Nosso trabalho nas eleições brasileiras de 2022

Em 2022, milhões de brasileiros foram às urnas para eleger governadores, deputados, senadores e um novo presidente. Durante esse período, nossa equipe trabalhou para conectar as pessoas a informações eleitorais confiáveis, a fim de proteger nossos usuários e nossas plataformas da desinformação.

Hoje, estamos compartilhando nossas principais iniciativas para proteger a integridade das informações online antes e durante as eleições brasileiras de 2022.

Destacando informações eleitorais oficiais

As eleições brasileiras deste ano dominaram a atenção nacional e foram a principal tendência de Busca do Google no Brasil. Assim, não foi uma surpresa que as Eleições de 2022 tenham sido classificadas como as mais procuradas de todos os tempos no país, desde que começamos a medir as tendências de pesquisa em 2004.

Nesse sentido, nossos recursos para as eleições mostraram-se uma das formas mais eficazes de conectar as pessoas a informações eleitorais confiáveis. Em parceria com o Tribunal Superior Eleitoral (TSE), lançamos as ferramentas “Como tirar o título de eleitor” e “Como votar” diretamente na busca do Google para ajudar as pessoas a encontrar as respostas que precisam para participar do processo democrático. Durante o primeiro e segundo turno das eleições, esses recursos foram vistos quase 240 milhões de vezes.

Nos dias de votação, entregamos resultados da Busca em tempo real sobre as eleições com dados extraídos diretamente do TSE. Nos dias do primeiro e segundo turnos, o recurso representou aproximadamente 30% do tráfego de pesquisa na Busca do Google no Brasil.

Ainda na Busca, para ajudar a identificar os principais interesses dos eleitores sobre as eleições e contribuir com o debate público, lançamos a Central Google Trends Eleições 2022 e mais de 20 páginas com dados em tempo real sobre os processos eleitorais, candidatos presidenciais, partidos e principais perguntas sobre tópicos relacionados às campanhas. Os dados do Google Trends também foram importantes para fornecer insights e inteligência sobre a Busca durante os debates presidenciais transmitidos pela Band TV em parceria com o Google News Lab e o Youtube.

Na loja do Google Play, criamos uma coleção recomendando aplicativos oficiais da Justiça Eleitoral, sites de notícias, organizações de verificação de fatos e com fins cívicos, incluindo aplicativos como e-Título (TSE), Resultados (TSE), Mudamos+ e Comprova – desenvolvido com o apoio do Google, esse é o primeiro aplicativo de verificação de fatos do Brasil.

Desenvolvendo políticas e sistemas eficazes contra abuso

Nossa equipe de Trust and Safety (“confiança e segurança”, em tradução literal) – dedicada a desenvolver e aplicar políticas visando garantir experiências confiáveis e seguras nas nossas plataformas – tomou medidas contra abuso em nossas plataformas, o que nos permitiu reforçar ainda mais a segurança de nossos produtos durante essa eleição. De forma mais ampla, o Threat Analysis Group (TAG) do Google continuou a monitorar, agir e compartilhar descobertas – inclusive sobre a eleição brasileira – sobre campanhas e operações de desinformação, entre outros temas.

Também continuamos a nos apoiar em nossas já existentes políticas e em seus sistemas de aplicação, como a política de combate a conteúdo nocivo e a de declarações comprovadamente falsas e que possam prejudicar de forma significativa a participação ou a confiança no processo eleitoral ou democrático. Em particular, expandimos nossos recursos de detecção e resposta rápida para evitar a disseminação de desinformação prejudicial relacionada às eleições. Buscamos ter políticas claras, consistentes e justas – e sempre aplicá-las de forma neutra e apolítica – para que os usuários confiem nas informações que veem em nossas plataformas.

Para fornecer mais transparência na publicidade eleitoral, passamos a verificar os anunciantes para anúncios políticos e lançamos nosso Relatório de Transparência para Anúncios Políticos, onde qualquer pessoa pode acessar todas as informações sobre anúncios eleitorais em nossas plataformas, incluindo anúncios na Busca e no YouTube. O relatório reúne diversas informações, tais como: quem pagou pelos anúncios eleitorais, gastos com anúncios, público-alvo, entre outros. Depois de lançar a ferramenta em junho, abrangendo candidatos de nível federal, ampliamos seu escopo para abranger também anúncios de nível estadual. Por fim, o Google proativamente interrompeu temporariamente todos os anúncios políticos, de acordo com nossas políticas, durante o período próximo aos dias de votação, conforme estabelecido pelo Tribunal Superior Eleitoral.

Também seguimos investindo fortemente em nossas políticas de anúncios e seu monitoramento e fomos capazes de continuar a remover anúncios em nossas plataformas que violassem essas políticas, incluindo declarações falsas ou enganosas sobre eleições e procedimentos de votação.

Combatendo desinformação

Com o objetivo de fortalecer o ecossistema de checagem e verificação de conteúdos suspeitos na internet, lançamos novas iniciativas de apoio a esses profissionais no Brasil em 2022, com foco especial nas eleições. A campanha de educação midiática Conheça Seu Voto alcançou mais de 100 milhões de eleitores com dicas para ajudá-los a se informar e tomar uma decisão consciente de voto. Renovamos a parceria com o Projeto Comprova, a maior coalizão de verificação de fatos do Brasil, formada por jornalistas de 43 veículos de comunicação, e financiamos o desenvolvimento de seu aplicativo, o primeiro e único do gênero no Brasil.

Por meio da Google News Initiative, ajudamos a Abraji (Associação Brasileira de Jornalismo Investigativo) a lançar o Programa Núcleos de Checagem Eleitoral e capacitar dezenas de jornalistas em mais de 30 redações, e promovemos a criação de centros de verificação de fatos no Brasil, ampliando esse importante trabalho para todos os estados brasileiros.

Continuamos a apoiar o Educamídia, o maior programa de alfabetização midiática do Brasil, com um apoio de 5 milhões por meio do Google.org. Para essa eleição, a iniciativa focou em ensinar crianças, adolescentes, idosos e populações vulneráveis para ensiná-los a analisar e interpretar as informações que estão lendo ou vendo de forma crítica. O programa também luta para inserir este importante tema nos planos pedagógicos das escolas no Brasil, alcançando, só em 2022, 2,6 milhões de estudantes e 11 mil educadores. Com o investimento do Google, a Educamídia ampliou suas iniciativas, levando a educação midiática para mais regiões do país.

Aprimoramento contínuo

Nosso trabalho com as eleições nunca se encerra. Estamos confiantes nas funcionalidades de produtos, recursos de segurança, políticas e ações de combate a abusos em nossas plataformas que temos desenvolvido e refinado ao longo dos anos. Apoiar as eleições no Brasil e globalmente é uma parte crítica do compromisso com nossos usuários e com o processo democrático — e vamos continuar trabalhando para aprimorar nossa abordagem e manter esses esforços no próximo ano e além.