Pergunte à especialista: como melhor proteger seus dados na internet?

Sabemos que privacidade e segurança são essenciais para o funcionamento saudável da internet. No Google, esses dois elementos estão presentes no desenvolvimento de qualquer produto, desde a sua concepção. O objetivo, de um lado, é ajudar as pessoas que fazem uso das plataformas do Google no seu dia a dia a terem a melhor experiência possível; de outro, oferecer às empresas e demais organizações a usufruírem dessa tecnologia em seus negócios.

No Dia da Internet Segura, convidamos Giovanna Ventre, advogada do Google Brasil e também especialista em privacidade, para responder 5 dúvidas frequentes sobre proteção de dados, incluindo como a inteligência artificial vem ajudando a melhorar a segurança na internet e o que podemos fazer para aumentar a proteção das crianças na internet.

Qual é a melhor forma de proteger nossos dados na internet?

Podemos proteger nossos dados de várias maneiras, mas sabemos que, quando se trata de privacidade, cada pessoa pode ter uma experiência diferente. Aqui no Google, ajudamos as pessoas a escolherem as ferramentas necessárias para salvar e modificar seus dados ou, ainda, excluir dados pessoais automaticamente. É possível controlar seus dados diretamente nos apps de uma forma facilitada; rever e excluir sua atividade de pesquisa recente e ter acesso rápido aos controles de privacidade da sua Conta do Google. Esses controles estão disponíveis na Busca, no Google Maps e no Google Assistente.

Como a IA vem ajudando as pessoas a terem uma internet mais segura?

A inteligência artificial pode ajudar a identificar ameaças com mais rapidez e tem o potencial de resolver problemas desafiadores, inclusive os relacionados à proteção dos dados e à segurança na internet. A IA está presente em muitos dos nossos produtos e serviços para os usuários, como na Busca e nos alertas proativos de segurança da sua conta do Google. Diariamente, o recurso de navegação segura do Chrome protege 4 bilhões de dispositivos com o objetivo de deixar a internet mais segura para todos.

As inovações em privacidade para proteger a confidencialidade das informações pessoais estão cada vez mais no nosso foco, sempre aliadas às boas práticas da IA. Trabalhamos constantemente para desenvolver tecnologias inovadoras que são importantes para proteger suas informações pessoais sem afetar as experiências que você tem em nossos produtos. O aprendizado federado, por exemplo, é uma tecnologia de minimização de dados pioneira aqui no Google. Em resumo, ela treina os modelos para muitos dos nossos recursos, como previsões de palavras na Busca, diretamente no seu dispositivo. Essa nova abordagem preserva a privacidade de cada usuário e mantém as informações pessoais apenas nos seus dispositivos.

Usamos técnicas de anonimização que são referência do setor para proteger seus dados pessoais e melhorar nossos serviços para você. Por exemplo, agregamos e anonimizamos os dados de milhões de usuários para sugerir rotas alternativas no Google Maps que podem levar você para casa mais rápido. Com a tecnologia avançada de anonimização chamada de privacidade diferencial, ruídos são adicionados às suas informações para impedir que elas sejam usadas para identificar você.

Em caso de vazamento de dados ou perda do dispositivo (celular, tablet, computador), quais são as recomendações fundamentais?

Manter suas senhas fortes por meio do nosso gerenciador de senhas, utilizar as chaves de acesso, checar se suas informações estão atualizadas na verificação em duas etapas e usar uma forma de bloqueio de tela podem ser de grande ajuda para impedir o vazamento de dados. Em caso de perda do seu smartphone ou computador, bloqueie o dispositivo remotamente acessando sua Conta do Google. Selecione "Encontrar seu dispositivo" para proteger os dados com algumas etapas rápidas. Independentemente de ter um dispositivo com sistema Android ou iOS, é possível bloquear remotamente para que ninguém possa usá-lo ou acessar suas informações pessoais.

A confirmação de segurança do Google Chrome pode ajudar a garantir a proteção e a privacidade da sua experiência de navegação. O recurso envia uma notificação caso alguma senha salva no navegador tenha sido comprometida, sinaliza extensões perigosas e ajuda a garantir que suas proteções de segurança estejam sempre atualizadas.

Também é importante não deixar que aplicativos potencialmente nocivos entrem no seu smartphone. No sistema Android, o dispositivo conta com o Google Play Protect, um sistema integrado de proteção contra malwares. Para melhorar a proteção, é importante que sempre se faça downloads de fontes confiáveis e se exclua os apps que não usa mais, limitando ainda o acesso dos apps a dados confidenciais como fotos e localização.

Como o Google faz para manter os dados pessoais, de empresas e de governos seguros?

Desde a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que é a legislação brasileira de privacidade que rege o processamento de informações no Brasil, o Google está atento às mudanças e comprometido em auxiliar seus usuários e clientes a manter seus dados pessoais seguros. Oferecemos produtos e soluções que os clientes podem utilizar como parte da estratégia de conformidade com a LGPD, entre eles: 1) serviços e infraestrutura criados para garantir a segurança do processamento de dados e a implantação de práticas de privacidade adequadas, com auditorias e certificações de ponta; 2) evolução contínua dos nossos produtos e capacidades à medida que o panorama regulatório muda; 3) compromissos sólidos com o tratamento de dados, a privacidade e a segurança, por exemplo nos nossos termos do Google Workspace e GCP.

As soluções e ferramentas do Google Workspace ajudam as empresas a trabalharem com mais produtividade e agilidade, sem perder de vista a proteção dos dados e a segurança. Possuímos uma das infraestruturas mais seguras e confiáveis do mundo, com data centers projetados para o armazenamento seguro e a transferência de dados por nossos próprios cabos submarinos intercontinentais.

Por último, contamos com uma das iniciativas mais importantes de toda a indústria quando o assunto é privacidade e proteção de dados na web: o Privacy Sandbox. Criar um futuro centrado na privacidade online dos usuários e, ao mesmo tempo, fornecer aos nossos clientes e desenvolvedores as ferramentas necessárias para ter negócios digitais bem sucedidos é um tema necessário. Gradualmente, o Google Chrome está desativando os cookies de terceiros e limitando outras formas de rastreamento para reduzir a quantidade de informações que sites e apps podem acessar. Dessa forma, a informação dos usuários ficará cada vez mais privada e segura.

No caso das crianças, como os familiares e/ou responsáveis devem agir para proteger os dados dos menores?

Possuímos algumas alternativas para manter as crianças e seus dados pessoais seguros na internet, como o aplicativo de monitoramento parental Family Link. Mais opções de privacidade do Family Link podem ser conhecidas aqui. O jogo Interland também é importante para ensinar às crianças dicas para evitar hackers, tentativas de phishing, praticantes de bullying e compartilhadores compulsivos.

Outra iniciativa importante é a revista especial da Turma da Mônica, feita em parceria com a Maurício de Sousa Produções, disponibilizada gratuitamente aqui. Em Turma da Mônica em Proteção aos Dados Pessoais, o personagem do Professor Spada acompanha Mônica e Dona Luísa em uma jornada para aprender mais sobre segurança e privacidade.

O gibi foi desenvolvido para facilitar a compreensão de conceitos complexos da LGPD: o que são dados pessoais, quais são os princípios estipulados na lei, quais são as bases legais aplicáveis e como se proteger de atores mal intencionados na internet. Desde 2022, o gibi especial na edição física também está sendo distribuído em instituições de ensino, poder público e organizações da sociedade civil.

Por fim, é importante destacar o programa Seja Incrível na Internet, focado em alfabetização digital para ajudar as crianças e educadores a usarem a internet de forma mais segura e engajada. Trabalhamos de modo constante para manter nossos usuários no controle dos seus dados por meio da Conta do Google e desenvolver ferramentas e recursos para proteger as famílias, como o Family Link, o YouTube Kids, além da Minha Central de Anúncios, o Check-up de Privacidade e a Verificação de Segurança.