Contatos de recuperação: faça login com a ajuda de amigos e familiares
Perder o acesso à sua Conta do Google pode ser estressante, seja porque você esqueceu a senha ou perdeu o dispositivo que contém sua chave de acesso. Nesses momentos, talvez você tenha que realizar etapas extras para comprovar a propriedade da conta, como receber um código único por SMS. Mas isso pode ser difícil se você perdeu o smartphone ou não atualizou o número de telefone de recuperação.
Para fortalecer a Recuperação de Conta e garantir o acesso quando mais importa, estamos apresentando os contatos de recuperação, uma nova opção que permite escolher amigos ou familiares de confiança para ajudar caso você perca o acesso à sua Conta do Google. É uma maneira simples e segura de recorrer a pessoas de confiança quando outras opções de recuperação não estão disponíveis.
Configurar e usar contatos de recuperação
Você pode adicionar alguém de confiança como seu contato de recuperação acessando g.co/recovery-contacts. Quando você entrar em contato com um dos seus contatos de recuperação para pedir ajuda, vai compartilhar um código com ele. Eles vão receber um e-mail ou notificação e poderão confirmar que é você verificando esse código, o que ajuda a recuperar o acesso à sua conta com segurança. Escolha alguém em quem você confia, mas não se preocupe: o contato de recuperação não terá acesso à sua conta nem a nenhuma informação pessoal.
Melhorias na recuperação de contas do Google
Como sua Conta do Google é essencial para sua experiência no Google, desde o armazenamento de informações pessoais até a personalização dos serviços, queremos garantir que você sempre possa acessá-la, mesmo quando não tiver seu dispositivo ou senha habituais. As chaves de acesso são um grande passo em direção a esse futuro sem senhas. Os contatos de recuperação são uma opção segura e confiável que se soma às nossas ferramentas atuais, ajudando você a recuperar o acesso quando outros métodos não estão disponíveis.
Os contatos de recuperação estão sendo lançados agora. Sabemos que perder o acesso à sua conta pode ser estressante, e estamos trabalhando em novas soluções para tornar a recuperação mais confiável, mantendo os altos padrões de privacidade e segurança do Google.
Verifique se sua conta está qualificada e tente usar os contatos de recuperação hoje mesmo.
