Novos jeitos de aumentar reservas em hotéis e alcançar mais clientes
Quem gosta de viajar voltou a botar o pé na estrada com força total: as buscas por “reserva de voo” aumentaram mais de 70% em 2022. Essas pessoas também estão gastando mais tempo no planejamento prévio da viagem. 40% dos turistas afirmam que passaram a se dedicar mais à etapa anterior ao embarque do que costumavam fazer antes da pandemia.
Com isso, donos de hotéis precisam de jeitos fáceis de chamar atenção e se conectar com quem faz essas pesquisas no Google. Pensando nisso, estamos lançando o Performance Max para Viagens, que estará disponível para todos os anunciantes de hotéis ao longo das próximas semanas.
O Performance Max para Viagens usa a inteligência artificial (IA) do Google. É um jeito simples de ampliar o alcance do seu hotel e impulsionar mais reservas diretas via Google. Basta criar uma campanha (é fácil) para alcançar as pessoas no momento decisivo em que estão planejando a viagem.
Crie anúncios em diversos formatos, para todos os canais
O Performance Max para Viagens cria anúncios em diversos formatos, que depois serão exibidos automaticamente nos canais do Google e no nosso inventário – incluindo Mapas, Busca, YouTube e Hotel Ads (disponível em breve este ano). Na hora de configurar a campanha, basta escolher seu(s) hotel(hotéis) num mapa, com a ferramenta de escolha de hotel. Em seguida, o serviço pré-preenche propagandas para o seu hotel usando elementos criativos como texto, imagens e URLs, em todos os formatos. As peças podem ser editadas, e também é possível fazer o upload de um anúncio que você tenha criado.
Pesquise e selecione hotéis da sua rede usando a ferramenta de escolha de hotel.
Relatórios específicos por propriedade ajudam a entender o desempenho das campanhas
A página de insights ajuda a entender melhor o desempenho dos anúncios, os clientes e os negócios graças a informações como previsões de demanda e tendências de busca. Um exemplo: insights sobre termos na busca mostram o que os hóspedes estão pesquisando quando veem a sua propaganda. O Performance Max para Viagens dá acesso a relatórios ainda mais simples, ao nível de cada propriedade, e oferece recomendações específicas para campanhas de viagens. Uma única campanha pode apoiar até 100 propriedades hoteleiras e pré-preencher imagens sugeridas, textos e outros aspectos criativos de anúncios para cada local específico. Também é possível medir e compartilhar o desempenho da campanha para cada local, na aba de hotéis.
Na aba de hotéis, é possível ver as métricas de propriedades específicas.
A cadeia internacional Minor Hotels, com sede em Bangkok, na Tailândia, tem uma carteira diversificada de mais de 500 hotéis, resorts e residências que levam a marca, localizados em seis continentes. Estabelecer campanhas específicas para cada uma dessas propriedades costumava ser complexo e tomar tempo. Por isso, a empresa decidiu usar o Performance Max para Viagens, acelerando o processo de criação de campanhas e ampliando o alcance da marca no Google. A Minor Hotels também recebeu recomendações para otimizar o orçamento publicitário por propriedade, ajudando a reduzir em 51% o custo de aquisição, aumentar em 76% o retorno sobre gastos com publicidade e elevar em 86% as reservas.
Seu investimento em publicidade vai mais longe
Anunciantes que usam o Performance Max atingem, em média, 18% mais conversões a um custo semelhante. Basta estabelecer seu teto orçamentário e as metas de conversão. Depois a IA do Google cuida dos detalhes do dia a dia – como valor das ofertas nos leilões, otimização de anúncios entre canais e seleção dos grupos de ativos que têm melhor desempenho.
A Corissia Hotels & Resort dobrou sua capacidade geral ao longo dos últimos três anos, e precisava de um jeito fácil de aumentar reservas e receita. A empresa usou o Performance Max para Viagens para ampliar canais de distribuição e alcançar mais hóspedes em potencial. Em apenas um mês, as campanhas da marca com o Performance Max para Viagens geraram um aumento de 32% na receita e de 26% nas reservas diretas.
O Performance Max para Viagens é uma excelente oportunidade para hotéis que queiram otimizar os canais de reservas diretas. Não imaginávamos que o desempenho e a eficiência seriam tão grandes.
Para começar a usar o Performance Max para Viagens, assista ao tutorial de boas-vindas. E fique de olho: mais recursos serão lançados em breve, como os sinais de audiência, que usam dados compartilhados por hotéis em seus Perfis comerciais para ajudar você a encontrar novos hóspedes. Assine a newsletter para parceiros de viagens e fique por dentro de todos os insights do Google para o setor. Inscreva-se também no webinar Meet the Expert, que será realizado no dia 11 de abril.
