Comunicado da Susan: atualização das nossas prioridades para 2022

Os últimos anos têm sido de transição para todos nós. Adaptamo-nos a mudanças nas nossas vidas que jamais imaginaríamos antes da pandemia. Ao longo deste período assistimos a um crescimento incrível na comunidade do YouTube. Os criadores de conteúdo estão a vir à nossa plataforma partilhar as suas vidas, ganhar dinheiro e moldar o mundo à nossa volta de maneiras significativas. Eles estão a unir-nos para trazer bem ao mundo. No ano passado, vimos o impacto deste tipo de iniciativas quando MrBeast e Mark Rober lançaram o Team Seas para angariar fundos para remover mais de 13 milhões de quilos de lixo dos nossos oceanos, praias e rios. 

No YouTube estamos focados em ajudar a crescer a nossa plataforma ao longo do ano. Hoje, gostaria de partilhar convosco as nossas principais prioridades: a economia dos criadores de conteúdo, inovação, apoiar o trabalho dos criadores e proteger a comunidade do YouTube

Sobre a economia de criadores de conteúdo 

Estamos comprometidos em fazer crescer o nosso ecossistema dos criadores de conteúdo

Cada vez mais pessoas criam conteúdos para o YouTube. Estamos a ver um grande momento na plataforma, incluindo no Shorts. Atingimos os 5 biliões de visualizações totais no Shorts!

Os criadores de conteúdo estão a ajudar a ensinar, a manter-nos entretidos e a terem um impacto significativo na economia dos criadores. Há um aumento anual de 40% na quantidade de canais que ganham mais de US$ 10.000 por ano em todo o mundo. 

O impacto dos ganhos dos criadores de conteúdo aparece em vários relatórios da Oxford Economics. Em 2020, ao passo que as pessoas em redor do mundo se adaptaram às circunstâncias devido à pandemia, o ecossistema de criação do YouTube sustentou mais de 800 mil vagas de emprego nos Estados Unidos, Japão, Coreia do Sul, Canadá, Brasil, Austrália e a União Europeia combinados.

Outras fontes de receita

Quando comecei no YouTube, só havia uma forma de um criador de conteúdos ganhar dinheiro na plataforma: anúncios. Ao longo dos anos, temos trabalhado para alargar as oportunidades disponíveis para os criadores se conectarem com o público. Hoje, existem 10 formas para os  criadores de conteúdo ganharem dinheiro no YouTube!

E estamos a ver criadores em todo o mundo a aproveitarem estas oportunidades. Mais criadores estão a ganhar dinheiro com os nossos produtos não relacionados com a publicidade, como o Super Chat e os Clubes dos canais. No ano passado, os Clubes dos canais e os produtos digitais pagos do YouTube foram comprados ou renovados mais de 110 milhões de vezes.

Podemos observar o impacto deste crescimento em todo o mundo. No passado mês de Dezembro, os canais do YouTube na Coreia do Sul ganharam 50% mais receita com os Clubes dos canais em comparação a dezembro de 2020.

Este ano, estamos também entusiasmados com oportunidades em áreas como o podcasting que permite aos criadores a monetização e alargar o alcance da sua distribuição. Com a utilização dos podcasts a aumentar, esperamos que eles sejam também parte integral da economia de criadores.

Estamos a preparar-nos para o futuro, ao seguir todas as novidades relacionadas com a Web 3.0 como inspiração para continuarmos a inovar no YouTube. No ano passado, no universo das criptomoedas, os tokens não fungíveis (NTFs) e até mesmo as organizações autónomas descentralizadas (DAOs) mostraram novos caminhos, até então inimagináveis, para aumentar a conexão entre criadores de conteúdo e os seus fãs. Estamos sempre a procurar expandir o ecossistema do YouTube para ajudar os criadores a capitalizar novas tecnologias, incluindo os NFTs, sem deixar de desenvolver e aprimorar a experiência dos criadores e fãs no YouTube.

Novos recursos para melhorar a experiência do criador

Conforme inovamos e preparamos o YouTube para o futuro, trabalhamos também para apoiar a comunidade de criadores de conteúdo. Primeiro, estamos a dar-lhes mais controlo. Lançamos verificações pré-publicação no ano passado para que os criadores descubram possíveis problemas com direitos de autor ou adequação para publicidade antes de publicar qualquer conteúdo.

Quando converso com os criadores sobre o que eles gostariam de ver no YouTube, os recursos para dispositivos móveis aparecem em primeiro lugar. Teremos novidades interessantes com relação a isso este ano.

Segundo, estamos a trabalhar  nos bastidores para analisar as nossas políticas e garantir regras e limites adequados. No ano passado, atualizamos as nossas diretrizes de publicidade para garantir a geração de receita de mais conteúdo sem deixar de seguir os padrões do setor.

Os criadores têm pedido mais detalhes para entenderem melhor as violações de política. Estamos a contratar mais pessoas para ampliar os nossos testes e dar mais detalhes aos criadores sobre as violações de políticas, como marcações de tempo. Não vemos a hora de ampliar esta iniciativa.

Inovação

Estamos a desenvolver o YouTube do futuro

Ao mesmo tempo que olhamos para a frente, estamos focados na inovação. Estas são algumas das áreas onde iremos investir este ano: 

Shorts

Estamos a trabalhar diariamente para melhorar a forma como ajudamos os criadores de conteúdo a iniciarem-se e atingirem mais rapidamente uma audiência no Shorts. No ano passado, começamos a lançar uma nova funcionalidade para permitir remixar áudio que permite criar Shorts ao usar áudio de outros vídeos no YouTube. Nos próximos meses iremos expandir esta funcionalidade para permitir remixar o conteúdo do YouTube de várias outras formas.

Os criadores estão a fazer coisas fantásticas no Shorts, de novatos como Jake Fellman, Lisa Nguyen e Chahat Anand aos criadores que estão na plataforma há anos, como Colin e Samir. 

E estamos a proporcionar aos criadores outras oportunidades de ganharem dinheiro no Shorts com o Fundo Shorts, que agora está disponível em mais de 100 países. Este fundo está a ajudar a aumentar o número de criadores: mais de 40% de criadores que, no último ano, receberam dinheiro do fundo não faziam parte do YouTube Partner Program (YPP). Este ano, vamos testar novos recursos para que os criadores de Shorts possam gerar branded content através do BrandConnect, o nosso programa que liga criadores a marcas.

Música 

O ano passado foi um ano incrível para a música no YouTube. Ultrapassamos um marco impressionante em 2021: o YouTube agora tem mais de 50 milhões de inscritos no YouTube Music e Premium, incluindo utilizadores em período de teste. E no 2º trimestre, anunciamos que o YouTube pagou mais de US$ 4 mil milhões à indústria da música nos últimos 12 meses.

E continuamos a ligar artistas a fãs em todo o mundo, incluindo o primeiro show de BLACKPINK ao vivo e o desafio do BTS Permission to Dance no Shorts. 

Gaming

Vimos grandes avanços na evolução do gaming no YouTube: das narrativas imersivas aos maiores eventos de eSports, eles encontraram uma casa na nossa plataforma. Só no 1º semestre de 2021, o YouTube teve mais de 800 mil milhões de visualizações de vídeos relacionados com jogos, mais de 90 milhões de horas transmitidas em direto e mais de 250 milhões de uploads.

O YouTube destaca-se de outras plataformas porque proporciona um local único onde criadores de conteúdos de gaming podem contar histórias em vários formatos de vídeo: transmissão em direto, VOD e Shorts. É por isso que, no ano passado, pudemos trazer os grandes criadores Ludwig, DrLupo e TimTheTatman para transmissões exclusivas no YouTube e criarem mais conteúdo VOD. Queremos melhorar a experiência em direto (Live) para todos os criadores de conteúdo, inclusive para os espectadores. Em particular, estamos a concentrarmo-nos em aumentar a possibilidade de novas descobertas de conteúdo em direto e recursos de chat. Além disso, as nossas equipas estão a trabalhar para facilitar ainda mais a criação de Shorts relacionados com gaming para criadores e utilizadores. Este ano, iremos ainda disponibilizar também um dos recursos mais pedidos: assinaturas oferecidas como presente.

Compras

Estamos a investir para tornar o YouTube numa plataforma inovadora de comércio. Lançamos um programa piloto de inserção de tags para criadores. Nele, os espectadores podem comprar produtos nos seus vídeos favoritos. Estamos também a iniciar testes para que as compras possam ser integradas ao Shorts.

Cada vez mais, estamos a ver criadores de conteúdo a avaliar produtos em direto, a lançar novos produtos e a falar sobre as suas compras. no último verão, a criadora Simply Nailogical usou as nossas ferramentas novas de compras em direto para lançar a sua mais recente coleção de esmaltes. Com as tags de novos produtos nos vídeos, os fãs puderam explorar a coleção em direto e fazer compras sem precisar sair da transmissão. A primeira transmissão ao vivo foi um sucesso tal que ela utilizou este recurso em todas as novas coleções!

Estamos a testar as compras em direto nos EUA, na Coreia do Sul e no Brasil. E este ano, iremos levar as compras em direto a mais criadores e marcas – através de parcerias com plataformas de e-commerce como a Shopify – à medida que desenvolvemos uma experiência mais interativa e divertida para os utilizadores.

Sala de estar 

A TV continuou a ser o ecrã com o maior crescimento em 2021 e estamos a explorar novas formas de tornar o seu smartphone ainda mais interativo à medida que trazemos o melhor YouTube para a TV.

Aprendizagem

As pessoas vêm, todos os dias, ao YouTube, seja à procura de ajuda para o trabalho de casa, explorar novos interesses ou para desenvolver outras competências e começar uma nova carreira. Os criadores de conteúdo e as organizações de ensino estão a usar a nossa plataforma para tornar a aprendizagem mais acessível. No ano passado, lançamos os canais Mi Aula no México e na Argentina em parceria com a UNESCO para oferecer aos estudantes vídeos que enriquecem o currículo do ensino médio nesses países. E ainda este ano, iremos oferecer este recurso aos estudantes do Brasil com o canal YouTube Edu.

Temos o compromisso de duplicar o número de utilizadores que se envolvem com conteúdo educacional no YouTube e estamos a trabalhar em novas funcionalidades que irão ligar os espectadores com novas formas de aprender. 

Sustentabilidade

A mudança climática é um tema crucial para todos nós, e este ano iremos ampliar o nosso apoio a criadores focados nas questões ambientais na ampliação de conteúdos positivos sobre o clima na nossa plataforma. Foi incrível ver criadores como Jack Harries e Sejal Kumar a participarem na Conferência das Nações Unidas sobre as Alterações Climáticas (COP26) no ano passado, ajudando a tornar o COP26 acessível a todos. Estamos comprometidos como companhia a trabalhar em direção a um futuro mais sustentável.

Como apoiamos o trabalho dos criadores de conteúdo

Sobre a atualização do “não gosto”

Ouvimos as opiniões de muitos de vós acerca da remoção do “não gosto” (dislikes) do YouTube, e sei que esta decisão foi controversa. Alguns afirmaram que os “não gosto” eram uma ajuda com que contavam na decisão de verem ou não um vídeo. Contudo, as pessoas não gostam de um vídeo por variadíssimos motivos,  incluindo por alguns sem relação com o próprio vídeo em si, o que quer dizer que, esta não era a melhor forma de se escolher conteúdo para assistir.

Observamos também que os “não gosto” prejudicavam partes do ecossistema através de ataques de “não gosto” pois pessoas trabalhavam ativamente para aumentar o número de não gosto nos vídeos de criadores. Estes ataques tinham, frequentemente, como alvo criadores mais pequenos e aqueles que se tinham iniciado. Queremos que todos os criadores sintam que se podem expressar sem sofrer qualquer tipo de assédio. Então fizemos testes com a remoção da contagem do "não gosto" em milhões de vídeos durante vários meses. De todas as formas que analisamos, não vimos uma diferença significativa na audiência, independentemente de existir ou não uma contagem pública dos “não gosto”. E o mais importante, reduziu os ataques de antipatia.

Os criadores ainda podem encontrar o contagem dos “não gosto” no YouTube Studio se acharem que se trata de uma informação útil e os espectadores ainda podem clicar no botão “não gosto” para comunicarem as suas recomendações.  

O nosso compromisso com a justiça racial, igualdade e inclusão de produtos

Fundo #YouTubeBlack Voices

Em 2021, 133 criadores de conteúdo e artistas de sete países juntaram-se à  iniciativa   #YouTubeBlack Voices Class 2021.  Recentemente, conversei com um criador da iniciativa  #BlackVoicesFund, KevOnStage, e foi ótimo conhecer  a sua experiência no programa.  Continuamos também a desenvolver e a apoiar conteúdo original para aumentar a consciencialização das suas vozes, histórias e cultura. Desde o lançamento do fundo, já anunciamos 12 projetos, como o Bear Witness, Take Action Pt. 3 e Onyx Family Dinner.

Dados demográficos dos criadores de conteúdo

A nossa pesquisa sobre dados demográficos dos criadores do YouTube está agora disponível no Studio para que os criadores nos Estados Unidos possam partilhar voluntariamente informações sobre o seu género, orientação sexual, raça e etnia. Com estas informações, vamos poder garantir que as nossas políticas e produtos funcionem para todos, e esperamos expandir este esforço a mais países este ano.

Criadores que apoiam as suas comunidades

Dezenas de criadores juntaram-se à nossa série de comemorações durante o Mês do Orgulho para angariar dinheiro em prol do The Trevor Project. E em 2021, Eugene Lee Yang, do canal The Try Guys, realizou um documentário poderoso - We Need To Talk About Anti-Asian Hate (Precisamos de falar sobre o ódio anti-asiático). Lee Yang  também se juntou a Jay Shetty, Asia Jackson, e a outros criadores e ativistas no primeiro episódio de Recipe for Change, do YouTube Originals, para celebrar a cultura asiática e das ilhas do Pacífico (API).

Proteger a comunidade do YouTube 

É nossa principal prioridade cumprir nossa com a responsabilidade

Subjacente a todos os nossos esforços para inovar e apoiar os nossos criadores está o compromisso de proteger a nossa comunidade com responsabilidade. Combater a desinformação e outros conteúdos nocivos é uma prioridade. Nos últimos anos, transformámos a nossa capacidade de aplicar as nossas políticas em escala através de investimentos em “machine learning”. No ano passado, lançámos uma nova métrica no nosso Relatório de aplicação das diretrizes da comunidade, a taxa de visualização violada (VVR). O VVR rastreia qual a percentagem de visualizações no YouTube que vem de conteúdo que viola as nossas políticas. No terceiro trimestre de 2021, esta taxa foi de 0,09 a 0,11%, o que significa que de cada 10.000 visualizações no YouTube, 9 a 11 vieram de conteúdo que violava políticas. A taxa caiu mais de 70% entre 2017 e o terceiro trimestre de 2021.

Também estamos a trabalhar para reduzir o conteúdo das recomendações que podem estar no limite das nossas políticas mas não as ultrapassam. O nosso objetivo é manter as visualizações deste conteúdo borderline abaixo de 0,5% das visualizações no YouTube. Finalmente, damos igual importância ao trabalho que fazemos para conectar as pessoas com informações de fontes confiáveis ​​sobre temas importantes como notícias e saúde.

À medida que fizemos estas mudanças nos últimos anos, também vimos um aumento dos pedidos de transparência. Queremos permitir uma maior exploração destes tópicos no futuro e estamos a trabalhar num plano para disponibilizar mais informações aos investigadores.

Acreditamos que as crianças merecem um nível mais elevado de proteção.

Com cinco filhos, a segurança das crianças online está sempre na minha mente. Em colaboração com especialistas em desenvolvimento infantil, estamos a desenvolver experiências para todos no YouTube e a estabelecer padrões que protegem as crianças adequadamente em todas as fases da vida.

Lançamos o YouTube Kids há seis anos para criar um espaço para crianças até aos 13 anos com acesso a vídeos adequados a esta faixa etária. Em 2021, lançamos experiências supervisionadas para pais de adolescentes que acreditam que as suas crianças estão preparadas para explorar o YouTube. Lançamos também novas proteções para menores de 18 anos, como uploads privados por defeito, proteções para o bem-estar digital, reprodução automática desativada e bloqueio da segmentação de anúncios para estes utilizadores. Este ano iremos continuar a melhorar a qualidade do conteúdo para as crianças.

O panorama regulatório

Vamos continuar em contato com as autoridades governamentais para discutir questões prioritárias para os espectadores, criadores e artistas na nossa plataforma. É importante que os legisladores entendam como as suas decisões podem afetar a crescente economia dos criadores.

Como escrevi no Wall Street Journal, apoiamos a regulamentação. Afinal, atualmente estamos em conformidade com a regulamentação nos países de todo o mundo. Mas também temos preocupações sobre a nova regulamentação que pode ter consequências não intencionais que afetariam a comunidade de criadores, principalmente em torno da linguagem jurídica. Aqui estão algumas das questões prioritárias no horizonte para este ano:

DSA: já mencionei anteriormente que a Lei dos Serviços Digitais (DSA) proposta na União Europeia pode ter implicações no discurso online. Depois de dois anos, a legislação está a chegar aos estágios finais e nós estamos a dialogar com as diversas partes envolvidas para apoiar uma estrutura unificada de proteção ao consumidor digital em todos os Estados membros que permita ainda que o YouTube sirva da melhor forma aos utilizadores. 

Artigo 17: Continuamos a trabalhar com os estados membros da União Europeia à medida que incorporam o Artigo 17 (anteriormente Artigo 13) da diretiva de direitos de autor  da UE nas suas leis locais. Ao longo do processo, o compromisso dos criadores fez a diferença. Obrigada por tudo o que fez para ajudar a garantir que a lei seja viável.

Este ano vamos trabalhar em parceria com os legisladores de todo o mundo para defender a comunidade do YouTube. 

No YouTube, estamos ansiosos pelo que está por vir. Estamos focados em apoiar os criadores e artistas que fazem do YouTube a sua casa e as pessoas de todo o mundo que acedem à nossa plataforma todos os dias para tornar as suas vidas um pouco mais brilhantes.

Não vemos a hora de ver a sua próxima criação!