Surat dari Susan: Informasi tentang Prioritas 2022 Kami

Pengantar

Beberapa tahun terakhir ini merupakan periode transisi bagi kita semua. Kita beradaptasi dengan perubahan dalam hidup yang tidak terbayangkan oleh kita sebelum masa pandemi. Seiring waktu, kita melihat komunitas YouTube tumbuh dengan pesat. Kreator bermunculan di platform ini untuk berbagi cerita kehidupan, mencari nafkah, dan membentuk dunia di sekitar kita dengan cara-cara yang bermakna. Mereka menyatukan kita semua untuk melakukan kebaikan di dunia ini. Kita melihat dampak dari upaya tersebut tahun lalu saat MrBeast dan Mark Rober meluncurkan Team Seas guna menggalang dana untuk membersihkan 15.000 ton sampah dari laut, pantai, dan sungai. 

Di YouTube, kami berfokus untuk membantu mengembangkan platform ini dalam setahun ke depan. Hari ini, saya ingin menyampaikan informasi terkait prioritas utama kami: menumbuhkan ekosistem kreator, membangun YouTube untuk masa depan, mendukung keberhasilan semua kreator, dan menjaga keamanan komunitas secara bertanggung jawab, sekaligus bekerja sama dengan pemangku kepentingan untuk memastikan bahwa ekonomi para kreator terus berkembang.

Kondisi Ekonomi Kreator 

Kami berkomitmen untuk menumbuhkan ekosistem kreator

Jumlah orang yang menciptakan konten di YouTube meningkat dibanding tahun sebelumnya. Kita melihat momentum di seluruh platform, termasuk di YouTube Shorts. Saat ini, kita telah mencapai `

Para kreator membantu kita belajar dan terus terhibur, mereka juga memberikan dampak signifikan terhadap ekonomi dunia. Jumlah channel dari seluruh dunia yang memperoleh penghasilan lebih dari $10.000 setahun naik 40% dari tahun ke tahun. 

Serangkaian laporan dari Oxford Economics telah menunjukkan dampak dari ekonomi kreator. Selama 2020, saat orang di seluruh dunia beradaptasi dengan keadaan yang terus berubah sehubungan dengan pandemi, ekosistem kreatif YouTube secara agregat mendukung lebih dari 800.000 pekerjaan di Amerika Serikat, Jepang, Korea Selatan, Kanada, Brasil, Australia, dan Uni Eropa. 

Sumber Pendapatan Tambahan

Saat saya mulai bekerja di YouTube, kreator hanya memiliki satu cara untuk mendapatkan penghasilan di YouTube yaitu, ads. Selama bertahun-tahun, kami berupaya memperluas peluang yang tersedia bagi kreator untuk terhubung dengan penonton mereka. Saat ini, kreator memiliki 10 cara untuk mendapatkan penghasilan di YouTube!

Dan kami melihat kreator di seluruh dunia menikmati manfaat dari peluang yang diperluas ini. Jumlah kreator yang mendapatkan penghasilan dari produk non-iklan, seperti Super Chat dan Channel berlangganan, meningkat dibanding sebelumnya. Tahun lalu, channel berlangganan dan produk digital berbayar (PDG) YouTube dibeli atau diperpanjang lebih dari 110 juta kali.

Efek dari pertumbuhan ini dirasakan di seluruh dunia. Sebagai contoh, bulan lalu beberapa channel YouTube di Korea Selatan memperoleh pendapatan 50% lebih tinggi dari channel berlangganan dibanding bulan Desember 2020. Salah satunya adalah kreator dan pengajar Hwang Hyon-pil yang memiliki channel mengenai sejarah Korea, yang memberikan video, berita dan pelajaran kepada member di channel miliknya. Tahun lalu Hyon-pil berhasil meningkatkan jumlah anggota berlangganan di channelnya lebih dari 10.000 keanggotaan, dan mengalami peningkatan lebih dari 500% dari sebelumnya.

Kami juga sangat gembira melihat peluang di berbagai area seperti podcasting, yang memungkinkan kreator memonetisasi dan memperluas jangkauan kontennya. Melihat penggunaannya yang terus meningkat, kami memperkirakan podcast akan menjadi bagian integral dari ekonomi kreator.

Inovasi

Kami membangun untuk masa depan YouTube

Seperti yang kita lihat kedepan, kami berupaya mengembangkan pertumbuhan ekonomi kreator dan berfokus pada inovasi. Tahun ini, kami akan memfokuskan pada area berikut:

Shorts

Setiap hari, kami berupaya membantu para kreator untuk memulai dan menjangkau penonton lebih cepat melalui Shorts dengan sistem discovery and explorasi kami. Tahun lalu, kami mulai meluncurkan fitur baru yang memungkinkan Anda me-remix audio dari seluruh platform. Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan memperluas kapabilitas ini dengan meluncurkan lebih banyak cara menarik untuk me-remix konten YouTube.

Banyak kreator yang melakukan hal-hal mengagumkan di Shorts, mulai dari kreator pendatang baru seperti Jake Fellman, Lisa Nguyen, dan Chahat Anand, hingga yang telah bertahun-tahun berkiprah di YouTube, seperti Colin and Samir. 

Kami memberi kreator cara untuk mendapatkan uang di Shorts melalui Pendanaan YouTube Shorts, yang sekarang tersedia di lebih dari 100 negara. Pendanaan YouTube Shorts membantu mendukung kreator baru: tahun lalu, lebih dari 40% kreator yang mendapatkan dana dari Pendanaan ini belum terdaftar di YPP (YouTube Partner Program). Tahun ini, kami menguji coba cara baru agar kreator Shorts dapat membuat konten bermerek melalui BrandConnect, program kami yang cocok untuk kreator yang memiliki merek.

Musik 

Tahun lalu merupakan tahun yang luar biasa bagi YouTube Music. Kami mencapai milestone penting pada 2021 - sekarang, YouTube memiliki lebih dari 50 juta pelanggan Music dan Premium, termasuk mereka yang terdaftar dalam uji coba. Dan musim semi lalu, kami mengumumkan bahwa YouTube telah membayar lebih dari $4 miliar ke industri musik dalam 12 bulan terakhir.

Kami terus menghubungkan artis dengan penggemarnya di seluruh dunia, mulai dari konser live stream perdana BLACKPINK hingga Tantangan Shorts Permission to Dance BTS. 

Gaming

Kami melihat progres yang luar biasa dalam evolusi konten game di YouTube. Mulai dari game bercerita yang imersif hingga eSport terbesar di dunia kini hadir di YouTube. Selama paruh pertama 2021 saja, YouTube mendapatkan lebih dari 800 miliar penayangan yang terkait dengan game, lebih dari 90 juta jam live stream, dan lebih dari 250 juta unggahan video.

YouTube berbeda dari platform lainnya karena kami menawarkan destinasi tunggal bagi kreator game untuk menyampaikan kisah mereka melalui berbagai format video: live streaming, VOD, dan Shorts. Karena itulah, tahun lalu kami gembira dapat menampilkan kreator papan atas seperti Ludwig, DrLupo, dan TimTheTatman untuk melakukan live streaming eksklusif di YouTube dan mengembangkan konten VOD mereka lebih jauh lagi. Kami ingin meningkatkan kualitas pengalaman Live bagi semua kreator, dan juga penonton. Secara khusus, fokus kami adalah meningkatkan visibilitas live streaming dan memperbanyak fitur chat. Tim kami juga berupaya untuk mempermudah kreator dan pengguna dalam membuat video Shorts yang terkait dengan game. Pada tahun baru ini, kami juga akan meluncurkan salah satu fitur yang paling banyak diminta, yaitu Gifted Memberships (langganan berhadiah).

Belanja

Kami berinvestasi untuk menjadikan YouTube sebagai platform perdagangan generasi mendatang. Kami telah memperkenalkan program uji coba pemberian tag kreator yang memberi penonton kesempatan untuk berbelanja langsung dari video favorit mereka. Kami juga sedang dalam tahap awal menguji pengintegrasian fitur belanja ke dalam Shorts.

Kami melihat semakin banyak kreator yang melakukan live streaming untuk mengulas produk, meluncurkan merchandise baru, dan membahas barang belanjaan mereka. Musim panas lalu, kreator Simply Nailogical menggunakan alat Live Shopping teranyar kami untuk meluncurkan koleksi pewarna kuku terbarunya. Dengan menjadikan videonya sebagai tempat untuk langsung berbelanja dan dengan memberikan tag pada produk terbarunya, kreator tersebut memungkinkan penggemar untuk mengeksplorasi koleksinya secara live dan berbelanja tanpa perlu keluar dari live stream. Live stream pertama tersebut sangat sukses dan, sejak saat itu, dia selalu menggunakan cara ini untuk setiap koleksi barunya!

Kami sedang menguji fitur live shopping ini di Amerika Serikat, Korea Selatan, dan Brasil. Tahun ini, kami akan menghadirkan shopping ke lebih banyak kreator dan merek seiring upaya kami untuk memberi pengguna pengalaman yang lebih interaktif dan menghibur.

Web3 3.0

Kami juga melihat jauh ke masa depan dan telah mengikuti segala perkembangan yang terjadi di Web3 3.0 sebagai sumber inspirasi untuk terus berinovasi di YouTube. Setahun terakhir, dunia kripto, token yang tidak dapat dipertukarkan (non fungible token / NFTs), dan bahkan organisasi otonom terdesentralisasi (DAOs) menyoroti peluang yang tak terbayangkan sebelumnya untuk mengembangkan hubungan antara kreator dan penggemarnya. Kami selalu berfokus pada perluasan ekosistem YouTube untuk membantu kreator memanfaatkan teknologi terbaru, termasuk NFT, sambil terus memperkuat dan memperkaya pengalaman yang diperoleh kreator dan penggemar di YouTube.

Living Room 

TV tetap menjadi layar dengan pertumbuhan tercepat selama 2021. Seiring upaya kami untuk menghadirkan fitur-fitur terbaik YouTube di TV, kami juga mencari cara baru agar ponsel Anda menjadi lebih interaktif lagi.

Pembelajaran

Pengguna mengakses YouTube setiap hari untuk belajar, entah itu mencari bantuan terkait pekerjaan rumah, mengeksplorasi minat baru, atau mengembangkan keterampilan untuk memulai karier baru. Kreator dan organisasi pendidikan menggunakan platform kami untuk membuat konten pembelajaran jadi lebih mudah diakses. Tahun lalu, kami meluncurkan channel Mi Aula di Meksiko dan Argentina melalui kemitraan dengan UNESCO untuk memberi siswa akses ke video yang mendukung kurikulum pendidikan menengah di kedua negara tersebut. Tahun ini, kami juga akan memperluas upaya tersebut untuk para siswa di Brasil melalui channel YouTube Edu.

Kami berkomitmen untuk menggandakan jumlah pengguna yang mengakses konten pendidikan di YouTube. Kami berupaya mencapai sasaran tersebut dengan meluncurkan fitur-fitur produk baru yang akan menghubungkan penonton ke cara-cara belajar yang lebih baik.

Keberlanjutan

Tahun ini, kami akan terus mendukung kreator yang peduli lingkungan untuk memperkuat dampak konten iklim positif di YouTube. Kami gembira melihat kreator seperti Jack Harries dan Sejal Kumar menghadiri Konferensi Perubahan Iklim PBB (COP26) tahun lalu, sehingga konten terkait COP26 mudah diakses siapa saja. 

Perubahan iklim merupakan permasalahan yang sangat penting bagi kita semua. Sebagai perusahaan, kami memiliki komitmen untuk mewujudkan masa depan yang lebih ramah lingkungan.  

Mendukung Karya Kreator

Fitur-fitur baru untuk meningkatkan kualitas pengalaman kreator

Selain berinovasi dan membangun untuk masa depan YouTube, kami juga berupaya mendukung komunitas kreator. Pertama, kami memberikan kontrol yang lebih besar kepada kreator. Tahun lalu, kami meluncurkan pemeriksaan pra-publikasi agar kreator dapat mencari tahu apakah ada masalah terkait hak cipta atau kesesuaian untuk iklan sebelum mereka mengklik tombol publikasikan. 

Saat kami berbincang dengan kreator mengenai apa yang perlu dihadirkan di YouTube, fitur-fitur seluler menempati urutan teratas. Kami menyiapkan beberapa perubahan menarik dalam area tersebut untuk setahun ke depan. 

Kedua, kami bekerja di belakang layar untuk mencermati kebijakan kami dan memastikan bahwa kami menetapkan panduan di area yang tepat. Tahun lalu, kami memperbarui pedoman konten yang cocok untuk iklan agar jenis-jenis konten tertentu dapat dimonetisasi dengan tetap mematuhi standar industri iklan. Kami memperbarui beberapa kebijakan untuk mengizinkan monetisasi penuh di berbagai kejadian seperti kata-kata yang tidak sopan, humor dewasa dan diskusi non-grafis tentang masalah kontroversial.

Kreator juga meminta detail lebih lengkap agar mereka dapat memahami pelanggaran kebijakan dengan lebih baik. Kami mempekerjakan lebih banyak personel agar dapat memperluas eksperimen yang akan memberi kreator detail lebih lengkap tentang pelanggaran kebijakan, seperti stempel waktu. Kami akan terus mengembangkan upaya ini lebih lanjut. 

Melindungi kreator di YouTube

Kami menerima masukan dari banyak kreator terkait penghapusan jumlah tidak suka publik di YouTube. Kami tahu keputusan ini kontroversial. Sebagian dari Anda mengatakan jumlah tidak suka membantu menyimpulkan video apa yang pengguna ingin tonton. Namun, jumlah tidak suka tidak pernah dimunculkan di halaman beranda, hasil penelusuran, atau layar Berikutnya tempat pengguna sangat mungkin akan memilih video. Pengguna tidak menyukai video karena banyak alasan, termasuk yang tidak ada kaitannya dengan video itu sendiri. Hal itu berarti jumlah tidak suka tidak selalu menunjukkan secara akurat video yang ingin ditonton.

Kami juga mendapati bahwa jumlah tidak suka berpengaruh negatif pada beberapa bagian ekosistem melalui serbuan tidak suka, yakni saat seseorang berupaya aktif untuk mendongkrak jumlah tidak suka atas video dari seorang kreator. Serbuan semacam ini sering menargetkan kreator berskala kecil dan yang baru merintis channel. Kami ingin setiap kreator merasa dapat mengekspresikan diri tanpa adanya perundungan. Karena itulah, kami bereksperimen dengan menghapus tombol tidak suka di jutaan video selama berbulan-bulan. Dalam setiap aspek yang kami cermati, kami tidak melihat selisih jumlah penayangan yang berarti, terlepas dari ada tidaknya jumlah tidak suka publik. Dan yang penting, upaya ini mengurangi serangan tidak suka. 

Kreator tetap dapat melihat jumlah tidak suka di YouTube Studio jika mereka merasa metrik tersebut berguna. Selain itu, penonton tetap dapat tidak menyukai video untuk memberitahukan rekomendasinya.  

Komitmen kami pada keadilan rasial, kesetaraan, dan inklusi produk

Pendanaan Black Voices

Tahun lalu, 133 kreator dan artis dari tujuh negara bergabung dalam #YouTubeBlack Voices Angkatan 2021. Mereka mengikuti kamp pengembangan ide-ide baru, mengadakan workshop dengan para pemimpin industri, dan mendapatkan pendampingan dari partner manager. Belum lama ini, saya membahas dengan kreator dari kelas #YouTubeBlack Voices Fund, KevOnStage, dan kami senang mendengar pengalamannya tentang program tersebut.  

Kami juga akan terus mengembangkan serta memproduksi konten untuk suara, cerita dan budaya komunitas kulit hitam. Sejak meluncurkan Pendanaan ini, kami telah merilis 12 acara, termasuk Bear Witness, Take Action Pt. 3, dan Onyx Family Dinner.

Demografi Kreator

Survei Demografi Kreator kami kini tersedia di Studio sehingga kreator di Amerika Serikat dapat secara sukarela membagikan informasi gender, orientasi seksual, ras, dan etnis mereka. Informasi ini akan membantu kami mengevaluasi permasalahan dari komunitas kreator tertentu dengan lebih baik, serta memastikan bahwa kebijakan dan produk kami bermanfaat bagi semua orang. Kami akan berusaha menyediakan opsi ini untuk negara-negara lainnya dalam tahun ini.

Kreator yang angkat suara untuk komunitasnya

Sebagai komitmen berkelanjutan YouTube untuk mendukung komunitas LGBTQ, puluhan kreator mengikuti serangkaian perayaan selama bulan Pride tahun lalu. Acara sebulan penuh ini kami adakan untuk menggalang dana bagi The Trevor Project, organisasi pencegahan bunuh diri dan intervensi krisis terbesar di dunia untuk kalangan muda LGBTQ.

Tahun lalu, Eugene Lee Yang dari channel The Try Guys membuat video dokumenter yang sangat mengena, We Need To Talk About Anti-Asian Hate. Dia juga bergabung dengan Jay Shetty, Asia Jackson, serta kreator dan aktivis lain dalam episode pertama Recipe for Change YouTube Originals, untuk merayakan budaya komunitas Keturunan Asia dan Pasifik (API). 

Melindungi Komunitas YouTube

Upaya kami untuk menjaga keamanan komunitas YouTube secara bertanggung jawab dan bekerja sama dengan regulator untuk memastikan ekonomi kreator terus berkembang.

Melindungi komunitas secara bertanggung jawab

Upaya kami untuk berinovasi dan mendukung komunitas kreator didasari oleh komitmen untuk melindungi komunitas secara bertanggung jawab. Pada pokoknya, kami yakin investasi kami dalam tanggung jawab merupakan hal yang diperlukan demi kebaikan bisnis, karena kami hanya akan sukses jika kreator dan artis kami juga sukses. Ada tiga prinsip yang memandu upaya tanggung jawab tersebut:

1. Kami membuat kebijakan untuk semua orang.
   Dari tahun ke tahun, kami melakukan investasi signifikan dalam kebijakan dan produk yang diperlukan untuk mengemban tanggung jawab. Investasi tersebut kami maksudkan untuk melindungi komunitas YouTube dari konten berbahaya. Kami menerapkan kebijakan atas dasar kesetaraan, tanpa memandang seberapa populer atau berkuasanya seseorang. Kebijakan kami dirancang untuk berlaku pada apa yang orang katakan di YouTube, bukan siapa yang mengatakannya.
   Sejak diluncurkannya YouTube, kami telah memiliki Pedoman Komunitas yang menjabarkan apa saja yang bisa diterima di platform ini. Jika kebijakan tersebut dilanggar, sistem tiga teguran kami juga berlaku secara adil bagi siapa saja. 
2. Kami memiliki pendekatan berlapis pada tanggung jawab.
   Saat kami menerima pertanyaan tentang upaya tanggung jawab, sering kali pertanyaan tersebut berfokus pada Pedoman Komunitas dan video apa yang boleh ditayangkan di YouTube. Namun, itu hanyalah salah satu aspek dari investasi kami – tantangan seperti misinformasi, kebencian, dan pelecehan merupakan hal yang kompleks dan tidak dapat ditangani dengan pendekatan pukul rata. 
   Kami menganggap sama pentingnya upaya untuk meningkatkan kualitas peringkat dan rekomendasi, dengan upaya untuk menghubungkan orang ke informasi dari sumber tepercaya mengenai topik-topik penting seperti berita dan kesehatan. Karena kami telah membuat perubahan ini dalam beberapa tahun terakhir, kami juga mendengar meningkatnya tuntutan akan transparansi. Kami berupaya menyediakan lebih banyak informasi, tetapi akhir-akhir ini kami juga melihat temuan menarik dari para peneliti. Kami ingin mendukung lebih banyak penelitian akademis mengenai topik ini di masa depan. Kami juga menyiapkan rencana untuk menyediakan lebih banyak informasi bagi peneliti agar penelitian mereka dapat berlanjut. 
3. Kami percaya anak-anak berhak mendapatkan tingkat perlindungan yang lebih tinggi lagi.
   Sebagai ibu dari lima anak, saya selalu memikirkan keamanan anak saat online. Melalui kolaborasi dengan pakar di bidang perkembangan anak, kami mengembangkan pengalaman untuk semua orang di YouTube dan menetapkan standar yang melindungi anak dengan tepat pada setiap tahapan kehidupan.
   Kami meluncurkan YouTube Kids enam tahun lalu agar anak-anak berusia di bawah 13 tahun dapat mengakses video yang sesuai usia. Tahun lalu, kami memberikan pengalaman yang diawasi untuk orang tua anak pra-remaja yang yakin bahwa anak mereka sudah siap menjelajahi YouTube. Kami juga meluncurkan perlindungan baru bagi pengguna berusia di bawah 18 tahun, seperti menyetel video yang diupload secara default ke pribadi, mengaktifkan perlindungan kesehatan digital, menonaktifkan putar otomatis, dan memblokir iklan yang menargetkan kelompok pengguna tersebut. Tahun ini, kami akan terus meningkatkan kualitas konten yang ditujukan untuk anak-anak.

Dan selagi kami melangkah maju dengan prioritas ini, kami juga mencari cara baru untuk memberikan transparansi yang lebih baik. Tahun lalu, kami merilis metrik baru di Laporan Penegakan Pedoman Komunitas untuk melacak persentase penayangan di YouTube yang berasal dari konten yang melanggar kebijakan kami. Selain itu, belum lama ini kami merilis laporan transparansi hak cipta kami yang pertama.

Lingkup Regulasi

Kami akan terus bekerja sama dengan pejabat pemerintah untuk mendiskusikan permasalahan yang menjadi prioritas bagi penonton, kreator, dan artis di YouTube. Para pembuat kebijakan perlu memahami bahwa keputusan mereka dapat mempengaruhi ekonomi kreator yang terus tumbuh. 

Seperti yang saya tulis di The Wall Street Journal, kami mendukung regulasi. Saat ini, kami mematuhi regulasi yang berlaku di semua negara. Namun, kami juga memiliki kekhawatiran terkait regulasi baru yang dapat menimbulkan konsekuensi tidak diinginkan yang akan berdampak pada komunitas kreator, khususnya seputar regulasi legal speech (klaim dan respons yang dibuat atas nama hukum). Berikut beberapa masalah prioritas yang menanti kami tahun ini:

DSA: Seperti yang pernah saya sampaikan sebelumnya, usulan Digital Services Act (DSA) di Uni Eropa dapat memiliki dampak terhadap ujaran online. Kami mendukung penciptaan kerangka kerja perlindungan konsumen digital yang terpadu di seluruh Negara Anggota. Namun, terdapat beberapa ketetapan yang dapat mempersulit YouTube untuk membantu pengguna menemukan konten berkualitas tinggi yang sesuai dengan minat mereka. 

Pasal 17: Kami terus bekerja sama dengan negara anggota Uni Eropa saat mereka memasukkan Pasal 17 (sebelumnya Pasal 13) pedoman hak cipta Uni Eropa ke dalam hukum setempat. Sepanjang prosesnya, keterlibatan kreator telah membuat perbedaan. Terima kasih atas semua yang telah Anda lakukan untuk membantu memastikan bahwa hukum tersebut dapat diterapkan.

Tahun ini, kami akan bekerja sama dengan pembuat kebijakan di seluruh dunia untuk memberikan dukungan atas nama komunitas YouTube. 

Kesimpulan

Di YouTube, kami menantikan tantangan yang menunggu di depan. Kami berfokus untuk mendukung kreator dan artis yang menjadikan YouTube sebagai platform pilihan mereka, serta pengguna dari seluruh dunia yang setiap hari berkunjung untuk menjadikan hidup mereka sedikit lebih cerah. 

Kami tak sabar ingin melihat karya-karya Anda berikutnya.