List Neala do społeczności YouTube
Nieco ponad 15 lat temu odwiedziłem firmę, która miała ciekawe podejście do cyfrowych treści wideo. Kiedy przechadzałem się po wówczas jeszcze niewielkiej, usytuowanej nad pizzerią siedzibie YouTube, zdałem sobie sprawę, że platforma ta niesie ze sobą obietnicę czegoś wielkiego. Wiele razy wracałem myślami do tamtej chwili, tym bardziej w ciągu ostatnich kilku tygodni, kiedy to moja wieloletnia przyjaciółka i mentorka, Susan Wojcicki, została doradczynią w Google i Alphabet, a ja objąłem stery jako nowy szef YouTube.
Już od początków naszej platformy wiedziałem, że drzemie w niej ogromny potencjał. Niesamowicie się cieszę, że poprowadzę ją w przyszłość.
Większość swojego czasu w Google i poprzednich firmach spędziłem tworząc produkty reklamowe, które pomagały finansować tworzenie treści w internecie. Gdy pełniłem w YouTube funkcję dyrektora ds. produktów, nasze zespoły dały twórcom i twórczyniom wiele nowych możliwości, a odbiorcom zapewniły niesamowite emocje i wrażenia.
Gdy patrzę w przyszłość YouTube, jestem pewien, że całą swoją energię włożymy w to, co dla twórców i widzów jest najważniejsze. Dzisiaj przedstawię aktualne informacje na temat naszych priorytetów, którymi są: pomaganie twórcom w osiągnięciu sukcesu, tworzenie przyszłości platformy oraz ochrona społeczności YouTube.
Pomagamy twórcom w osiągnięciu sukcesu
Twórcy i wykonawcy są sercem YouTube i nadal będę stawiać ich na pierwszym miejscu. W tym niełatwym środowisku makroekonomicznym, które dziś obserwujemy, nasza platforma oferuje wiele możliwości rozwoju. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Oxford Economics, kreatywny ekosystem YouTube zapewnił w 2021 r. ponad 2 mln miejsc pracy w Brazylii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Indonezji, Japonii, Korei Południowej, Francji, Australii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Indiach i Turcji. [*Badanie przeprowadzono również w Polsce. Wynika z niego, że kreatywny ekosystem YouTube w 2020 r. wniósł do polskiej gospodarki 98 mln euro oraz wsparł 11 tys. pełnoetatowych miejsc pracy].
Każdego miesiąca YouTube przyciąga miliardy widzów, którzy codziennie oglądają miliardy godzin treści. Co więcej, nasza platforma jeszcze nigdy nie miała tylu twórców i twórczyń, co dzisiaj. Na przykład na kanale Beleaf in Fatherhood możemy obserwować codzienne życie rodzinne z perspektywy czarnego ojca, który pokazuje, jak złożonym procesem jest wychowywanie dzieci w dzisiejszej Ameryce. Z kolei twórczyni z kanału Cafe Maddy zrezygnowała z kariery dentystki na rzecz tworzenia treści kulinarnych na pełen etat.
Oto, w jaki sposób będziemy w tym roku wspierać osoby tworzące w YouTube w osiąganiu sukcesu na całej platformie:
Dajemy twórcom i twórczyniom więcej możliwości zarabiania. YouTube pomaga twórcom nawiązywać głębokie relacje z odbiorcami i oferuje im wiele narzędzi do tego, aby mogli zarabiać pieniądze, robiąc to, co kochają. Zeszły rok przyniósł pierwsze zarobki w YouTube setkom tysięcy kanałów. Poza reklamami zapewniamy twórcom wiele innych sposobów generowania przychodów: rozwijamy naszą działalność związaną z subskrypcjami, inwestujemy w zakupy i stale ulepszamy ofertę płatnych produktów cyfrowych. Te możliwości dla twórców mają ogromny wpływ na ich sukces. Południowokoreański twórca 진용진(Jin Yong-jin), po włączeniu wspierania kanału zaledwie 7 miesięcy temu, zyskał ponad 30 tys. wspierających. Z kolei w grudniu 2022 r. za wspieranie jego kanału w YouTube zapłaciło już ponad 6 milionów widzów, co stanowiło ponad 20% wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim.
Słuchamy twórców i twórczynie. W tym roku planuję spotkać się osobiście z jeszcze większą liczbą twórców, aby dowiedzieć się, jak YouTube może ich wspierać. Ich opinie są kluczowym elementem naszego procesu tworzenia nowych produktów, np. funkcji, która pozwala im docierać do nowych grup odbiorców dzięki dodaniu do filmów ścieżek z dubbingiem. Dajemy dostęp do tej funkcji tysiącom kolejnych twórców, a także testujemy ją w transmisjach na żywo i filmach Short. Transmisja na żywo prowadzona w grudniu ubiegłego roku przez Ludwiga, twórcę treści o grach, zawierała ścieżki audio w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim, generując rekordową dla tego kanału liczbę jednoczesnych wyświetleń.
Inną istotną kwestią zgłaszaną przez twórców jest rozszerzenie ułatwień dostępu dla osób niesłyszących lub niedosłyszących. Dzięki długoterminowym inwestycjom w systemy uczące się udostępniamy teraz napisy automatyczne w większej liczbie języków. Udostępniamy również funkcję tłumaczenia maszynowego napisów dla urządzeń mobilnych, która obsługuje 16 języków. Już ponad 6 miliardów filmów na YouTube ma opcję oglądania z napisami, z której codziennie korzysta ponad miliard użytkowników.
Odpowiadamy także na potrzeby twórców, zwiększając dostęp do pomocy. W zeszłym roku ponad dwukrotnie zwiększyliśmy liczbę twórców i partnerów, którzy mają możliwość uzyskania pomocy na żywo przez czat lub e-mail. Ponad połowa z tych twórców mieszka poza Stanami Zjednoczonymi. Znacząco zwiększyliśmy też liczbę twórców, którzy mogą zwrócić się do menedżera ds. partnera w celu uzyskania strategicznych wskazówek dotyczących tego, jak odnieść sukces na YouTube.
Rozwijamy społeczności twórców. W zeszłym roku grono czołowych twórców treści o grach, którzy transmitują wyłącznie na YouTube, powiększyło się o takie kanały jak fuslie, Sykkuno, LilyPichu, Swagg, Myth i NexxuzWorld. Twórcy ci wygenerowali ogromne zainteresowanie filmami na YouTube — w 2022 roku odnotowaliśmy na naszej platformie ponad 2 biliony wyświetleń treści dotyczących gier. Obserwujemy, jak wspieranie kanału w prezencie łączy twórców z ich społecznościami, dlatego w tym roku rozszerzamy tę funkcję na urządzenia mobilne. Transmisje z gier dostarczają wielu najciekawszych momentów i niezapomnianych reakcji, które widzowie uwielbiają wykorzystywać w swoich klipach. Umożliwimy widzom remiksowanie klipów w formie Shorts i dodamy funkcje ułatwiające kompilowanie najciekawszych treści gamingowych w tych filmach. Więcej informacji na temat naszej wizji dotyczącej treści o grach na 2023 rok można znaleźć w wywiadzie przeprowadzonym przez twórcę z kanału CouRage z naszym nowym globalnym dyrektorem ds. gier.
Tworzymy przyszłość YouTube. Inwestujemy w funkcje, dzięki którym YouTube będzie wspaniałym miejscem dla odbiorców i twórców zarówno teraz, jak i w przyszłości. Na przykład podwajamy wysiłki na rzecz rozwoju możliwości odtwarzania strumieniowego i oglądania YouTube na urządzeniach CTV.
Odkrywamy też niezrównany potencjał kreatywny naszych twórców. Oto kilka obszarów, na których szczególnie się koncentrujemy:
Widzowie: najlepsze funkcje dotyczące strumieniowania i oglądania YouTube na urządzeniach CTV. Od samego początku YouTube dba o kontakt i relacje z odbiorcami, dlatego chcemy dać im lepsze możliwości interakcji z twórcami oraz ze sobą nawzajem. Najważniejsze jest spotykanie się z widzem tam, gdzie ogląda treści. Coraz częściej prowadzi to z powrotem do największego ekranu w większości domów, czyli do telewizora. W ubiegłym roku to właśnie liczba osób oglądających YouTube na urządzeniach CTV rosła najszybciej, zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i w innych krajach.
Teraz wszystko, co najlepsze w YouTube, widzowie mają w swoim salonie – ulubionych twórców, odtwarzanie strumieniowe interesujących treści oraz przydatne funkcje, których od nas oczekują. Niedawno dostosowaliśmy dostępną na urządzeniach mobilnych funkcję filmów Short do formatu telewizyjnego. Uruchomiliśmy też ofertę „Najlepsze kanały” – nowy sposób oglądania treści z ulubionych platform streamingowych w aplikacji YouTube.
Z kolei w grudniu ogłosiliśmy, że pakiet NFL Sunday Ticket będzie dostępny dla subskrybentów YouTube TV i Najlepszych kanałów. Dzięki tej rozszerzonej współpracy z NFL YouTube stanie się najlepszym miejscem do oglądania futbolu amerykańskiego. Subskrybenci będą mieli dostęp do funkcji znanych im z YouTube TV, np. możliwości oglądania najważniejszych momentów rozgrywki, które zostaną dodane do głównej aplikacji YouTube. Twórcy natomiast będą mogli kontaktować się z fanami sportu za pomocą relacji i komentarzy. Pakiet Sunday Ticket będzie obejmował również funkcje umożliwiające interakcję z innymi fanami, w tym komentarze, czaty i ankiety. Jeszcze w tym roku udostępnimy na YouTube TV nową funkcję, która umożliwi widzom oglądanie wielu meczów jednocześnie.
Twórcy i twórczynie: pobudzamy kreatywność przez różnorodne formaty. Dziś twórcy stale testują granice swojej kreatywności. YouTube oferuje największe możliwości twórczej ekspresji ze wszystkich platform i stale je poszerza. Stale udoskonalamy tworzenie treści w różnych formatach, dzięki czemu twórcy zyskują nowe sposoby wyrażania siebie i zdobywania odbiorców. Dzięki filmom Short na YouTube twórcy mają większy zasięg — Shorts generują obecnie średnio ponad 50 miliardów wyświetleń dziennie W zeszłym roku liczba kanałów, na których codziennie pojawiały się treści Shorts, wzrosła o ponad 80%. Z wielką przyjemnością obserwuję, jak użytkownicy wykorzystują Shorts do budowania społeczności, np. do tworzenia bezpiecznej przestrzeni do dyskusji na temat tego, jak postrzegamy swoje ciało.
Jednym z obszarów, którym twórcy są coraz bardziej zainteresowani, jest podcasting. Według raportu przygotowanego przez Edison Research platforma YouTube jest obecnie drugim najpopularniejszym miejscem do słuchania podcastów. W tym roku prezentowanie podcastów na YouTube stanie się dla twórców i wykonawców znacznie prostsze. Nowe funkcje w YouTube Studio ułatwiają publikowanie podcastów. Zaczniemy też udostępniać podcasty zarówno audio, jak i wideo milionom użytkowników YouTube Music w Stanach Zjednoczonych. Mamy plan rozszerzenia tej funkcji na inne regiony. Jeszcze w tym roku integracja z RSS zapewni twórcom podcastów kolejny sposób przesyłania treści do YouTube, a użytkownikom – więcej możliwości odsłuchiwania.
Nasz harmonogram rozwoju usług obejmuje znacznie szerszą perspektywę niż kilka nadchodzących lat. Dziś jesteśmy w kluczowym momencie rozwoju cyfrowych treści wideo, dlatego staramy się niejako przepowiedzieć przyszłość ich tworzenia. Twórcy chcą czegoś więcej niż tylko miejsca, do którego mogą przesyłać swoje treści. Potrzebują zaawansowanych narzędzi, ponieważ mają ambicje rozwijać się poza sferą filmów Short, transmisji na żywo czy podcastów. Jeszcze w tym roku udostępnimy narzędzie do tworzenia umożliwiające nagrywanie Shorts w układzie prezentującym obok siebie Shorts i długie filmy, dzięki czemu twórcy będą mogli łatwo dodawać własną interpretację trendu lub dołączać do reakcji.
Co więcej, sztuczna inteligencja rozwija się w tempie, które zmieni oblicze filmów i sprawi, że rzeczy pozornie niemożliwe staną się możliwe. Twórcy będą mogli urozmaicać swoje treści i zwiększać jakość produkcji, wykorzystując generatywne możliwości sztucznej inteligencji takie jak np. wirtualna zmiana stroju czy stworzenie imponującego planu filmowego. Rozwijamy obecnie tego typu funkcje, biorąc pod uwagę wszelkie ograniczenia. Zachęcam do śledzenia aktualności, bo w nadchodzących miesiącach będziemy wdrażać narzędzia dla twórców, a także zabezpieczenia, które umożliwią korzystanie z technologii AI w odpowiedzialny sposób.
Chronimy społeczność YouTube. Wraz z wprowadzaniem kolejnych innowacji nie zapominamy o tym, że najważniejsze jest wypełnianie naszego zobowiązania do ochrony społeczności YouTube. Stale inwestujemy w pracowników, technologie i systemy, dzięki którym platforma YouTube jest bezpiecznym miejscem dla twórców i odbiorców.
Wszystkie te wysiłki mają kluczowe znaczenie, ale ponieważ sam jestem rodzicem, szczególnie ważna jest dla mnie praca na rzecz ochrony dzieci korzystających z naszej platformy. Nieustannie pracujemy nad tym, by ułatwić wyszukiwanie filmów dla całej rodziny w YouTube Kids i wersji nadzorowanej YouTube. Wprowadziliśmy YouTube Kids, aby stworzyć miejsce, gdzie dzieci mogą odkrywać swoje zainteresowania, a rodzice mogą korzystać z narzędzi dostosowywania ustawień aplikacji do potrzeb swojej rodziny. Opracowaliśmy również zabezpieczenia dla osób poniżej 18 roku życia, np. automatyczne ustawianie przesłanych filmów jako prywatnych. Zależy nam jednak na tym, aby treści dla dzieci były nie tylko bezpieczne, ale także ciekawe i edukacyjne. Chociaż nie ma systemu doskonałego, wkładamy wiele zasobów w tworzenie wielowarstwowych zabezpieczeń oraz wyróżnianie wysokiej jakości treści, które pomagają dzieciom w nauce i rozwoju.
Będziemy też nadal współpracować z osobami odpowiedzialnymi za tworzenie przepisów i dzielić się z nimi swoim spojrzeniem na zasady, które mają wpływ na naszych twórców i wykonawców. Państwa na całym świecie aktualizują przepisy prawne i wprowadzają ustawy, które kształtują środowisko cyfrowe. Zarówno urzędnikom państwowym, jak i nam zależy nam na stworzeniu bezpiecznego środowiska wirtualnego, w którym wysłuchane będą głosy różnych grup odbiorców. Dlatego aktywnie uczestniczymy w debacie dotyczącej artykułu 230 amerykańskiej ustawy Communications Decency Act, która ma wpływ na pracę naszych twórców i daje nam możliwość usuwania szkodliwych treści. Bierzemy również udział w dyskusjach na temat propozycji ustawodawczej w Europie, która może ograniczyć treści o charakterze politycznym, oraz ustawy C-11 w Kanadzie, która może zmusić nas do wyświetlania treści na podstawie wymogów sformułowanych przez instytucje państwowe, a nie zainteresowań użytkowników.
Co dalej
To dla naszej branży przełomowy moment. Stoimy w obliczu wyzwań gospodarczych i niepewnej sytuacji geopolitycznej. Sztuczna inteligencja niesie ze sobą niewyobrażalne możliwości twórcze, ale trzeba nią zarządzać w odpowiedzialny sposób. Jeszcze nigdy wcześniej twórcy, widzowie i reklamodawcy nie mieli tylu możliwości wyboru sposobu i miejsca spędzania czasu niż dziś, a platformy takie jak YouTube muszą oferować im różnorodne formaty, jednocześnie inwestując w zasady chroniące je przed szkodami w świecie rzeczywistym.
Wiele lat temu, w niewielkim biurze nad pizzerią, dostrzegłem w YouTube potencjał. Siła tej platformy drzemie w poczuciu wspólnoty jej społeczności, dzięki czemu YouTube ma potencjał znacznie większy niż suma jego składowych. Magia naszej platformy polega na tym, że twórcy, wykonawcy, reklamodawcy i odbiorcy razem tworzą coś niesamowitego. To właśnie motywuje mnie i wszystkich pracowników YouTube do tego, aby każdego dnia dawać z siebie wszystko. Będziemy robić to nadal, pracując nad tym, aby nasza platforma stawała się coraz lepszym miejscem umożliwiającym dzielenie się historiami, uczenie się nowych umiejętności, zdobywanie informacji i budowanie społeczności. Ponieważ to, co najlepsze w YouTube, dopiero nadejdzie.