Novas proteções do Android para ajudar a manter você seguro contra golpes em dispositivos móveis.

Os golpes por celular evoluíram muito além de simples ligações automáticas e mensagens de phishing, transformando-se em operações sofisticadas que utilizam números falsificados, alertas bancários fraudulentos e clonagem de voz por inteligência artificial. De fato, em uma pesquisa recente realizada pelo Google em parceria com a YouGov nos EUA, Canadá e Austrália, 40% dos usuários de smartphones afirmaram estar “muito” ou “extremamente” preocupados com fraudes por celular.

Com a crescente dificuldade em detectar golpes, é praticamente impossível para os usuários identificarem todos os sinais de alerta por conta própria. É por isso que as defesas integradas do Android interceptam ativamente essas ameaças antes que elas cheguem até você. A Detecção de Golpes com Inteligência Artificial no Telefone do Google e no Mensagens do Google agora sinaliza mais de 5 milhões de chamadas e mensagens de texto suspeitas de golpes todos os meses. De acordo com um relatório encomendado pelo Google ao Leviathan Security Group, esses tipos de proteção destacam como os dispositivos Android oferecem o mais alto nível de proteção integrada contra golpes e fraudes. ¹

Hoje, estamos lançando um novo conjunto de recursos de defesa contra golpes: Modo de proteção aprimorado no Google Mensagens; alertas de golpes em bate-papo expandidos para mais dispositivos; e proteções para encaminhamento de chamadas e compartilhamento de tela.

Novas e ampliadas defesas contra golpes por mensagens

Embora a Detecção de Fraudes no Google Mensagens já sinalize golpes tradicionais e em conversas, os invasores estão adotando técnicas mais sofisticadas para burlar os filtros padrão. Estamos implementando proteções em várias camadas no Google Mensagens e em aplicativos de mensagens de terceiros para proteger você:

Modo de proteção aprimorada no Google Mensagens: essa nova configuração de segurança opcional ativa nossas defesas mais poderosas e inteligentes para ajudar você a se proteger melhor contra ameaças complexas de golpes. A proteção aprimorada será implementada nas próximas semanas. A configuração desbloqueia:

• Detecção de Fraudes aprimorada com Computação de IA Privada: Golpistas frequentemente disfarçam suas verdadeiras intenções por trás de conversas longas e demoradas. O modo de proteção aprimorado permite que a Detecção de Fraudes no Google Mensagens utilize os modelos Gemini, os mais avançados da nuvem do Google, para avaliar o contexto complexo das mensagens e entender as intenções do golpista mais rapidamente quando você estiver conversando com um remetente desconhecido. Essa análise segura na nuvem complementa e amplia nossa detecção existente no dispositivo, permitindo-nos identificar ataques novos e sofisticados, descobrindo e impedindo ativamente os abusadores que tentam esconder seus rastros. Para ajudar a proteger sua privacidade, realizamos essa análise na nuvem em Computação de IA Privada , onde seus dados são criptografados e processados ​​em um espaço dedicado e seguro, mantendo-os privados para você e inacessíveis a qualquer outra pessoa, inclusive ao Google. ²
• Verificações de segurança de links mais inteligentes com o Gemini Nano: o Google Mensagens já usa proteções de URL para sinalizar links para sites maliciosos e de phishing conhecidos. Mas os golpistas frequentemente registram sites totalmente novos que ainda não foram catalogados. Com a proteção aprimorada ativada, o Gemini Nano no dispositivo eleva essa proteção a um novo patamar, integrando sinais da web em tempo real para avaliar se um link desconhecido é confiável antes de você clicar nele. ³
• Pontos de verificação integrados para links desconhecidos: Com a Proteção Aprimorada ativada, os avisos redesenhados oferecem mais tempo e um contexto mais claro para você pausar antes de tocar em links enviados por números não salvos em seus contatos, protegendo você contra cliques acidentais. Esse recurso estava disponível anteriormente apenas em dispositivos de alguns países ou em dispositivos com a Proteção Avançada do Android ativada. ⁴

Expandindo os alertas de golpes nas notificações para centenas de milhões de usuários: lançamos a Detecção de Golpes nas notificações de bate-papo do Pixel para avisá-lo sobre mensagens suspeitas diretamente da sua área de notificações, antes mesmo de você abrir um aplicativo de bate-papo popular. Estamos em parceria com fabricantes de dispositivos Android. ⁵ para levar essa proteção vital no dispositivo a centenas de milhões de usuários adicionais ainda este ano.

Combatendo os golpes de engenharia social por telefone

Os golpistas não estão apenas na sua caixa de entrada — eles também estão visando suas ligações e procurando maneiras de obter seus dados pessoais. Estamos implementando novas medidas de segurança para manter suas informações e contas confidenciais protegidas.

• Privacidade automática no compartilhamento de tela: O compartilhamento de tela é ótimo para ajudar a família ou colaborar com colegas de trabalho, mas não quando você precisa digitar uma senha e informações bancárias, como o código de segurança do seu cartão de crédito. O Android já oculta automaticamente informações confidenciais em aplicativos nativos, e agora essa mesma proteção se estende ao Chrome e ao Android WebView, ocultando automaticamente os campos de login e as telas de pagamento durante sessões de compartilhamento de tela ao vivo. ⁶
• Proteção proativa contra encaminhamento de chamadas: Golpistas frequentemente tentam redirecionar suas chamadas recebidas secretamente para outro número para roubar senhas de uso único (OTPs) e assumir o controle de suas contas. O Android agora impede que aplicativos ativem o encaminhamento de chamadas silenciosamente em segundo plano. Se um golpista tentar enganá-lo para que você digite manualmente um código de encaminhamento MMI no teclado de discagem do seu telefone, o Android o avisa proativamente antes que a ação seja efetivada. ⁷

Defesa comprovada contra golpes: o que testes de terceiros e usuários dizem.

Esses recursos mais recentes de defesa contra golpes e fraudes no Android são baseados em nossas proteções líderes do setor, respaldadas por testes técnicos independentes e experiências reais de consumidores.

Uma avaliação independente, encomendada pelo Google, realizada pelo Leviathan Security Group. ⁸ Uma análise das defesas integradas contra golpes no Android e no iOS revelou que os dispositivos Android oferecem as proteções mais robustas logo após a instalação. O Android apresentou desempenho consistentemente superior ao iOS em ferramentas essenciais integradas, incluindo triagem proativa de chamadas, detecção de chamadas falsas e alertas de ameaças do Circle to Search.

O Google e a YouGov também realizaram recentemente uma pesquisa com 4.500 usuários de smartphones para saber mais sobre suas experiências com golpes em dispositivos móveis. ⁹ Embora a maioria dos entrevistados tenha afirmado nunca ter sido vítima de um golpe em dispositivos móveis e considerasse seu aparelho pelo menos “moderadamente eficaz” em sua proteção, as experiências variaram significativamente de acordo com o tipo de aparelho. Em comparação com os usuários do Google Pixel, os usuários do iPhone da Apple foram significativamente mais propensos a relatar que foram vítimas de um golpe e que seu aparelho não era “nada eficaz” em protegê-los contra golpes.

Os entrevistados também nos disseram que estão cada vez mais preocupados com táticas de fraude sofisticadas e emergentes, como chamadas falsificadas:

Combatendo a falsificação de identidade bancária em tempo real

Para abordar diretamente essas crescentes preocupações com chamadas fraudulentas, estamos combatendo uma das táticas mais prejudiciais no arsenal dos golpistas: a falsificação de identidade bancária. A manipulação do número de identificação de chamadas — em que o golpista altera o número de telefone de quem liga para parecer o de uma instituição financeira oficial — tornou-se uma das ferramentas mais enganosas para fraudes via celular. No Brasil, os golpes de falsificação de identidade bancária aumentaram 195,7% em um período de 12 meses, segundo a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) . De acordo com a FEBRABAN, “a falsificação de identidade bancária por meio da manipulação do número de identificação de chamadas mina diretamente a confiança do cliente na comunicação oficial do banco, tornando a autenticação do chamador em tempo real vital para impedir a engenharia social antes mesmo que o cliente atenda”.

Para resolver isso, o Android fez parceria com o Banco do Brasil, o Itaú Unibanco e outros bancos líderes para introduzir chamadas financeiras verificadas :

• Verificação em tempo real para chamadas bancárias: Integrando-se diretamente aos aplicativos oficiais dos bancos, o Android verifica as chamadas recebidas em tempo real para confirmar se o banco realmente iniciou a ligação. Se um interlocutor que alega representar um banco não passar nessa verificação, o Android encerra a chamada e envia um alerta imediatamente.
• Mais de 3 milhões de chamadas falsas bloqueadas: Desde o seu lançamento em junho, o Android bloqueou mais de 3 milhões de chamadas falsificadas apenas do Banco do Brasil e do Itaú Unibanco. Isso foi possível graças ao encerramento automático de chamadas que utilizavam números exclusivos para recebimento de chamadas — linhas bancárias oficiais que nunca são usadas para contatar clientes diretamente.

O recurso de chamadas financeiras verificadas já protege clientes de outras instituições financeiras globais, como a Revolut, e continuaremos a disponibilizá-lo para mais parceiros. Para saber mais sobre como bancos e aplicativos financeiros interessados ​​podem participar, consulte nossa documentação para desenvolvedores .

Com a crescente dificuldade em detectar golpes, a segurança não deve depender apenas de você. Por meio de defesas inteligentes integradas e parcerias em todo o ecossistema, estamos focados em tornar cada chamada e mensagem mais segura com o Google .