推出全新 AI 技術，協助使用者在混合辦公模式中展現優異績效

過去幾年來，我們持續在 Google Workspace 中運用機器學習技術，協助使用者在日常工作中提高生產力和影響力。今天我們發表多項 Google Workspace 新功能，這些功能採用領先業界的 AI 技術，協助使用者在混合辦公趨勢中展現優異績效並提高工作效率。

在收集客戶意見並觀察 Google 內部多個團隊的工作情形後，我們發現要充分掌握橫跨桌上型電腦和各種裝置之間傳輸的大量資訊，可說是一大挑戰。雖然資訊超載的問題存在已久，但許多客戶都表示，混合辦公已導致組織內部的電子郵件、即時通訊訊息和會議總量大增。我們最新的 AI 創新技術經特別設計，能協助員工專注於重要事務、透過安全的方式協同合作，並加深不同工作方式及工作場域人員的互動。

協助使用者專心處理重要事務

我們最近將自然語言處理領域的研發成果整合進服務中，推出 Google 文件自動摘要功能。在未來幾個月內，我們會將內建的摘要功能擴展到 Spaces，以提供實用的對話摘要。摘要功能可讓你輕鬆快速地掌握所有在 Spaces 對話的內容。

為提高參與度，我們還推出了 Google Meet 會議自動記錄功能，讓未參加會議的人員同步獲知最新進展，而與會者日後也能輕鬆查閱討論內容。我們將在今年底發布自動記錄功能，並在明年推出會議摘要功能。

協助確保每位團隊成員的影像和聲音清晰呈現

我們採用機器學習技術讓 Google Meet 的會議體驗更具臨場感進而增加實質效益；此外，這些功能還能進一步促進混合辦公環境中的人員互動。

為了能更加輕鬆地在 Google Meet 中交流互動及分享多媒體內容，我們將在今年底針對圖片、音訊和內容分享推出增強功能。肖像還原功能使用 Google 的 AI 技術協助提高影片畫質，解決因光線不足、網路攝影機品質不佳，或網路連線狀況不理想所導致的問題。這項功能會在雲端自動進行處理，以提高影片畫質，完全不影響裝置效能。

燈光條件向來是視訊會議的一大挑戰，對於在螢幕上呈現的影像效果有顯著影響。肖像打光功能運用機器學習技術在視訊畫面中模擬攝影棚等級的照明效果，甚至可以調整燈光位置和亮度，完全按照自己希望的方式呈現影像。

此外，殘響消除功能 (De-reverberation) 還能過濾掉空間中堅硬表面產生的迴音，無論是在地下室、廚房還是空蕩蕩的大房間中，都能提供會議室等級的音質。

Google Meet 的即時分享功能可在與會者之間同步處理媒體和內容，增進混合型會議的互動便利性。使用者能在會議中共用控制功能並直接互動，無論是觀看 YouTube 的暖場影片或共用播放清單。現在，合作夥伴和開發人員可以運用即時分享功能 API，開始將 Meet 整合到他們的應用程式中。

協助確保混合協作模式採用融入安全考量的設計

跨時區、實體位置和文件的協同合作必須在安全可靠的基礎上進行。Google Workspace 採用零信任安全性機制，並內建企業級存取管理、資料保護、加密和端點防護功能。我們協助更多使用者確保線上安全，成效領先全球；Gmail 成功阻擋超過 99.9% 的垃圾郵件和網路詐騙郵件進入使用者的收件匣。

我們的系統不斷從每次的攻擊嘗試中學習，對象涵蓋慣用我們產品的數十億使用者。這些深入分析的資訊讓我們得以辨識新興的攻擊模式和進入點，藉此預測及遏阻新的攻擊活動。攻擊者手法多變且持續發動攻擊，而最近遠距和多地點協同合作日益增加，潛藏於共用文件內的新型攻擊模式也隨之興起。基於這個原因，今年底我們將 Gmail 的網路詐騙和惡意軟體防護功能，擴展至 Google 簡報、文件和試算表等服務。如果你要存取的文件、試算表或簡報包含網路詐騙連結或惡意軟體，系統會自動發出快訊並引導你重回安全狀態。

投資以人為本的協同合作模式，實現混合式工作環境願景

Google 認為 AI 技術可以實質改善人們的生活，且人人都應從中受惠。隨著混合辦公型態不斷演進，我們將持續在數十億使用者所熟悉的 Google Workspace 應用程式中導入智慧型功能，讓員工能夠專心處理優先要務、充分參與會議與討論，並隨時隨地展開協作。如果要讓團隊和組織在新的工作模式中展現優異成效，那就勢必要開發新的方式，使用者才能團結協力事半功倍。

進一步拓展合作夥伴關係

除了本週在 Google I/O 期間宣布的各項全新功能以協助使用者在混合辦公趨勢中展現優異績效並提高工作效率外，我們也於上周與 SAP SE 宣布進一步拓展合作夥伴關係，聯手推動 Google Workspace 和 SAP 旗艦雲端 ERP 產品 SAP S/4HANA Cloud 的整合計畫。導入這些原生整合計畫後，客戶可將在雲端中執行所有重要業務程序的核心 SAP® 軟體，結合 Google 文件和 Google 試算表的協同合作功能，兩者相輔相成下可為企業工作方式帶來創新模式。

Google 文件和 Google 試算表與 SAP S/4HANA Cloud 整合後，將可帶來全新企業級功能、用途，以及展開協作的可能，讓小型和大型組織都能從中受益，包括：

• 隨時可整合的效率，讓使用者能夠迅速採用解決方案
• 能在 SAP 軟體與 Google 文件、試算表之間匯出、匯入資料，方便立即存取即時編輯功能，並在文件和試算表上同步協作互動
• 一步到位的整合流程，提供乾淨的資料來源，能在分享應用程式資料和文件時，啟用版本管理功能，並移除潛在的轉譯層

我們預計於今年底將初步功能組合加入到 SAP S/4HANA Cloud 的標準功能中，這項產品建構在 SAP Business Technology Platform 上，提供無縫的整合體驗，並且讓各個 SAP 端對端業務流程能享有一致的使用者體驗。更多關於 Google Cloud 與 SAP這次的夥伴合作內容，請參閱此篇新聞稿。