Atualizando nossas políticas de contas inativas
As pessoas desejam que os produtos e serviços que usam online sejam seguros e protegidos. É por isso que investimos em tecnologia e ferramentas para proteger nossos usuários contra ameaças de segurança, como spam, golpes de phishing e roubo de contas.
Mesmo com essas proteções, se uma conta não for usada por um longo período de tempo, é mais provável que seja comprometida. Isso ocorre porque as contas esquecidas ou não atendidas geralmente dependem de senhas antigas ou reutilizadas que podem ter sido comprometidas, não tiveram a autenticação de dois fatores configurada e recebem menos verificações de segurança pelo usuário. Nossa análise interna mostra que as contas abandonadas têm pelo menos 10 vezes menos probabilidade do que as contas ativas de configurar a verificação em duas etapas. Ou seja, essas contas geralmente são vulneráveis e, uma vez comprometida, uma conta pode ser usada para qualquer coisa, desde roubo de identidade até um vetor de conteúdo indesejado ou até malicioso, como spam.
Para reduzir esse risco, estamos atualizando nossa política de inatividade para Contas do Google para 2 anos em nossos produtos. A partir deste ano, se uma Conta do Google não tiver sido usada ou conectada por pelo menos 2 anos, poderemos excluir a conta e seu conteúdo, incluindo conteúdo do Google Workspace (Gmail, Docs, Drive, Meet, Agenda) e Google Fotos.
A política se aplica apenas a Contas do Google pessoais e não afetará contas de organizações como escolas ou empresas. Esta atualização alinha nossa política com os padrões do setor em relação à retenção e exclusão de contas e também limita o tempo que o Google retém suas informações pessoais não utilizadas.
Vamos fazer isso devagar e com cuidado, com bastante antecedência:
- Embora a política entre em vigor hoje, ela não afetará imediatamente os usuários com uma conta inativa – o mais cedo que começaremos a excluir contas é dezembro de 2023.
- Adotaremos uma abordagem em fases, começando com contas que foram criadas e nunca mais usadas.
- Antes de excluir uma conta, enviaremos várias notificações ao longo dos meses anteriores à exclusão, tanto para o endereço de e-mail da conta quanto para o e-mail de recuperação (caso tenha sido fornecido).
Como manter sua conta ativa
A maneira mais simples de manter uma Conta do Google ativa é fazer login pelo menos uma vez a cada 2 anos. Se você fez login em sua Conta do Google ou em algum de nossos serviços recentemente, sua conta é considerada ativa e não será excluída. A atividade pode incluir estes tipos de ações que você realiza ao fazer login ou enquanto está conectado à sua Conta do Google:
- Lendo ou enviando um e-mail
- Usando o Google Drive
- Assistindo a um vídeo do YouTube
- Baixando um aplicativo na Google Play Store
- Usando a Busca do Google
- Usando o Login com o Google para fazer login em um aplicativo ou serviço de terceiros
Se você tiver uma assinatura existente configurada por meio de sua Conta do Google, por exemplo, para o Google One, uma publicação de notícias ou um aplicativo, também consideramos essa atividade da conta e sua conta não será afetada. Adicionalmente, não temos planos neste momento para excluir contas com vídeos do YouTube publicados.
Conforme anunciado anteriormente, você precisará fazer login especificamente no Google Fotos a cada 2 anos para ser considerado ativo, o que garantirá que suas fotos e outros conteúdos não sejam excluídos. Da mesma forma, enviaremos várias notificações antes de realizarmos qualquer ação.
Criando um plano de backup para sua conta e seu conteúdo
Incentivamos os usuários a fornecer um e-mail de recuperação ao criar uma conta. É importante certificar-se de que este e-mail de recuperação nas configurações da sua conta esteja atualizado.
Também oferecemos uma variedade de ferramentas gratuitas para ajudar a gerenciar sua conta e fornecer opções para fazer backup de seus dados.
Você pode baixar e exportar seus dados para outras plataformas por meio de nosso recurso Takeout, disponível há mais de uma década. Da mesma forma, o Gerenciador de contas inativas permite que os usuários decidam o que acontece com suas contas e dados quando ficam inativos por um período de até 18 meses. As opções que os usuários podem selecionar na inscrição incluem:
- Enviando arquivos específicos para contatos confiáveis de sua escolha,
- Aplicando uma resposta automática do Gmail e
- Excluindo sua conta completamente
A atualização de hoje nos ajuda a continuar nossos avanços na segurança da conta e a reforçar nosso compromisso de manter a privacidade de suas informações. Para obter mais informações sobre esta política, consulte nossa Central de Ajuda.
*Atualizamos este pode para deixar claro como este anúncio impacta contas de criadores de conteúdo com vídeos do YouTube.
