Google 帳戶儲存空間政策更新

近十年來，Gmail、Google 雲端硬碟和 Google 相簿協助數十億名使用者安全地存放及管理電子郵件、文件、相片、影片及其他內容。如今使用者上傳的內容量更勝以往。事實上，每天 Gmail、Google 雲端硬碟和 Google 相簿上新增的內容就超過 430 萬 GB。 

為持續提供更優質的儲存體驗，並滿足日益增加的使用需求，我們在此宣布 Google 帳戶儲存空間接下來的重要異動事項。這些異動將會適用於相簿和雲端硬碟 (特別是 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard 檔案)，這樣我們才能繼續投注心力，讓這些產品更能符合未來的使用需求。此外，我們也將針對 Google 個人帳戶推出全新政策，以新方式管理閒置或超過 Gmail、雲端硬碟 (包括 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard 檔案) 和相簿儲存空間上限的帳戶，讓政策跟得上業界標準。 

這些儲存空間政策將從 2021 年 6 月 1 日起生效，不過我們想提早告知您詳細資訊，並提供您適應這些異動所需的資源。Google Workspace 用戶以及 G Suite 教育版 / G Suite 非營利組織使用者請參閱我們的 Google Workspace 更新資訊，以了解這些異動如何影響日常使用。

一如往常，每個 Google 帳戶將會持續提供 15 GB 的免費儲存空間，供 Gmail、雲端硬碟和相簿等服務共用，我們估計，這樣的儲存容量已夠支應大多數使用者好幾年的需求。 由於您在這些應用程式中儲存的項目主要是私人內容，因此我們絕對不會將您的內容挪作廣告用途。另外，我們也會繼續提供瀏覽權限設定和儲存空間控制項，並提供相關工具協助您輕鬆管理。 

日後即將計入 Google 帳戶儲存空間的新內容

從 6 月 1 日起，您上傳到 Google 相簿的所有高畫質相片和影片，都將計入您免費享有的 15 GB 儲存空間配額，或您以 Google One 會員身分額外購買的儲存空間。為了不造成太多麻煩，您在 6 月 1 日前備份的所有高畫質相片和影片一概不列入計算，包括您目前存放在 Google 相簿中的所有高畫質相片和影片。如果以高畫質格式備份影像內容，大部分使用者會在幾年後才需要處理儲存空間不足的問題；事實上，我們預估 80% 的使用者需要至少 3 年才會用完 15 GB。如要深入瞭解這項異動的相關資訊，請參閱這篇 Google 相簿文章。

另外，一樣從 6 月 1 日起，所有新增的文件、試算表、簡報、繪圖、表單或 Jamboard 檔案都將開始計入用戶可免費享有的 15 GB 儲存空間配額，或是透過 Google One 所擁有的額外儲存空間。至於在 6 月 1 日前透過上述產品建立的所有內容，除非在 6 月 1 日後還有修改，否則將不會計入儲存空間。詳情請參閱說明中心。 

針對閒置或超過儲存空間上限帳戶的新政策

我們即將實施新政策，以新方式管理閒置或超過 Gmail、雲端硬碟 (包括 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和 Jamboard 檔案) 和/或相簿儲存空間上限的帳戶，讓政策更符合業界的常規。6 月 1 日以後：

• 如果用戶已有兩年 (24 個月) 未使用上述一或多項服務，Google 可能會從閒置的產品帳戶中刪除該用戶儲存的內容。
• 同樣地，如果用戶超出儲存空間配額已經超過兩年，，Google 可能會刪除該用戶儲存於 Gmail、雲端硬碟和相簿的內容。

嘗試移除任何內容之前，我們會多次傳送通知，讓用戶們有充分的機會採取因應措施。如要維持帳戶有效，最簡單的方法是連上網際網路，定期透過網頁或行動應用程式登入 Gmail、雲端硬碟或相簿。 

閒置帳戶管理員可協助用戶管理特定內容，如果已有一段時間 (13 至 18 個月) 不曾使用 Google 帳戶，則系統會改為通知用戶所信任的聯絡人。請注意，無論閒置帳戶管理員採取何種設定，所有帳戶都將一律適用這項新的兩年閒置政策。 

如需進一步瞭解上述異動，請前往說明中心。

儲存空間管理方式

所有人都能使用 Google One 應用程式或網頁版免費提供的儲存空間管理工具，協助管理 Google 帳戶的儲存空間，這樣一來，使用者就能輕鬆掌握 Gmail、雲端硬碟以及相簿等服務的儲存空間用量，還可以保留需要的檔案、刪除不再需要的項目，並騰出空間儲存其他內容，而且這些動作都能在同一個地方執行。

如果在 15 GB 的免費配額之外還需要更多儲存空間，使用者可以透過 Google One 升級為更大容量的儲存空間方案。用戶可以選擇至少 100 GB 的儲存方案，且該方案還提供額外的會員功能，例如 Google 專家諮詢服務、共用家庭方案等更多福利。

這些異動除了能協助我們滿足使用者日漸增加的儲存空間需求，也有助於統整不同產品的儲存空間管理政策。就如同一直以來，我們始終致力於為用戶提供出色的使用體驗，並希望將來繼續為每位用戶服務。若想要了解關於此項異動的更多資訊，歡迎前往我們的說明中心。