Assurer des expériences en ligne plus sécuritaires pour les enfants et les adolescents canadiens

Chez Google, nous croyons que les enfants méritent des expériences en ligne au sein desquelles ils peuvent apprendre, grandir et faire des découvertes en toute sécurité, et que les entreprises ont la responsabilité à la fois de concevoir leurs produits en fonction de la sécurité et de prendre des mesures pour s'assurer que les jeunes bénéficient d'expériences adaptées à leur âge sur leurs plateformes.

Récemment, nous avons présenté notre technologie de confirmation de l'âge, conçue pour reconnaître les utilisateurs de plus ou de moins de 18 ans, afin d'aider à garantir que les jeunes bénéficient d'expériences adaptées à leur âge et respectueuses de la vie privée sur l'ensemble de nos plateformes. Au cours des prochains jours, nous commencerons à déployer progressivement cette technologie au Canada, en suivant de près les progrès réalisés au fur et à mesure que nous élargirons sa disponibilité.

Il ne s'agit là que d'un aspect de notre engagement plus large envers la sécurité en ligne des familles canadiennes. Nous investissons continuellement dans les technologies, les règles et les ressources d'alphabétisation numérique afin de mieux protéger les enfants et les adolescents sur nos plateformes. Notre approche consiste notamment à offrir des protections automatiques par défaut aux utilisateurs de moins de 18 ans, à étendre les outils de contrôle parental grâce à Family Link et à créer des expériences dédiées et adaptées à leur âge, comme YouTube Kids et les comptes supervisés.

Nous nous engageons à établir des normes de sécurité plus élevées pour l'ensemble des plateformes, afin que les parents canadiens aient la confiance et le contrôle nécessaires pour choisir des expériences en ligne plus adaptées et plus sécuritaires pour leurs enfants.

Comment fonctionne la confirmation de l’âge de Google

Lorsque nos outils estiment qu'un utilisateur pourrait avoir moins de 18 ans, nous l'en informons par courriel et lors de son utilisation des produits Google. Ces notifications expliquent comment leurs paramètres ont été modifiés afin d'offrir des protections de compte par défaut, et, si le modèle fait fausse route, comment les adultes peuvent confirmer leur âge afin de gérer eux-mêmes ces paramètres.

La confirmation de l'âge nous aide à faire en sorte que les adultes puissent accéder aux informations et aux services dont ils ont besoin, tout en appliquant les protections appropriées pour nos plus jeunes utilisateurs. Notre approche de la confirmation de l'âge repose sur une combinaison d'estimation de l'âge et, au besoin, de méthodes de vérification de l'âge respectueuses de la vie privée.

• L'estimation de l'âge : Notre modèle d'estimation de l'âge utilise l'apprentissage automatique pour interpréter une variété de signaux déjà associés au compte de l'utilisateur, comme les types d'informations recherchées ou les catégories de vidéos regardées sur YouTube. Ces signaux nous aident à déterminer si un utilisateur a probablement plus ou moins de 18 ans. Le modèle d'estimation de l'âge ne collecte aucune nouvelle information qui n'est pas déjà associée au compte de l'utilisateur.
• La vérification de l'âge : Si nous estimons de manière incorrecte qu'un utilisateur a moins de 18 ans, celui-ci a la possibilité de corriger son âge, notamment en téléversant une photo d'une pièce d'identité officielle ou un égoportrait.

Nos protections adaptées à l'âge au Canada

Pour les utilisateurs que nous identifions comme ayant moins de 18 ans, nous fournirons automatiquement nos protections renforcées existantes afin de garantir des expériences adaptées à leur âge, notamment :

• En activant par défaut les outils de bien-être numérique de YouTube, comme les rappels de pause et d'heure du coucher, et en ajoutant des mesures de protection aux recommandations de contenu, y compris la limitation des visionnements répétés de certains types de contenu.
• En désactivant « Vos trajets » dans Google Maps.
• En désactivant la personnalisation des annonces publicitaires et en limitant les catégories d'annonces sensibles liées à l'âge.
• En empêchant les utilisateurs reconnus comme mineurs d'accéder aux applications réservées aux adultes sur Google Play.

Une responsabilité partagée

La technologie de confirmation de l'âge se généralise, et nous sommes encouragés de voir son adoption croissante par d'autres entreprises au cours des derniers mois. Bien que certains souhaitent un système imposant un arbitre universel de l'âge, nous croyons que la responsabilité incombe à chaque propriétaire de service — le développeur, l'éditeur, le créateur d'applications — parce qu'ils connaissent mieux que quiconque leurs utilisateurs et leurs services.

Nous avons conçu notre approche en gardant à l'esprit le respect de la vie privée des utilisateurs; elle ne nécessite ni la collecte de données supplémentaires, ni le partage d'informations détaillées sur les utilisateurs avec l'ensemble des applications et des sites Web. Nous croyons qu'un environnement en ligne véritablement plus sécuritaire exige la contribution et l'investissement de tous les acteurs de l'écosystème.

Le déploiement de notre technologie de confirmation de l'âge au Canada constitue une étape importante pour aider à garantir que les enfants canadiens bénéficient d'expériences adaptées à leur âge et respectueuses de la vie privée sur nos plateformes.