A IA na Busca está gerando mais consultas e cliques de maior qualidade
A inteligência artificial está promovendo a atualização mais significativa da experiência de Busca do Google de todos os tempos. Com os AI Overviews e, mais recentemente, o AI Mode, as pessoas podem fazer perguntas que antes não eram possíveis. E a resposta tem sido extraordinária: nossos dados mostram que os usuários estão mais satisfeitos com a experiência e estão pesquisando mais do que nunca, à medida que descobrem o que a Busca é capaz de fazer hoje.
Ao mesmo tempo, recentemente recebemos algumas perguntas sobre o que isso significa para o tráfego de sites a partir do Google. Por isso, queremos compartilhar alguns insights sobre os dados que estamos observando, além de explicar mais sobre nossa abordagem com IA na Busca.
Tendências de tráfego a partir da Busca do Google
No geral, o volume total de cliques orgânicos da Busca do Google para sites permaneceu relativamente estável em comparação com o ano anterior. Além disso, a qualidade média dos cliques aumentou e, na verdade, estamos enviando ligeiramente mais cliques de qualidade para sites do que há um ano (por “cliques de qualidade”, entendemos aqueles em que os usuários não retornam rapidamente à página de resultados — normalmente um sinal de que estão interessados no site). Esses dados contrastam com relatórios de terceiros que sugerem, de forma imprecisa, quedas drásticas no tráfego agregado — muitas vezes baseados em metodologias falhas, exemplos isolados ou mudanças de tráfego que ocorreram antes do lançamento dos recursos de IA na Busca.
Então, o que está acontecendo? Com os AI Overviews, as pessoas estão pesquisando mais e fazendo novas perguntas, muitas vezes mais longas e complexas. Além disso, com o AI Overviews as pessoas estão vendo mais links na página do que antes. Mais consultas e mais links significam mais oportunidades para que sites apareçam e recebam cliques. Para algumas perguntas em que as pessoas buscam uma resposta rápida, como “quando é a próxima lua cheia”, elas podem ficar satisfeitas com a resposta inicial e não clicar mais. Isso também já ocorria com outros recursos de resposta que adicionamos, como o Knowledge Graph ou os placares esportivos. Mas, para muitos outros tipos de perguntas, as pessoas continuam clicando, pois querem se aprofundar no assunto, explorar mais ou realizar uma compra. É por isso que vemos a qualidade dos cliques aumentar — uma resposta com IA pode dar uma visão geral, mas as pessoas clicam para se aprofundar e aprender mais, e, quando fazem isso, esses cliques são mais valiosos.
Embora o tráfego geral para sites esteja relativamente estável, a web é vasta e as tendências de usuários estão transferindo tráfego para sites diferentes, resultando em queda para alguns e aumento para outros. As pessoas estão cada vez mais buscando e clicando em sites com fóruns, vídeos, podcasts e publicações em que possam ouvir vozes autênticas e perspectivas em primeira mão. Elas também têm mais probabilidade de acessar conteúdos que as ajudem a aprender mais — como uma análise aprofundada, uma postagem original, uma perspectiva única ou uma análise reflexiva em primeira pessoa. Sites que atendem a essas necessidades em evolução estão se beneficiando dessa mudança e, em geral, registrando aumento no tráfego.
Construindo IA na Busca para destacar a web
Como empresa de busca, nos importamos profundamente — talvez mais do que qualquer outra — com a saúde do ecossistema da web. Continuamos enviando bilhões de cliques para sites todos os dias e acreditamos que a troca de valor da Busca com a web continua forte.
Adotamos uma abordagem distinta na forma como construímos nossas experiências com IA: elas são projetadas para destacar a web. Em outras palavras, não é “web ou IA” — é “web e IA”. Treinamos nossos modelos para compreender profundamente a web e saber quando e como criar links para os sites mais relevantes. Nossas respostas com IA apresentam links em destaque, citação visível das fontes e atribuição no próprio texto. Isso não é apenas útil para os sites; também ajuda os usuários a entender de onde vêm as informações e como podem explorá-las mais a fundo. E os sites sempre têm controle sobre como seu conteúdo é destacado ou incluído na Busca por meio de protocolos abertos da web, que nós respeitamos e seguimos. Estamos comprometidos em destacar conteúdos de alta qualidade na web e continuamos aprimorando a forma como fazemos isso.
A web existe há mais de três décadas e acreditamos que estamos entrando em sua era mais empolgante até agora. Mudanças tecnológicas trazem transformações, mas também oportunidades extraordinárias. Acreditamos que a IA será um dos momentos mais expansivos para a web, permitindo que todos nós façamos muito mais perguntas e que criadores alcancem públicos mais profundamente engajados. Continuaremos ajudando empresas, criadores e sites a aproveitar essas oportunidades enquanto construímos esse futuro juntos.
