliśmy UCP, aby umożliwić wszystkim korzystanie z handlu opartego na agencie. Dziś robimy ważny krok w tym kierunku. Wprowadzamy więcej funkcji UCP w Google i uruchamiamy nowe narzędzia, które pomogą sprzedawcom odnieść sukces w erze handlu opartego na agencie.

Przedstawiamy nowe funkcje oparte na UCP w usługach Google

Nasz nowy Universal Cart na zakupy to prawdziwie inteligentny koszyk na zakupy, który działa u różnych sprzedawców i w różnych usługach, takich jak wyszukiwarka, Gemini i inne. Gdy kupujący są gotowi do zakupu, UCP umożliwia im łatwe przejście do kasy z koszyka. Mogą dokonać zakupu za pomocą Google Pay w kilku krokach u wielu ulubionych marek lub przenieść produkty na stronę sprzedawcy, aby tam sfinalizować zakup. Kupujący będą mogli wkrótce wypróbować wybrane funkcje płatności u sprzedawców takich jak Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair oraz tych, którzy korzystają z Shopify, np. Fenty i Steve Madden. Niezależnie od tego, w jaki sposób klient dokonuje zakupu, sprzedawcą pozostaje zarejestrowany podmiot detaliczny.

Skalowanie i rozszerzanie integracji UCP

Kluczowym elementem skalowania handlu opartego na rozwiązaniach typu „agent” (agentic commerce) jest udostępnianie go szerszemu gronu odbiorców i oferowanie nowych sposobów korzystania z niego – dlatego wprowadzamy możliwości UCP do Twoich kampanii reklamowych. Już wkrótce, gdy marki korzystające z UCP będą prezentować ekskluzywne promocje w ramach Direct Offers lub wyświetlać reklamy produktowe (Shopping) na YouTube w kampaniach generujących popyt (DemandGen), klienci będą mogli łatwo dokonać zakupu od ręki. Co więcej, osoby poszukujące większej elastyczności zyskają opcję zakupu z odroczoną płatnością dzięki nowym funkcjom Affirm i Klarna, zintegrowanym bezpośrednio z usługą Google Pay.

Ten trend nabiera tempa w skali globalnej i obejmuje nowe branże. W najbliższych miesiącach w Kanadzie i Australii, a później także w Wielkiej Brytanii, zostanie udostępniona funkcja finalizacji transakcji oparta na protokole UCP. Nawiązujemy również współpracę z liderami branży, aby wprowadzić to rozwiązanie w zupełnie nowych kategoriach, takich jak rezerwacja hoteli czy lokalna dostawa jedzenia . Już wkrótce użytkownicy będą mogli łatwo zarezerwować hotel bezpośrednio w trybie AI w wyszukiwarce lub zamówić dostawę jedzenia w trakcie rozmowy w Mapach Google.

Pomagamy klientom odkryć Twoją firmę w erze AI

Każdego dnia użytkownicy robiąc zakupy w sieci coraz częściej korzystają z Trybu AI i Gemini. Aby pomóc markom w docieraniu do tych osób, wprowadzamy nowe narzędzia i wskazówki dotyczące ich efektywnego wykorzystania. To m.in, analiza statystyk skuteczności w Merchant Center zapewniająca przejrzysty wgląd w skuteczność marki w usługach opartych na AI przez porównanie udziału w odsłonach z podobnymi markami. Funkcja ta będzie stopniowo udostępniana w Australii, Kanadzie, Indiach, Nowej Zelandii i Stanach Zjednoczonych w nadchodzących miesiącach.

W dobie sztucznej inteligencji wysokiej jakości opisy produktów są kluczowe, aby marki mogły zostać zauważone. Sprzedawcy na całym świecie mogą teraz wykorzystywać atrybuty konwersacyjne do aktualizacji opisów produktów, tak aby odzwierciedlały one bardziej naturalny, konwersacyjny styl, w jakim użytkownicy formułują zapytania w wyszukiwarkach. Wprowadzamy również funkcje oparte na działaniu inteligentnych asystentów do narzędzi dla sprzedawców – przykładem jest Ask Advisor , nowy pomocnik dostępny bezpośrednio w Merchant Center. Ta nowa funkcja, która pojawi się już wkrótce, będzie dostarczać wskazówek dostosowanych do celów biznesowych, wykonywać zadania oraz integrować dane z Google Ads i Google Analytics, ułatwiając tym samym zarządzanie ofertami i kampaniami.

Wierzymy w budowanie przyszłości handlu opartego na działaniu autonomicznych agentów, w której zarówno kupujący, jak i firmy mogą się rozwijać. Naszą rolą od zawsze było bezpośrednie łączenie kupujących z firmami – i ta zasada przyświeca nam również w erze autonomicznych agentów.