Les détaillants peuvent maintenant afficher gratuitement leurs produits sur Google au Canada
La fermeture soudaine, temporaire ou permanente, des magasins traditionnels pendant la pandémie a mené à des décisions difficiles quant à la réouverture des chaînes d’approvisionnement fluctuantes et des meilleures façons de protéger les employés. Cependant, elle a aussi mené au progrès numérique d’un des secteurs les plus importants de l’économie canadienne, car les détaillants ont cherché à construire leur présence en ligne et à promouvoir leurs offres numériques rapidement. Les détaillants canadiens ont peut-être commencé à passer au commerce en ligne de façon inattendue, mais le moment de faire le saut au Canada est arrivé et les détaillants s’adaptent rapidement.
Plentea (en anglais seulement), un magasin de thé basé à Toronto, a été forcé de fermer sa boutique de façon permanente quand la pandémie a frappé, car il ne pouvait plus justifier de dépenser autant pour le loyer. Il arrive à rester à flot grâce à sa boutique Shopify qui a été créée par l’entremise de notre programme ShopHERE propulsé par Google (en anglais seulement).
Les grands détaillants comme lululemon considèrent le commerce électronique comme une expérience avec le lancement d’un conseiller virtuel (en anglais seulement) et de cours de mise en forme à faire à la maison sur YouTube (en anglais seulement).
Il s’agit là de quelques histoires de résilience dont les entreprises de toutes tailles ont fait preuve, alors qu’elles cherchent des façons de survivre et d’aider leurs collectivités. Nous savons que les consommateurs magasinent plus que jamais en ligne (en anglais seulement). Tandis que la saison des Fêtes est à nos portes, 61 % des Canadiens qui feront des achats des Fêtes affirment qu’ils magasineront plus en ligne cette année1. Alors que la reprise de leurs activités commerciales s’accélère, nous avons axé nos efforts pour soutenir les détaillants afin de construire leurs offres numériques pour qu’ils saisissent les occasions et fassent face aux défis futurs.
Juste à temps pour les Fêtes, nous offrons aux détaillants la possibilité d’afficher gratuitement leurs produits sur Google au Canada. D’ici la mi-octobre, les résultats de recherche de l’onglet Google Shopping seront principalement des produits affichés gratuitement pour aider les détaillants à joindre les consommateurs, et ce, qu’ils annoncent ou non sur Google. Avec des centaines de millions de recherches associées au magasinage par jour sur Google, nous savons que de nombreux détaillants sont prêts à livrer les produits dont les gens ont besoin, même s’ils sont plus difficiles à trouver.
Au Canada, Google est le premier endroit où les acheteurs se rendent pour découvrir une marque, un article ou un produit nouveau2. Pour les détaillants, ce changement signifie qu’ils seront exposés à des millions d’utilisateurs de Google au quotidien pour leurs besoins en matière de magasinage. Pour les acheteurs, cela signifie la découverte de produits provenant de plus de magasins par l’entremise de l’onglet Google Shopping. Pour les annonceurs, cela signifie que les campagnes payées peuvent maintenant être renforcées grâce à l’affichage de produits gratuit.
Cette annonce suit le lancement de l’affichage gratuit aux États-Unis en avril (en anglais seulement) qui a généré une augmentation de plus de 50 % des clics et qui a plus que doublé les impressions pour les annonceurs. Les petites et moyennes entreprises sont d’ailleurs celles qui ont le plus profité de ces augmentations des clics et des impressions3.
Nous continuons à collaborer étroitement avec un grand nombre de nos partenaires habituels comme Shopify, qui aident les commerçants à gérer leurs produits et leurs inventaires pour rendre le commerce en ligne plus accessible aux entreprises de toutes tailles.
« Il est crucial que nos commerçants puissent joindre leurs clients où qu’ils soient », a déclaré Ian Black, directeur du commerce de détail, Shopify. « Si nous avons appris une chose cette année, c’est que les détaillants sont résilients. Lorsque la pandémie nous a frappé, nos commerçants traditionnels ont fait volte-face et ils ont été en mesure de compenser 94 % des ventes en personne perdues grâce aux ventes en ligne (en anglais seulement). La capacité d’afficher des produits gratuitement sur Google permettra aux commerçants de Shopify de joindre de nouveaux clients et des clients existants. Nous sommes ravis d’étendre notre partenariat avec Google et d’offrir cette occasion à nos commerçants canadiens. »
Si vous êtes un client existant du Merchant Center et des campagnes Shopping, vous n’avez rien d’autre à faire pour profiter de l’affichage de produits gratuit. Pour les nouveaux utilisateurs de Merchant Center, nous continuerons à travailler pour simplifier le processus de provisionnement et nouer des partenariats avec l’écosystème pour que ce soit plus facile pour les commerçants de se retrouver sur Google. Notre centre d’aide donne plus de détails pour participer à l’affichage de produits gratuit et à propos des annonces Shopping.
